KT M모바일 -나노유심과 마이크로유심의 차이는 무엇인가요?
유심은 크기에 따라서 일반유심, 마이크로유심, 나노유심으로 나뉘며, '일반유심>마이크로유심>나노유심' 순으로 나노유심이 가장 작은 크기에 해당됩니다.
최근 출시 스마트폰 대부분은 나노유심을 사용하나, 이용하는 휴대폰 모델에 따라 장착 가능한 유형이 다를 수 있습니다.
※ 제조사 및 출시년도 기준 나노유심 모델
- 삼성전자는 2014년 이후 출시 모델
- LG전자는 2015년 이후 출시 모델
- 애플은 2012년 이후 출시 모델
KT M모바일 - ARS 번호이동 사전동의를 하려는데 어디로 전화를 걸어야 하나요?
현재 사용중인 통신사의 ARS 사전동의 전화번호를 확인하신 후 진행 부탁드립니다.
[ 통신사별 사전동의 ARS 전화번호 ]
KT / KT 알뜰폰(MVNO) 1588-2935
SKT 1566-1509
SKT 알뜰폰(MVNO) 1599-0133
LGU+ / LGU+ 알뜰폰(MVNO) 1544-3553
CJ헬로모바일 070-7336-7766
세종텔레콤(스노우맨) 1688-9345
한국케이블텔레콤_KCT 1877-9120
KT M모바일 - 데이터 당겨쓰기 후 취소를 할 수 있나요?
안타깝게도 당겨쓰기한 데이터는 취소가 어렵습니다.
당겨쓰기한 데이터 중 사용하신 만큼만 다음달 제공량에서 차감되며 당겨쓰기 이전 발생한 데이터 초과 사용분은 과금됩니다.
KT M모바일 - 유심이동 시, 기기인증에 실패하였습니다. 라는 문구가 확인이 되는데요. 왜그런가요?
이용하시려는 단말기가 개통이력이 없는 국내 통신3사에서 출시한 단말기이거나, 단말기에 유심이동성 허용이 되지 않았을 경우 해당 문구가 발생 됩니다.
유심이동성 허용 여부 확인은 해당단말기를 이용하셨던 이전 통신사로 확인하실 수 있습니다.
유심이동 가능 단말기임에도 계속 동일 증상 발생 시 단말기에 있는 IMEI 값 을 먼저 확인 후 고객센터로 문의 부탁드립니다.
(IMEI 값 확인 방법 : 키패드 → *#06#)
■ 고객센터 이용안내
- 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료)
- 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시
KT M모바일 - QR코드는 어디에 있나요?
QR코드는 개통완료 후 안내되는 문자나, 신청페이지의 아래 경로를 통한 확인 가능합니다
[eSIM셀프개통 및 QR코드 확인 경로]
▶ 경로 : 유심/eSIM → eSIM개통신청 → 셀프개통 → 해당 페이지 맨 하단 QR코드 이미지 확인가능
▶ https://www.ktmmobile.com/appForm/eSimInfom.do
* 꼭 사용하실 단말기로 촬영하셔야 하며, 다운로드 시 메인회선 데이터 또는 WiFi에 연결되어 있어야 합니다.
※ 홈페이지에서 처리가 안될 경우, 고객센터를 통하여 문의 부탁드립니다.
■ 고객센터 이용안내
- 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료)
- 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시
출처:KT M모바일 [알뜰폰 ]
많이묻는 질문: https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do