위니아 스탠드 에어컨 FAQ | 에어컨 토출구 안쪽으로 검은 스펀지가 떨어져 있습니다.
● 에어컨 토출구 안쪽의 스펀지가 떨어져 있다는 말씀이신가요?
토출구 안쪽에 소음과 결로발생을 완화하는 스펀지가 붙어 있으나 떨어져도 냉방에 큰 영향은 주지 않습니다.
● 확인은 해보셨나요?
냉방은 잘 되고 있습니까?
● 이렇게 한번 해보세요.
냉방이 잘 된다면 제품의 이상은 아니며 그냥 사용하셔도 됩니다.
그러나 사용이 불편하시다면 엔지니어 점검을 받아보시기 바랍니다.
위니아 스탠드 에어컨 FAQ | 스탠드 에어컨 "필터"에 불이 들어와서 청소했는데 램프가 꺼지지 않아요?
● 스탠드 에어컨의 필터에 점등이 되고 꺼지지 않는다는 말씀이신가요?
일부 제품에는 필터청소 시간이 설정되어 있어 일정한 주기마다 필터점검에 점등이 되도록 되어 있습니다.
필터청소 후 초기화를 해 주셔야 합니다.
● 확인은 해보셨나요?
최근 에어필터(망필터)를 청소 해 주셨나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
필터청소를 해 주지 않았다면 필터를 꺼내어 청소 해 주십시요.
청소를 하신 후 디스플레이의 리셋(작은 홀) 또는 디스플레이에 리셋버튼이 없다면 전면판넬을 앞으로 당겨 여시고 안쪽에 리셋(작은 홀)을 뾰족한 것으로 꾹 눌러주세요.
위니아 스탠드 에어컨 FAQ | 스탠드 에어컨 공기청정 필터 교체 후 "필터교환" 또는 "F1" 표시는 어떻게 해야 없어지나요?
● 스탠드 에어컨의 필터교환 후 필터교환, F1 점등 해제방법이 궁금하신가요?
공기청정필터 교체 주기가 되면 실내기에 필터교환 또는 F1 이 표시되며 필터교체 후에는 초기화를 해 주셔야 합니다.
● 확인은 해보셨나요?
공기청정 필터를 교체 해 주셨나요?
● 모델에 따라 해제방법이 다르니 이렇게 한번 해보세요.
실내기의 "전원"과 온도"▲"버튼을 동시에 5초 이상 눌러보세요.
실내기의 온도"▼" 버튼을 동시에 5초 이상 눌러보세요.
실내기의 온도"▲" 와 "풍량선택" 버튼을 동시에 5초 이상 눌러보세요.
위니아 스탠드 에어컨 FAQ | 에어컨 사용중 리모컨에 열쇠 모양의 아이콘이 점등되면서 작동이 안됩니다.
● 에어컨 리모컨에 열쇠 모양의 아이콘이 점등되었다는 말씀이신가요?
리모컨 잠금기능이 설정된 것입니다.
● 확인은 해보셨나요?
리모컨에 열쇠 모양의 아이콘이 점등되었나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
리모컨 버튼중에 "+" 버튼과 "-" 버튼을 동시에 눌러주시면 해제가 가능합니다.
위니아 스탠드 에어컨 FAQ | 스탠드 에어컨 오토루버/크린도어 제품인데 운전정지 후 토출구가 바로 닫히지 않습니다.
● 스탠드 에어컨을 정지했을 때 토출구가 바로 닫히지 않는다는 말씀이신가요?
냉방운전 또는 제습운전 후 정지하였을 때 실내기 내부의 습기를 제거하기 위해 실내기팬이 가동하며 송풍바람이 나오기 때문에 운전 정지 후 토출구가 바로 닫히지 않습니다.(실외기는 정지)
● 이렇게 한번 해보세요.
실내기의 습기를 제거하기 위한 것으로 정상적인 가동상태 입니다.
그러나 5분 이상이 되어도 닫히지 않는다면 엔지니어 점검을 받아보시기 바랍니다.