위니아에이드 창문형 에어컨 [자주하는 질문] 에어컨 가동 시 물 흐르는 소리가 납니다.
● 에어컨 가동 시 물 흐르는 소리가 난다는 말씀이신가요?
제품 가동 중에 압력변화에 의해 냉매가 순환할 때 발생되는 소리입니다.
● 확인은 해보셨나요?
냉방은 잘 되고 있습니까?
● 이렇게 한번 해보세요.
냉방이 잘 되고 있다면 제품의 이상이 아니니 안심하고 사용해 주시고 냉방이 잘 안될 경우는 엔지니어 점검을 받아보시기 바랍니다.
위니아에이드 창문형 에어컨 [자주하는 질문] 에어컨의 품질 보증기간은 몇 년인가요?
● 에어컨 보증기간 말씀이신가요?
에어컨의 품질 보증기간은 2년입니다.
그러나 고객님의 과실로 인한 고장수리, 타 업체에서 당사 제품 수리, 천재지변으로 인한 고장이 발생한 경우는 보증기간과 관계없이 유상으로 진행됩니다.
위니아에이드 창문형 에어컨 [자주하는 질문] 창문형 에어컨의 배수호스를 연결해야 하나요?
● 창문형 에어컨의 배수호스 말씀이신가요?
창문형 에어컨은 자가증발 방식 제품으로 배수호스 연결이 필요치 않습니다.
장마철이나 습한 날씨에는 제품 뒷면 바닥으로 누수가 될 수 있으나 제품에는 영향이 없습니다.
● 이렇게 한번 해보세요.
누수로 인한 2차 문제가 예상된다면 제품 뒷면 하단에 있는 배수 고무마개를 제거하고 시중에서 판매하는 에어컨용 드레인 호스를 구입하여 연결하여 사용하세요.
위니아에이드 창문형 에어컨 [자주하는 질문] 창문형 에어컨 설치자재 구입과 설치방법을 알려주세요.
● 창문형 에어컨을 구입하여 설치할 예정이신가요?
창문형은 자가설치 제품이기 때문에 직접 설치를 해 주셔야 하며 설치자재도 당사에서 판매하지 않습니다.
● 이렇게 설치해 보세요.
설치 시 필요한 창문 가림막이나 기타 설치자재는 시중에서 자체적으로 구입하여 설치해 주셔야 합니다.
그리고 제품의 설치방법은 위니아에이드 홈페이지
https://www.winiaaid.com/solution/movGuideDetail?movGuideId=105를 참고해 주세요.
위니아에이드 창문형 에어컨 [자주하는 질문] 에어컨 냉매(가스)는 인체에 유해한 가스인가요?
● 에어컨 냉매(가스) 말씀이신가요?
냉매가스는 무색, 무취, 무미, 무독하며 불연성 물질이기 때문에 인체에 해롭거나 위험하지 않습니다.
가스가 누설되더라도 안심하시고 서비스를 신청하여 주십시오.