위니아 에이드 [벽걸이 에어컨 FAQ] 냉난방기 에어컨 사용중인데 난방이 안됩니다.
● 냉난방기 에어컨 사용 중 난방이 안된다는 말씀이신가요?
냉난방기 에어컨 중 히트펌프 타입은 여름철에는 실내기에서 찬바람이, 실외기에서는 뜨거운 바람이 나오게 하다가 난방으로 사용시 냉매흐름을 역으로 운전하여 뜨거운 바람이 실내기로 나오게 합니다.
바깥온도가 낮은 겨울철에는 실외기에서 차가운 바람이 나오기 때문에 실외기가 얼게 되며 이것을 녹이기 위해 제상기능이 작동하게 됩니다.
제상기능이 작동하게 되면 실내기 난방작동이 멈추게 되고 난방시간이 짧아지게 되며 실외온도가 낮을수록 제상기능이 자주 작동하여 난방기능이 원활하지 않을 수 있습니다.
● 확인은 해보셨나요?
실외온도가 영하로 떨어지지 않았나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
실외온도가 많이 추워 제상기능이 자주 발생한다면 보조 난방기구와 같이 사용 해 주시길 권장드립니다.
위니아 에이드 [벽걸이 에어컨 FAQ] 벽걸이 에어컨 통합 리모컨 설정방법을 알려주세요.
● 벽걸이 에어컨 통합 리모컨 설정방법 말씀이신가요?
통합 리모컨으로 사용하실 경우 제품별 고유번호를 설정하셔야 합니다.
● 확인은 해보셨나요?
사용하시는 제품의 고유 설정번호를 확인해 주세요.
● 이렇게 한번 해보세요.
설정방법은 위니아에이드 홈페이지
https://www.winiaaid.com/solution/movGuideDetail?movGuideId=54를 참고해 주세요.
위니아 에이드 [벽걸이 에어컨 FAQ] 벽걸이 에어컨은 리모컨 없이도 작동이 되나요?
● 벽걸이 에어컨 리모컨 없이 작동가능여부 말씀이신가요?
벽걸이 에어컨은 리모컨이 있어야 가동 및 조작이 가능합니다.
● 이렇게 한번 해보세요.
리모컨 분실이나 고장 시 긴급으로 응급운전을 하실 수 있으며 판넬을 열어 우측 하단부 응급 스위치를 눌러주시면 됩니다. 그러나 온도설정과 원하는 냉방을 위해서는 리모컨을 구입해 주셔야 합니다.
리모컨 구입은 http://www.winia-eshop.com 또는 가까운 서비스 센터에서 가능합니다.
위니아 에이드 [벽걸이 에어컨 FAQ] 에어컨 가동시에 냄새가 심하게 납니다. 제거 방법이 없나요?
● 에어컨 가동 시 냄새가 심하다는 말씀이신가요?
실내의 여러가지 냄새가 먼지와 함께 냉각기 및 팬에 부착되어 있다가 실내기 안에 남아 있던 물에 흡착하여 곰팡이와 세균으로 번식, 냄새가 날 수 있습니다.
● 확인은 해보셨나요?
에어필터(망필터)를 청소해 주셨나요?
에어컨 작동중 환기를 해 주셨나요?
에어컨을 끄기 전 실내기 건조를 해 주셨나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
에어컨을 켠 처음 3분 동안 나오는 세균등 곰팡이의 수가 전체의 70%정도이니 적어도 5분이상
환기를 해주시고 에어컨을 끄기 전 10분이상 송풍운전을 시켜 실내기 내부를 건조시켜 주세요.
에어필터(망필터)를 꺼내어 세척 후 그늘에서 완전히 말린 후 사용해 주세요.
40℃이하의 물이나 베이킹소다를 희석시킨 물을 분무기에 담아 열교환기(에바)에 충분히 흐를정도로 뿌려주시고 송풍운전을 1~2시간 정도 동작시켜 줍니다.
(청소가 어려울 경우 엔지니어 방문)
위니아 에이드 [벽걸이 에어컨 FAQ] 에어컨 실내기 소음이 큰 것 같아요.
● 에어컨 실내기의 소음이 크다는 말씀이신가요?
에어컨 실내기의 팬모터가 작동되면서 윙~ 하는 소음이나 토출구에서 바람이 나오면서 어느 정도의 소음은 발생합니다.
● 확인은 해보셨나요?
풍량을 강으로 사용 중이신건 아닌가요?
최근에 에어필터(망필터)를 청소해 주셨나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
풍량을 한단계 낮춘 후 사용해 보세요.
필터에 먼지가 끼어 있다면 공기가 흡입되면서 소음이 발생할 수 있으니 청소를 해 주세요.
그러나 일반적인 가동음 외에 이상 소음이 들리거나 이전보다 소리가 커졌을 경우에는 엔지니어 점검을 받아보시기 바랍니다.