유플러스 Mobile [벨소리] WEB에서 미리듣기가 되지 않아요.

LG U+ 모바일  [벨소리] WEB에서 미리듣기가 되지 않아요.
U+ 홈페이지 벨소리는 익스플로어 7~11 버전에서 최적화된 서비스로 IE 브라우저 외 크롬, 파이어폭스, 오페라 등의 브라우저에서는 미리듣기가 지원되지 않으니 익스플로러 7~11 버전에서 사용해 주시기를 바랍니다.

※스마트폰 이용 고객께서는 뮤직벨링APP을 이용하실 경우 더욱 쉽고 편하게 이용 가능합니다.

▶ 익스플로러 7~11 버전 사용중인데 미리듣기가 안될 경우

① 미디 볼륨 조절 체크
 - 작업 표시줄 오른쪽 끝
    B32 시간이 나와 있는 부분에서 스피커 아이콘에 마우스를 대고 오른쪽 버튼을 클릭해 주세요.
 - 볼륨조절 열기를 누르신 후 미디 밸런스에 음소거가 선택되어 있다면 선택 및 제거해 주세요.
    또는 Synthesizer 밸런스에 선택되어 있지 않다면 선택해 주세요.
 - 미디 볼륨을 작게 하셔도 안 들릴 수 있습니다.

② 미디 장치 체크
 - [제어판] → [멀티미디어] → [MIDI]에 Synthesizer가 선택 안 되어 있다면 선택 후 적용을 눌러주시면 됩니다.
 - 'External~', 'MPU~'가 선택되어 있다면 다른 것으로 선택해 주세요.
 - 만약 'External~', 'MPU~'만 있다면 사운드 카드를 다시 한번 설치해 주세요.

③ 미디어 플레이어 체크
 - 미디어 플레이어를 실행시킵니다.
 - [도구] → [옵션] → [형식]에 'MIDI'가 체크되어 있는지 확인해 주세요.
 - 체크가 안 되어 있다면 체크해 주세요.

    다른 음악 파일이나, 플래쉬 등을 실행하고 있을 경우에는  벨 미리듣기가 재생되지 않을 수도 있습니다.
    이와 같은 경우에는 다른 프로그램을 잠시 중지해 주시기 바랍니다.





LG U+ 모바일  [문자알림음] 문자알림음 구매 할 때마다 오는 SMS문자는 무엇인가요?

정보료 고지에 대해  방통위 요청으로 문자알림음 구매/선물 시 과금 결제 안내 SMS가 발송됩니다.

(SMS 발송금액은 부가세(VAT) 포함 금액)




LG U+ 모바일  [널지켜줄게] 안심존 서비스의 설정이 되지 않습니다.

네트워크 및 GPS 수신 상태에 따라 설정이 원할하지 않을 수 있습니다.

AutoGPS를 계속 설치하라는 안내가 계속될 경우 AutoGPS를 설치하지 마시고, 안심존 설정을 다시 진행하시기 바랍니다.






LG U+ 모바일  [문자알림음] 다운로드(선물) 받은 문자알림음을 재 다운로드 받고 싶어요.
다운로드 받은 문자알림음은 1년 간 보관함에서 무료로 재 다운로드 받으실 수 있습니다.

[보관함 위치]
- WAP(휴대폰) : U+ Lite/ez-I → 뮤직/벨/링 → 벨 → MY 뮤직 → 다운로드 보관함

※ 다운로드 보관함에서만 무료로 재 다운로드 받으실 수 있으며, 기존의 문자알림음 페이지에서는 구매 처리가 되어 정보이용료 과금 됩니다.





LG U+ 모바일  [간편결제매니저] 미성년자도 가입이 가능한가요?
간편결제매니저는 만 19세 이상부터 가입할 수 있습니다.



출처  LG U+  자주묻는 질문   https://www.lguplus.com/support/online/faq

다음 이전