[팅 요금제] <팅> 요금제 가입 또는 해지 방법이 궁금해요.
〈팅〉 요금제 가입/해지는 T 월드 매장, 고객센터에서 할 수 있습니다.
[가입/해지 방법]
- T 월드 매장 방문
- SK텔레콤 고객센터(114/SK텔레콤 휴대폰에서 무료, 1599-0011/유료)
* 법정대리인과 통화 필요
[가족나눔데이터] <가족나눔데이터> 이용 중에 남은 데이터 조회와 데이터 나눠쓰기 하는 방법이 궁금해요.
아래 방법으로 남은 데이터 조회와 데이터 나눠쓰기를 할 수 있습니다.
[데이터 조회 및 나눠쓰기 이용 방법]
- T 월드 웹: MY 〉 나의 가입 정보 〉 나의 요금제/부가서비스/결합상품 〉 가족나눔데이터
- T 월드 앱: MY 〉 나의 가입 정보 〉 나의 요금제/부가서비스 〉 나의 결합상품 〉 가족나눔데이터
[선택약정할인제도] <선택약정할인제도>에 가입할 수 있는 기기 조건이 궁금해요.
〈선택약정할인제도〉에 가입 가능한 기기는 아래와 같습니다.
① 기기 지원금을 받은 적 없는 신규 기기
② 개통 후 24개월이 지난 중고 기기
[지정 번호] 등록된 지정 번호 확인 방법이 궁금해요.
등록된 지정번호는 아래 방법으로 확인할 수 있습니다.
[지정번호 확인 방법]
- T 월드 웹: MY 〉 조회 〉 나의 가입 정보에서 확인
- SK텔레콤 고객센터(114/SK텔레콤 휴대폰에서 무료, 1599-0011/유료)
※ 이전에 등록했던 지정번호는 명의자 본인이 T 월드 매장에서 확인할 수 있습니다.
※ 〈ZEM플랜 라이트/스마트/워치〉 요금제 지정번호는 T 월드 매장, 고객센터에서만 확인 가능합니다.
[팅 요금제] <팅> 요금제에서 다른 요금제로 바꾸는 방법이 궁금해요.
T 월드 매장이나 고객센터에서 요금제를 변경할 수 있습니다.
단, T 월드 웹/앱에서는 바꿀 수 없습니다.
[팅 요금제 변경 방법]
- T 월드 매장
1. 미성년자/법정대리인 동시 방문 또는 법정대리인 혼자 방문
① 미성년자 본인 신분증
② 법정대리인 신분증
③ 가족관계 확인 서류(가족관계등록부, 주민등록등본 등)
2. 미성년자 혼자 방문
① 미성년자 본인 신분증
② 법정대리인 신분증
③ 가족관계 확인 서류(가족관계등록부, 주민등록등본 등)
④ 법정대리인 동의서 또는 법정대리인과 통화 필요
* SK텔레콤 전산에 등록된 법정대리인이면 가족관계 확인 서류 생략 가능
- SK텔레콤 고객센터(114/SK텔레콤 휴대폰에서 무료, 1599-0011/유료)
* SK텔레콤 전산에 등록된 법정대리인과 통화 필요
[3G/LTE/5G Data함께쓰기] <3G/LTE/5G Data함께쓰기>에 법인 회선도 가입할 수 있나요?
네. 법인 회선도 대표/연결 회선 명의가 같으면 〈3G/LTE/5G Data함께쓰기〉에 가입할 수 있습니다.
[요금제 변경] 3G와 LTE 기기 간 유심(USIM) 기기변경을 해도 요금제는 그대로 유지되나요?
네. 유심 기기변경을 해도 요금제는 그대로 유지됩니다.
요금제 변경을 원하는 경우, 〈표준 요금제〉를 제외한 다른 요금제로 바꿀 수 있습니다.
① 3G 기기/요금제 이용 중 LTE 기기(음성통화를 할 수 있는 LTE 태블릿 포함)로 유심 기기변경 시
- 〈표준요금제〉를 제외한 다른 3G 요금제로 변경 가능
- LTE 요금제로 바꾸면 다시 3G 요금제로 변경 안 됨
② LTE 기기/요금제 이용 중 3G 기기(음성통화를 할 수 있는 LTE 태블릿 포함)로 유심 기기변경 시
- 〈표준요금제〉를 제외한 다른 LTE 요금제로 변경 가능
- 3G 요금제로 바꾸면 다시 LTE 요금제로 변경 안 됨
[선택약정할인제도] <선택약정할인제도>에 가입할 수 없는 요금제가 궁금해요.
〈선택약정할인제도〉에 가입할 수 없는 요금제는 아래와 같습니다.
- 와이브로(WiBro) 요금제, TMS 요금제, (017) 택시공중전화 요금제, 선불폰 요금제(PPS 요금제/PPS 스마트폰 요금제), LTE 모뎀 35/49 요금제, IoT 요금제, loT 요금제_M, T pet요금제, T 포켓파이 요금제, U-안심알리미 등
출처: T월드 (skt)
https://www.tworld.co.kr/web/support/faq/keyword