엘지 U+ 공식 온라인 스토어 [솜피 커튼] 커튼의 열림, 닫힘 상태가 일치하지 않습니다.
스마트홈
솜피 커튼의 경우 손으로 열고 닫을 수 있습니다.
손으로 열고 닫을 경우, 앱에서 표시되는 커튼의 열림 상태가 일치하지 않을 수 있습니다.
정확한 커튼의 상태가 궁금하신 경우 앱을 통해 끝까지 열거나 닫으시면 상태가 일치하게 됩니다.
엘지 U+ 공식 온라인 스토어 [AI리모컨허브] 한 공간에 동일 브랜드(제조사), 동일 종류인 가전제품이 2대 있어요. AI리모컨허브로 1대만 제어되도록 설정할 수 있나요?
스마트홈
한 공간(동일 혹은 근접 공간)에 동일 브랜드, 동일 종류인 가전제품이 여러 대인 경우, AI리모컨허브를 이용하면 2대가 함께 동작할 수 있습니다.
(예를 들어 한 공간에 LG전자 에어컨이 2대 있는 경우, AI리모컨 이용 시 2대가 함께 동작할 수 있습니다.)
엘지 U+ 공식 온라인 스토어 [설치/개통/해지] 패키지의 단말은 개통 시 변경이 가능한가요?
스마트홈
개통 과정에서 단말설치가 불가한 경우에 한해 변경 가능합니다.
엘지 U+ 공식 온라인 스토어 [가입/청약] 기기를 일시불로 구매할 수 있나요?
스마트홈
신규요금제에 구성된 모든 기기는 임대형태로 제공되는 것으로 구매가 불가능합니다.
엘지 U+ 공식 온라인 스토어 [힘펠 복합환풍기] U+스마트홈 앱에 등록한 힘펠 환풍기를 해제하거나 사용자를 변경하려면 어떻게 해야 하나요?
스마트홈
U+스마트홈 앱 메인 화면의 오른쪽 상단 메뉴(三) → 우리집관리 → 기기 해제 → 해제할 기기를 선택한 뒤, 해제하기를 눌러주세요.
(단, 해제 시 사용 중에 발생한 사용이력 및 스마트제어 설정이 모두 삭제됩니다.)
엘지 U+ 공식 온라인 스토어 [맘카 Easy_Easy 전용] 집에 누가 들어오지도 않았는데 스마트폰으로 움직임감지 또는 소리감지 알림 메시지가 왔어요.
스마트홈
움직임 감지 또는 소리 감지 민감도를 조금 낮춰보세요. 민감도가 너무 높은 경우 작은 빛 변화, 소리 변화까지 침입으로 인식할 수 있습니다.
▶ 움직임 감지 민감도 변경하기
U+스마트홈 Easy 앱 실행 후 [맘카] 누르기 → [감지설정] → [움직임 감시 민감도] → 약함, 보통, 강함 중 선택하기
▶ 소리 감지 민감도 변경하기
U+스마트홈 Easy 앱 실행 후 [맘카] 누르기 → [감지설정] → [소리 감시 민감도] → 약함, 보통, 강함 중 선택하기
엘지 U+ 공식 온라인 스토어 [수면센서] 내가 쓰던 수면센서 기기를 다른 가족이 사용할 수 있나요?
스마트홈
네, U+스마트홈 앱에서 한 아이디로 여러명의 사용자를 등록할 수 있습니다.
그러나 여러 명이 같이 사용할 경우 수면기록이 섞이기 때문에, 다른 가족의 수면기록을 따로 관리하고 싶다면 기기를 해제한 후 다시 등록해 주세요.
출처: 엘지 U+
자주하는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq