위니아 스탠드 에어컨 FAQ | 송풍운전만 하고 싶은데 실외기 커버(Cover)를 벗겨야 하나요?
● 에어컨 송풍운전 설정 시 실외기 커버를 말씀하시는 건가요?
송풍운전을 설정하게 되면 실외기가 가동되지 않기 때문에 커버를 벗기지 않아도 됩니다.
● 확인은 해보셨나요?
혹시 송풍운전이 아닌 실외기가 가동되는 냉방이나 제습운전을 설정했다면 실외기 커버를 꼭 벗기셔야 합니다.
● 이렇게 사용 해보세요.
햇빛, 먼지, 비 등의 영향이 적을 경우 에어컨 사용기간에는 커버를 벗기는 것이 좋습니다.
간혹, 냉방운전을 선택하여 실외기가 가동되면 실외기에서 발생하는 뜨거운 열기가 커버로 인해 밖으로 나가지 못하게 되어 압력이 상승하고 자동으로 에러가 발생되어 에어컨을 멈추게 하기 때문입니다.
위니아 스탠드 에어컨 FAQ | 구입하여 설치 중인데 제품에 전원코드가 없습니다.
● 스탠드 에어컨을 구입하여 설치중인데 제품에 전원코드가 없다는 말씀이신가요?
일반 가전제품보다 소비전력이 큰 스탠드 에어컨은 전원코드가 처음부터 구성되지 않으며 설치 시 엔지니어가 고객님댁 환경에 따라 전원코드를 직접 만들어서 설치를 해 드리고 있습니다.
에어컨 전용 코드를 만들거나 에어컨 전용 차단기에 직접 연결하여 설치하는 방법도 있습니다.
위니아 스탠드 에어컨 FAQ | 에어컨 가동 시 물 흐르는 소리가 납니다.
● 에어컨 가동 시 물 흐르는 소리가 난다는 말씀이신가요?
제품 가동 중에 압력변화에 의해 냉매가 순환할 때 발생되는 소리입니다.
● 확인은 해보셨나요?
냉방은 잘 되고 있습니까?
● 이렇게 한번 해보세요.
냉방이 잘 되고 있다면 제품의 이상이 아니니 안심하고 사용해 주시고 냉방이 잘 안될 경우는 엔지니어 점검을 받아보시기 바랍니다.
위니아 스탠드 에어컨 FAQ | 에어컨 실내기 소음이 큰 것 같아요.
● 에어컨 실내기의 소음이 크다는 말씀이신가요?
에어컨 실내기의 팬모터가 작동되면서 윙~ 하는 소음이나 토출구에서 바람이 나오면서 어느 정도의 소음은 발생합니다.
● 확인은 해보셨나요?
풍량을 강으로 사용 중이신건 아닌가요?
최근에 에어필터(망필터)를 청소해 주셨나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
풍량을 한단계 낮춘 후 사용해 보세요.
필터에 먼지가 끼어 있다면 공기가 흡입되면서 소음이 발생할 수 있으니 청소를 해 주세요.
그러나 일반적인 가동음 외에 이상 소음이 들리거나 이전보다 소리가 커졌을 경우에는 엔지니어 점검을 받아보시기 바랍니다.
위니아 스탠드 에어컨 FAQ | 실외기가 가동되었다 안되었다 합니다. 고장이 아닌가요?
● 에어컨 실외기가 가동이 되었다 안되었다 한다는 말씀이신가요?
설정한 희망온도에 따라 실외기가 가동/멈춤을 반복합니다.
● 확인은 해보셨나요?
희망온도와 실내온도가 같지 않나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
희망온도와 현재온도가 같아지면 실외기 가동은 멈추게 되며 희망온도를 더 낮추면 실외기가 가동됩니다.
냉방이 잘 된다면 실외기가 가동/멈춤을 하는것은 제품이상이 아닙니다.
● 에어컨 송풍운전 설정 시 실외기 커버를 말씀하시는 건가요?
송풍운전을 설정하게 되면 실외기가 가동되지 않기 때문에 커버를 벗기지 않아도 됩니다.
● 확인은 해보셨나요?
혹시 송풍운전이 아닌 실외기가 가동되는 냉방이나 제습운전을 설정했다면 실외기 커버를 꼭 벗기셔야 합니다.
● 이렇게 사용 해보세요.
햇빛, 먼지, 비 등의 영향이 적을 경우 에어컨 사용기간에는 커버를 벗기는 것이 좋습니다.
간혹, 냉방운전을 선택하여 실외기가 가동되면 실외기에서 발생하는 뜨거운 열기가 커버로 인해 밖으로 나가지 못하게 되어 압력이 상승하고 자동으로 에러가 발생되어 에어컨을 멈추게 하기 때문입니다.
위니아 스탠드 에어컨 FAQ | 구입하여 설치 중인데 제품에 전원코드가 없습니다.
● 스탠드 에어컨을 구입하여 설치중인데 제품에 전원코드가 없다는 말씀이신가요?
일반 가전제품보다 소비전력이 큰 스탠드 에어컨은 전원코드가 처음부터 구성되지 않으며 설치 시 엔지니어가 고객님댁 환경에 따라 전원코드를 직접 만들어서 설치를 해 드리고 있습니다.
에어컨 전용 코드를 만들거나 에어컨 전용 차단기에 직접 연결하여 설치하는 방법도 있습니다.
위니아 스탠드 에어컨 FAQ | 에어컨 가동 시 물 흐르는 소리가 납니다.
● 에어컨 가동 시 물 흐르는 소리가 난다는 말씀이신가요?
제품 가동 중에 압력변화에 의해 냉매가 순환할 때 발생되는 소리입니다.
● 확인은 해보셨나요?
냉방은 잘 되고 있습니까?
● 이렇게 한번 해보세요.
냉방이 잘 되고 있다면 제품의 이상이 아니니 안심하고 사용해 주시고 냉방이 잘 안될 경우는 엔지니어 점검을 받아보시기 바랍니다.
위니아 스탠드 에어컨 FAQ | 에어컨 실내기 소음이 큰 것 같아요.
● 에어컨 실내기의 소음이 크다는 말씀이신가요?
에어컨 실내기의 팬모터가 작동되면서 윙~ 하는 소음이나 토출구에서 바람이 나오면서 어느 정도의 소음은 발생합니다.
● 확인은 해보셨나요?
풍량을 강으로 사용 중이신건 아닌가요?
최근에 에어필터(망필터)를 청소해 주셨나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
풍량을 한단계 낮춘 후 사용해 보세요.
필터에 먼지가 끼어 있다면 공기가 흡입되면서 소음이 발생할 수 있으니 청소를 해 주세요.
그러나 일반적인 가동음 외에 이상 소음이 들리거나 이전보다 소리가 커졌을 경우에는 엔지니어 점검을 받아보시기 바랍니다.
위니아 스탠드 에어컨 FAQ | 실외기가 가동되었다 안되었다 합니다. 고장이 아닌가요?
● 에어컨 실외기가 가동이 되었다 안되었다 한다는 말씀이신가요?
설정한 희망온도에 따라 실외기가 가동/멈춤을 반복합니다.
● 확인은 해보셨나요?
희망온도와 실내온도가 같지 않나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
희망온도와 현재온도가 같아지면 실외기 가동은 멈추게 되며 희망온도를 더 낮추면 실외기가 가동됩니다.
냉방이 잘 된다면 실외기가 가동/멈춤을 하는것은 제품이상이 아닙니다.