위니아 에이드 [벽걸이 에어컨 FAQ] 에어컨 가동 시 배수호스에서 물이 전혀 나오지 않아요?
● 에어컨 배수호스에서 물이 나오지 않는다는 말씀이신가요?
에어컨에서 배수되는 물의 양은 냉방조건과 실내온도, 습도에 많은 영향을 받습니다.
현재 실내온도와 습도가 높지 않을 경우는 배수되는 물의 양이 적으며, 송풍으로 운전선택을 하셨다면 응축수가 생기지 않아 물이 나오지 않게 됩니다.
● 확인은 해보셨나요?
운전선택이 송풍으로 설정되지 않았는지, 습도가 낮은건 아닌지 확인해 주세요.
● 이렇게 한번 해보세요.
정상적으로 냉방이 되면서 물이 안 나올 경우 제품 하단에 물고임이 없다면 제품의 이상이 아니니 안심하셔도 됩니다.
위니아 에이드 [벽걸이 에어컨 FAQ] 에어컨 배관과 실외기 밸브쪽에 성에가 발생됩니다.
● 에어컨 배관과 실외기 밸브쪽에 성에가 생긴다는 말씀이신가요?
배관이나 밸브쪽에 성에가 발생되는 것은 냉매가 부족할 때 발생할 수 있는 증상입니다.
● 확인은 해보셨나요?
냉방은 잘 되고 있나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
냉방이 잘 되고 있다면 사용하셔도 되나 냉방이 되지 않는다면 엔지니어 점검을 받아보시기 바랍니다.
위니아 에이드 [벽걸이 에어컨 FAQ] 에어컨 실외기 배관쪽에서 누수가 되고 있어요. 가스가 새는 것은 아닌가요?
● 에어컨 배관에 물방울이 발생된다는 말씀이신가요?
배관 내부의 냉매 온도와 실외 온도의 차이로 인해 결로가 발생될 수 있습니다.
● 확인은 해보셨나요?
실내기에서 찬바람은 잘 나오나요?
찬바람이 잘 나오고 있다면 온도차이에 의한 현상이므로 제품의 이상이 아닙니다.
위니아 에이드 [벽걸이 에어컨 FAQ] 에어컨 스마트 홈 기능은 무엇인가요?
● 에어컨 스마트 홈 기능 말씀이신가요?
실내기에 와이파이 모듈을 설치하여 집 안에서도 리모컨이 아닌 휴대폰으로 제품을 작동시킬 수 있으며 공유기 제품등록을 하면 외부에서도 휴대폰으로 원격제어 시킬 수 있는 기능입니다.
모델에 따라 와이파이 모듈이 기본장착이 된 제품이 있고 별도 옵션인 경우가 있습니다.
사용하시는 제품을 확인해 주세요.
● 이렇게 한번 해보세요.
와이파이가 설치되어 있다면 설정방법은
https://www.winiaaid.com/solution/movGuideDetail?movGuideId=58를 참고해 주세요.
와이파이 모듈 설치를 원하시면 1588-9588 또는 홈페이지 서비스 신청을 이용해 주시기 바랍니다.
위니아 에이드 [벽걸이 에어컨 FAQ] 벽걸이 에어컨 기능 중 강력운전(터보기능)은 무엇인가요?
● 벽걸이 에어컨 강력운전(터보기능)기능이 궁금하세요?
급속하게 실내를 냉방시키고자 할 때 사용하며 냉방운전 중에만 설정이 가능합니다.
● 확인은 해보셨나요?
냉방운전 중 리모컨의 강력운전(터보기능) 버튼을 눌러 주셨나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
빠르게 실내를 냉방시킬 때 사용해 주시고 버튼을 한번 더 누르면 해제되며 이전의 풍량으로 돌아갑니다.