LG U+ TV [홈트Now] 추가 문의 사항이 있습니다.
htnow@lguplus.co.kr 로 연락주시면 빠르게 확인하여 답변드리겠습니다.
LG U+ TV [홈트Now] 운동 영상이 빨리 감기가 안 돼요.
운동 영상은 동작 단위로 이동 가능합니다. 동작 내에서 빨리감기/뒤로감기는 되지 않습니다.
LG U+ TV [홈트Now] 내가 운동한 기록을 볼 수 있나요?
마이메뉴>운동 기록 탭에서 운동 시간, 소모 칼로리, 운동 횟수 등을 확인하실 수 있습니다.
월별/주별/일별 운동 기록과 신체 부위 별 운동 비율도 확인 가능합니다.
LG U+ TV [아이들나라 모바일 아이들나라] TV 가입하면 모바일에서는 무료로 볼 수 있는 건가요?
U+tv 가입 고객은 모바일 앱을 무료로 이용할 수 있습니다.
단, U+tv와 U+아이들나라 모바일 앱을 연결한 후 이용이 가능합니다.
(모바일 LTE 49, 5G 75이상도 무료이용 가능, 단 유료콘텐츠나 유료월정액은 결제후 이용 가능)
LG U+ TV [아이들나라 모바일 아이들나라] TV에서 키즈월정액 가입해서 보고 있는데, 모바일에서 똑같은 콘텐츠를 보려고 하면 또 가입하라고 뜨는데 왜 그런 건가요?
TV에서 월정액에 가입하셨다면, TV와 모바일을 연동하시면 별도 가입 없이 시청하실 수 있습니다.
TV에서 무료로 보던 콘텐츠는 아래 조건에 해당 되었을 시 무료로 보실 수 있습니다.
- U+tv 가입 고객일 경우, 모바일 LTE49, 5G75 이상일 경우, U+아이들나라 기본월정액 상품을 가입할 경우
LG U+ TV [아이들나라 콕콕 홈스쿨링] 약정 중간에 해지하면 위약금이 어떻게 되나요?
사용하신 개월 수에 할인 받으신 금액을 곱하여 위약금이 청구 됩니다.
LG U+ TV [휴대폰 간편 연결 및 이어보기] U+모바일tv 앱에서 이어보기 버튼을 눌렀는데, 연결 가능한 tv목록에 우리집 tv가 보이지 않아요.
아래 세가지를 확인해 주세요.
-U+tv 근처로 좀더 가까이 다가가 다시 시도해 보세요.
휴대폰을 기준으로 2미터 이내에 있는 U+tv 셋톱박스만 검색이 가능합니다.
-tv자동 검색 기능은 UHD1에서는 이용할 수 없습니다.
U+모바일tv 앱이 아닌, U+tv에 휴대폰번호를 직접 입력해서 연결해 주세요. (tvG 구형 셋톱은 연결 기능 지원 불가)
- 아이폰, 안드로이드 7 이하 휴대폰에서는 자동 연결 기능을 이용할 수 없습니다.
휴대폰번호를 직접 입력해서 연결해 주세요.
LG U+ TV [아이들나라 모바일 아이들나라] 기존에 모바일 아이들나라 이용 중이었는데, 뭐가 바뀌었나요?
아이들나라 4.0 UX화면으로 전면 개편됩니다. 심리스 연결이 개선됩니다. (U+모바일tv, U+프로야구, U+골프, U+아이돌 Live, 아이들나라 모바일 중 1개라도 U+tv와 연결 시 자동 페어링이 됩니다.)
출처 LG U+ 자주묻는 질문 https://www.lguplus.com/support/online/faq