LGU+ 공식 온라인 스토어 [맘카 미니] SD카드를 꽂으면 자동으로 저장되나요?
스마트홈
SD카드를 꽂으신 후 카메라 '설정' > '실시간 녹화'를 선택하셔야 녹화가 진행됩니다.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [에어센서] 한번 충전하면 얼마나 사용할 수 있나요?
스마트홈
배터리 용량이 750mAh로 하루에 5~7번 공기질을 측정을 한다고 가정했을 때 약 10일정도 사용할 수 있습니다.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [우리집 지킴이 Easy] 3년 약정이 끝나면 보험도 만기되나요?
스마트홈
아니요. 약정기간이 끝난 후에도 계속 월정액을 납부하고 패키지를 이용하면 경우 보험도 유지됩니다.
단, 요금 장기 미납으로 서비스가 일시 정지된 기간에 발생한 피해는 보상받을 수 없습니다.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [우리집 지킴이 Easy] 우리집 지킴이 Easy를 해지하면, 보험 해지반환금이 발생하나요?
스마트홈
아니요. 보험 관련 해지반환금은 발생하지 않습니다.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [도어센서_Easy 전용] 다른 회사의 도어센서와 함께 사용할 수 있나요?
스마트홈
현재 우리집 지킴이 Easy를 이용 중이시라면, Aqara의 도어센서를 별도 구매하여 사용하실 수 있습니다.
하지만, 우리집 지킴이 Easy에서 제공하지 않은 별도 구매기기는 앱 내 기능 이용에 제약이 있을 수 있습니다.
(예시: 별도 구매한 Aqara 도어센서는 우리집 지킴이 Easy 설정에 포함되지 않습니다.)
LGU+ 공식 온라인 스토어 [수면센서] 수면센서가 제대로 작동하지 않아요.
스마트홈
아래와 같이 따라해 보세요.
1. 수면센서 기기 전원선을 뽑았다가 다시 꽂아주세요. 전원 연결 시, 본체 부분 램프에 녹색 불이 들어오는지 확인해 주세요.
2. U+스마트홈 앱의 수면센서 첫 화면에서 측정 시작 버튼을 누르고 맥박수와 호흡수가 1초 단위로 화면에 표시되는지 확인해 주세요.
3. 확인이 안될 경우, 와이파이 공유기에 문제가 있을 수 있으니 와이파이 공유기 전원을 껐다가 켜서 위 과정을 반복해 주세요.
여전히 문제가 해결되지 않으면 유플러스 고객센터 (국번없이 101)로 문의해 주세요.
LGU+ 공식 온라인 스토어 [에어센서] 여러 곳의 실외 공기질 측정결과를 받아볼 수 있나요?
스마트홈
네, 앱의 실외 공기질 상세화면에서 '우리집'을 포함해 최대 5개까지 등록할 수 있습니다.
출처: 엘지 유플러스
자주하는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq