위니아 천정형 에어컨-자주잦는 질문 | 에어컨을 가동하는데 눈이 따가워요.
에어컨 > 천장형에어컨
● 에어컨 가동 시 눈이 따갑다는 말씀이신가요?
에어컨에는 냄새를 유발하는 부품은 없습니다만 실내공기를 흡입하여 토출해 주는 에어컨 원리 때문에 사용 환경에 따라서도 발생할 수 있습니다.
● 확인은 해보셨나요?
의류, 가구, 인쇄소 등 제품을 판매/취급하는 곳에서 사용중 이신가요?
최근 인테리어를 하진 않았나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
가동 중 환기를 잘 시켜 주시고 불편할 정도로 심하다면 엔지니어 점검을 받아보시기 바랍니다.
■ 고객행복센터 이용안내
- 헬로모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 LGU+망 1855-1140(유료) / KT망 1855-1144(유료) / SKT망 1855-2114(유료)
- 이용시간 : 평일 오전 9시 ~ 오후 6시
위니아 천정형 에어컨-자주잦는 질문 | 에어컨 가동 시 배수호스에서 물이 전혀 나오지 않아요?
에어컨 > 천장형에어컨
● 에어컨 배수호스에서 물이 나오지 않는다는 말씀이신가요?
에어컨에서 배수되는 물의 양은 냉방조건과 실내온도, 습도에 많은 영향을 받습니다.
현재 실내온도와 습도가 높지 않을 경우는 배수되는 물의 양이 적으며, 송풍으로 운전선택을 하셨다면 응축수가 생기지 않아 물이 나오지 않게 됩니다.
● 확인은 해보셨나요?
운전선택이 송풍으로 설정되지 않았는지, 습도가 낮은건 아닌지 확인해 주세요.
● 이렇게 한번 해보세요.
정상적으로 냉방이 되면서 물이 안 나올 경우 제품 하단에 물고임이 없다면 제품의 이상이 아니니 안심하셔도 됩니다.
위니아 천정형 에어컨-자주잦는 질문 | 에어컨 바람이 나오는 곳에 얼음같이 성에가 생깁니다.
에어컨 > 천장형에어컨
● 에어컨 바람이 나오는 곳에 얼음같이 성에가 생긴다는 말씀이신가요?
에어필터(망필터)에 먼지가 많을 경우 공기흐름이 저하되어 발생하거나, 냉매가 부족하여 발생하는 현상입니다.
● 확인은 해보셨나요?
에어필터(망필터) 청소는 해 주셨나요?
실내기와 실외기의 연결 배관이 꺾이지는 않았나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
에어필터와 배관에 이상이 없다면 엔지니어 점검을 받아보시기 바랍니다.
위니아 천정형 에어컨-자주잦는 질문 | 에어컨 실외기 배관쪽에서 누수가 되고 있어요. 가스가 새는 것은 아닌가요?
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● 에어컨 배관에 물방울이 발생된다는 말씀이신가요?
배관 내부의 냉매 온도와 실외 온도의 차이로 인해 결로가 발생될 수 있습니다.
● 확인은 해보셨나요?
실내기에서 찬바람은 잘 나오나요?
찬바람이 잘 나오고 있다면 온도차이에 의한 현상이므로 제품의 이상이 아닙니다.
위니아 천정형 에어컨-자주잦는 질문 | 에어컨 바람이 나오는 토출구에 물방울이 맺혀요.
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● 에어컨 바람이 나오는 토출구에 물방울이 맺힌다는 말씀이신가요?
에어컨의 실내기에서는 계속해서 찬공기를 실내로 토출하여 줍니다.
특히 여름철에는 주변 습도가 높아지면서 실내기에서 토출되는 차가운 공기와 외부의 따뜻한 공기와의 온도차이에 의하여 토출구 쪽으로 공기중에 습기가 이슬로 맺히는 현상이 나타날 수 있습니다.
이는 컵에 찬물을 따라놓았을 때 표면에 물방울이 생기는 것과 같은 원리의 자연현상이며 고장은 아닙니다.
● 확인은 해보셨나요?
풍향 날개가 스윙이 아닌 정면으로 향하게 되어 있나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
풍향 조절판을 정면으로 향하게 해주셔야 물방울이 맺히는 현상을 완화할 수 있습니다.
습기가 높은 날은 풍향 조절판에 더 많은 이슬이 맺힐 수 있으며 이상은 아니니 마른 수건으로 닦으며 사용하세요.