위니아 천정형 에어컨 FAQ | 냉난방기 에어컨 사용중인데 난방이 안됩니다.
● 냉난방기 에어컨 사용 중 난방이 안된다는 말씀이신가요?
냉난방기 에어컨 중 히트펌프 타입은 여름철에는 실내기에서 찬바람이, 실외기에서는 뜨거운 바람이 나오게 하다가 난방으로 사용시 냉매흐름을 역으로 운전하여 뜨거운 바람이 실내기로 나오게 합니다.
바깥온도가 낮은 겨울철에는 실외기에서 차가운 바람이 나오기 때문에 실외기가 얼게 되며 이것을 녹이기 위해 제상기능이 작동하게 됩니다.
제상기능이 작동하게 되면 실내기 난방작동이 멈추게 되고 난방시간이 짧아지게 되며 실외온도가 낮을수록 제상기능이 자주 작동하여 난방기능이 원활하지 않을 수 있습니다.
● 확인은 해보셨나요?
실외온도가 영하로 떨어지지 않았나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
실외온도가 많이 추워 제상기능이 자주 발생한다면 보조 난방기구와 같이 사용 해 주시길 권장드립니다.
위니아 천정형 에어컨 FAQ | 에어컨 필터 청소는 어떻게 하나요?
● 에어컨 필터청소 말씀이신가요?
에어컨 모델에 따라 구성되는 필터는 다를 수 있으며 필터종류는 에어필터(망필터), 공기청정필터, 전기집진필터가 있습니다.
● 필터청소 어렵지 않습니다.
에어필터(망필터): 기본 구성필터이며 진공청소기로 먼지를 제거하시고 40℃이하의 물에 부드러운 헝겊으로 적셔서 닦은 후 그늘에서 완전히 말려 넣어주세요.
전기집진필터 : 진공청소기로 먼지를 털어내어 주시고 파손되지 않도록 주의해 주세요.(파손되면 사용불가)
물 세척은 권장하지 않습니다.
공기청정필터(헤파필터, 비타민필터, 활성탄필터, 탈취필터....)
: 공기청정 필터는 재생하여 사용할 수 없으며 교체를 해 주셔야 합니다.
필터구입은 서비스 센터 또는 위니아e샵 http://www.winia-eshop.com에서 가능합니다.
위니아 천정형 에어컨 FAQ | 에어컨 실내기에서 누수가 되고 있습니다.
● 에어컨 실내기에서 누수가 된다는 말씀이신가요?
풍향날개에 온도차이로 인한 이슬이 아닌 제품 바닥으로 누수가 심하게 되는것은 확인이 필요합니다.
● 확인은 해보셨나요?
배수호스가 꺾여있거나 바깥 끝쪽이 역류되게 올라가 있지는 않나요?
배수호스 끝쪽이 양동이에 담궈져 있지는 않나요?
실내기의 수평이 비뚤어지지는 않았나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
배수호스 상태를 확인해 보시고 이상이 없다면 엔지니어 점검을 받아보시기 바랍니다.
● 냉난방기 에어컨 사용 중 난방이 안된다는 말씀이신가요?
냉난방기 에어컨 중 히트펌프 타입은 여름철에는 실내기에서 찬바람이, 실외기에서는 뜨거운 바람이 나오게 하다가 난방으로 사용시 냉매흐름을 역으로 운전하여 뜨거운 바람이 실내기로 나오게 합니다.
바깥온도가 낮은 겨울철에는 실외기에서 차가운 바람이 나오기 때문에 실외기가 얼게 되며 이것을 녹이기 위해 제상기능이 작동하게 됩니다.
제상기능이 작동하게 되면 실내기 난방작동이 멈추게 되고 난방시간이 짧아지게 되며 실외온도가 낮을수록 제상기능이 자주 작동하여 난방기능이 원활하지 않을 수 있습니다.
● 확인은 해보셨나요?
실외온도가 영하로 떨어지지 않았나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
실외온도가 많이 추워 제상기능이 자주 발생한다면 보조 난방기구와 같이 사용 해 주시길 권장드립니다.
위니아 천정형 에어컨 FAQ | 에어컨 필터 청소는 어떻게 하나요?
● 에어컨 필터청소 말씀이신가요?
에어컨 모델에 따라 구성되는 필터는 다를 수 있으며 필터종류는 에어필터(망필터), 공기청정필터, 전기집진필터가 있습니다.
● 필터청소 어렵지 않습니다.
에어필터(망필터): 기본 구성필터이며 진공청소기로 먼지를 제거하시고 40℃이하의 물에 부드러운 헝겊으로 적셔서 닦은 후 그늘에서 완전히 말려 넣어주세요.
전기집진필터 : 진공청소기로 먼지를 털어내어 주시고 파손되지 않도록 주의해 주세요.(파손되면 사용불가)
물 세척은 권장하지 않습니다.
공기청정필터(헤파필터, 비타민필터, 활성탄필터, 탈취필터....)
: 공기청정 필터는 재생하여 사용할 수 없으며 교체를 해 주셔야 합니다.
필터구입은 서비스 센터 또는 위니아e샵 http://www.winia-eshop.com에서 가능합니다.
위니아 천정형 에어컨 FAQ | 에어컨 실내기에서 누수가 되고 있습니다.
● 에어컨 실내기에서 누수가 된다는 말씀이신가요?
풍향날개에 온도차이로 인한 이슬이 아닌 제품 바닥으로 누수가 심하게 되는것은 확인이 필요합니다.
● 확인은 해보셨나요?
배수호스가 꺾여있거나 바깥 끝쪽이 역류되게 올라가 있지는 않나요?
배수호스 끝쪽이 양동이에 담궈져 있지는 않나요?
실내기의 수평이 비뚤어지지는 않았나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
배수호스 상태를 확인해 보시고 이상이 없다면 엔지니어 점검을 받아보시기 바랍니다.