LG U+ 모바일 [듀얼넘버] 듀얼넘버 사용자인데 가상번호로 전화가 오면 어떻게 구분하나요?
국내 및 일부 해외 제조사의 안드로이드 휴대폰은 가상번호로 전화가 오면 상대방 번호 뒤에 "#"이 표시 되고 아이폰 및 해외 제조사의 휴대폰은 상대방 번호 뒤에 "*'이 표시 됩니다.
LG U+ 모바일 [스마트 공동인증] 스마트 공동인증 사용요금은 얼마인가요?
스마트 공동인증은 월정액 990원(부가세 포함) (어플리케이션 다운로드 무료/ 가입하신 데이터 요금제에 따라 추가 요금 발생) 입니다.
LG U+ 모바일 [USIM 스마트인증] USIM 스마트인증의 스마트인증 비밀번호를 잊어버렸습니다. 어떻게 하나요?
USIM 스마트인증의 스마트인증 비밀번호는 보안 상의 이유로 전산에 저장되는 것이 아니기 때문에
분실 시에는 비밀번호를 재등록 하셔야 합니다.
비밀번호를 재등록 하기 위해서는 먼저 앱이 초기화 되어야 하며, 앱 초기화는 스마트인증 비밀번호를 입력하는 화면에서 틀린 번호를 10회 입력하면 자동 초기화됩니다.
앱이 초기화되면, USIM에 저장한 인증서도 모두 폐기되므로 인증서를 다시 발급받으셔서 사용하실 수 있습니다.
USIM 스마트인증의 스마트인증 비밀번호는 인증서를 관리할 수 있는 중요한 암호입니다.
스마트인증 비밀번호를 잊지 않도록 주의 부탁드립니다.
LG U+ 모바일 [스마트 공동인증] 공동인증서를 PC로 전송 후, PC 화면에서 인증서 암호를 넣으려고 하니 입력할 수가 없어요.
스마트 공동인증 서비스는 인증서의 암호를 PC에 입력하는 방식이 아닙니다.
이용하고 계신 스마트 공동인증 서비스 앱에서 스마트 공동인증 암호를 입력해 주세요.
복수의 인증서를 보관하고 있으실 경우 전자서명 하고자 하는 공동인증서를 선택 후 스마트 공동인증 암호를 앱에서 입력하시면 됩니다.
LG U+ 모바일 [별정 요금제] 별정요금제에 대해 알려주세요.
별정요금제는 가입하신 별정 업체에서 제공되는 요금제로, 별정 업체 고객센터로 문의주셔야 정확하게 확인이 가능합니다.
LG U+ 모바일 [스마트 공동인증] 모든 공동인증서를 휴대폰으로 저장할 수 있나요?
기업용 이외의 모든 공동인증서를 휴대폰에 저장할 수 있습니다.
복수 개로 저장하실 수 있으며, 최대 3개까지 저장이 가능합니다.
저장된 인증서는 사용자/발급자/구분(용도)/만료일로 구분이 되며, 똑같은 용도의 인증서를 저장 시, 최근에 저장한 인증서로 덮어씌워 저장이 됩니다.
인증서이동/복사,발급,갱신 시에는 최소 1개 이상의 여유공간이 있어야 합니다.
LG U+ 모바일 [듀얼넘버] 휴대폰 메인화면에 생긴 듀얼넘버 아이콘은 무엇인가요?
통화도우미 앱 메뉴의 듀얼넘버 서비스로 바로 이동되는 Quick(바로가기) 아이콘으로 보다 편리하게 서비스를 이용할 수 있습니다. (단 통화도우미 앱 4.29.00버전으로 업데이트 시 이용 가능)
LG G4 휴대폰 사용자의 경우 ‘듀얼넘버’ 서비스 가입 여부에 상관없이, 휴대폰 메인화면에 ‘듀얼넘버’ 아이콘 생성됩니다.
※ 구글의 OS정책에 따라, 안드로이드 8.x 버전부터는 듀얼넘버 아이콘은 생성되지 않습니다.
LG U+ 모바일 [스마트 공동인증] 휴대폰 안에 인증서 관리 프로그램(APP)을 삭제하고 싶어요.
다음과 같이 진행해 보시기 바랍니다.
휴대폰→홈 화면→앱스→스마트 공동인증 앱을 2초간 선택 후 삭제 또는 휴대폰→홈 화면→ 앱스→ 스마트 공동인증 앱 나온 화면에서 좌측 하단의 옵션 키를 선택 후 삭제
출처 LG U+ 자주묻는 질문 https://www.lguplus.com/support/online/faq