LGU+ 스마트홈 [U+스마트홈] U+스마트홈 앱은 스마트폰 기종에 상관없이 사용할 수 있나요?
안드로이드 4.4 이상, 애플(iOS) 11.0 이상 스마트폰에 최적화되어 있습니다.
다른 버전은 해상도에 따라 화면이 깨지거나 이용하지 못할 수 있습니다.
LGU+ 스마트홈 [수면센서] 수면센서 서비스는 모든 스마트폰에서 이용할 수 있나요?
수면센서 서비스는 U+스마트홈 앱을 이용해야 하며, 안드로이드 4.4 이상, 애플(iOS) 11.0 이상 스마트폰에 최적화되어 있습니다.
다른 버전은 해상도에 따라 화면이 깨지거나 이용하지 못할 수 있습니다.
LGU+ 스마트홈 [U+스마트홈] U+스마트홈 패키지 요금제에 가입하지 않아도 앱을 이용할 수 있나요?
U+스마트홈 앱 실행 후 서비스 약관에 동의하면 이용할 수 있습니다.
또한 제휴상품을 이용하고 있는 경우 아래 방법을 따라하면 앱으로 기기를 실행할 수 있습니다.
▶ 제휴상품 이용 방법
① U+스마트홈 앱 로그인 및 약관 동의하기
② [우리집기기] 화면 하단 [내 기기 등록] 선택하기
③ 등록하고자 하는 기기 선택하기
④ 무료 서비스 인증 동의하기
⑤ 기기 등록하기
LGU+ 스마트홈 [AI리모컨] U+tv를 등록한 뒤 스피커에 '클로바, TV MBC 틀어줘'라고 말했는데, TV 채널이 변경되지 않아요. 어떻게 해야 하나요?
아래 방법을 따라해 주세요.
① U+스마트홈 앱 실행 후 AI리모컨을 선택한 뒤 리모컨 목록 우측에 있는 [삭제]를 눌러 주세요.
② 기존에 등록한 셋톱박스를 삭제하고, 음성 명령을 실행하려는 셋톱박스를 다시 등록해 주세요.
TV 등록 방법은 LG유플러스 홈페이지 www.lguplus.com 접속 → [상품서비스] → [스마트홈 서비스 보기] → [스마트홈 기기]
→ AI리모컨 선택 → [앱 둘러보기] → 화면 하단에 있는 TV 등록하는 방법 우측 [사용 매뉴얼 다운로드]를 눌러 확인할 수 있습니다.
LGU+ 스마트홈 [AI리모컨] U+스마트홈 앱에서 실행 버튼을 누르면, 가전제품이 한참 후에나 반응을 해요. 문제가 있는 게 아닐까요?
네트워크 상태에 따라 반응 속도가 차이 날 수 있습니다.
항상 느리게 반응한다면 LG유플러스 고객센터 국번 없이 101로 문의해 주세요.
LGU+ 스마트홈 [U+스마트홈 요금제] 설치비가 추가되나요?
신규 가입하거나 이전 설치하는 경우, 부가세 포함 22,000원의 설치비가 발생합니다.
단, 패키지 요금제 가입 고객이 기기를 추가하거나 '스마트홈 기기 무료 교환 서비스'로 기기를 교환하는 경우, 무료로 설치해 드립니다.
※ 제휴기기 설치 및 철거비는 제휴사에서 청구하므로, 비용이 다를 수 있습니다.
LGU+ 스마트홈 [U+스마트홈 요금제] 다른 통신사 인터넷을 이용 중인데 U+스마트홈에 가입할 수 있나요?
다른 통신사 인터넷으로 U+스마트홈을 이용할 수 있습니다.
LGU+ 스마트홈 [부모안심(부모님댁 살펴보기)] 어디로 들어가면 부모님댁의 상태를 볼 수 있나요?
U+스마트홈 앱 > 우리집기기 화면의 [부모님 댁 살펴보기]에서
가스잠그미/도어센서의 상황을 한눈에 보기 쉽게 보여주며 각각의 기기들의 현재 상태도 확인할 수 있습니다.
출처: LG U+ FAQ : https://www.lguplus.com/support/online/faq