U+ [O클럽] 중고폰 반납 시, 단말기 반납 기준은 어떻게 되나요?
클럽 가입 당시 개통 단말을 반납하는 것이 원칙이며, 일련 번호를 확인합니다.
단, 보험 적용 및 A/S로 인한 단말기 변경 시 폰케어 가입서류 및 정식 A/S 발급 교품증을 지참하고 매장을 방문하셔야 하며, 판정기준에 부합하지 않을 경우 반납 전 고객님이 직접 A/S 처리 후 반납 가능합니다.
U+ [O클럽] O클럽의 경우, 실제 중고폰 판매 금액이 선보상(구매)금액 보다 높다면, 그 차액은 어떻게 되나요?
실제 중고폰 판매 금액이 선보상(구매)금액 보다 높아도 차액을 돌려받을 수는 없습니다.
단, 단말기를 반납하지 않고 고객이 직접 매각을 통해 차액을 보전할 수 있습니다.
U+ [O클럽] O클럽 약정 종료 후에 요금제 변경은 자유롭나요?
클럽약정 기간(18개월) 종료 후에는 요금제 이동이 자유롭게 가능합니다.
U+ [O클럽] 정지 시에는 어떻게 되나요?
18개월 내에 일시 정지 기간이 포함됩니다.
U+ [O클럽] 개통 후 18개월 차에 반납해야 하는데, 이 때 반납 가능 기간은 어떻게 되나요?
개통 후 18개월 차 초일~말일 내 반납할 수 있습니다.
U+ [O클럽] A/S(리퍼)를 받아 단말기 일련번호가 변경된 경우에도 중고폰 반납이 가능한가요?
정식 A/S 센터에서 수리를 받아 일련번호가 변경된 경우는 정상적으로 반납이 가능합니다.(사설 A/S는 불가)
단, 정식 A/S센터에서 발급하는 교품증을 지참하고 U+ Square 매장을 방문하여 기기변경 절차를 진행해야 합니다.
U+ [O클럽] 클럽을 사용한 개월 수 산정은 어떻게 하나요?
가입 익월(다음달)을 1개월 차로 하여, 월 단위로 가입 개월 수가 산정됩니다.
U+ [O클럽] O클럽 선보상(구매) 금액은 얼마 인가요?
선보상(구매) 금액은 18개월 뒤 iPhone 6의 중고폰 가격을 시뮬레이션하여 합리적으로 책정합니다.
정확한 선보상(구매) 금액은 전국 U+ 매장에서 O클럽 가입 시 확인 가능합니다.
U+ [O클럽] 타 할인 상품과 중복 가입이 가능한가요?
다른 요금할인 프로그램과 중복 가능하며, 제휴카드를 통한 단말 할인과도 중복 적용 가능합니다.
단, 제휴카드 할인금액이 단말할부(선보상(구매)금액을 포함한 할부원금) 보다 많을 경우 단말 할부금 만큼만 할인됩니다.
출처: 엘지 유플러스 FAQ: https://www.lguplus.com/support/online/faq