위니아에이드 전기밥솥 [자주하는 질문] 딤채쿡에 취사한 밥이 찰기가 없고 설익고 푸석합니다.
● 딤채쿡에 취사한 밥이 찰기가 없고 설익고 푸석하다는 말씀이신가요?
쌀의 양과 물의 양이 맞지 않으면 찰기가 없고 설익거나 푸석해질 수 있습니다.
● 확인은 해보셨나요?
1) 취사하고자 하는 메뉴를 선택 했는지?
2) 쌀을 개봉한지 오래됐거나 도정한지 오래되지는 않았는지?
3) 취사 시 증기 누설이 되지는 않았는지?
4) 내측 패킹, 클린커버 패킹이 잘 체결되었는지와 패킹에 밥알이나 이물질이 묻어 있는지 확인해 주세요.
● 이렇게 한 번 해보세요.
1) 예약취사 시간을 너무 길게 할 경우에도 찰기가 없고 푸석해질 수 있으므로 10시간 이상 예약 시는 ½컵 정도 물량을 추가해 주세요.
위니아에이드 전기밥솥 [자주하는 질문] 딤채쿡 뚜껑을 열고 닫을 때 힘이 들어요.
● 딤채쿡의 뚜껑을 열고 닫을 때 힘이 든다는 말씀이신가요?
전기 압력 밥솥인 딤채쿡은 고무패킹과 내솥의 밀폐력을 위해 뚜껑을 두껍게 제작하여 높은 압력을 유지하고 있으며 이로 인해 일반 밥솥보다 뚜껑을 열고 닫을 때 다소 힘이 들 수 있습니다.
● 이렇게 한 번 해보세요.
뚜껑 열림 버튼을 누르면 자동으로 걸림쇠에 한 번 걸리면서 천천히 안정적으로 열리도록 하는 슬로우 오픈 기능을 적용 하였으니 억지로 열지 말고 자동으로 열릴 때까지 기다려 주세요.
위니아에이드 전기밥솥 [자주하는 질문] 딤채쿡에 밥을 보관 중 냄새가 납니다.
● 딤채쿡에 밥을 보온 중인데 냄새가 난다는 말씀이신가요?
12시간 이상 보온하거나 재가열을 설정해도 냄새가 날 수 있으므로 12시간 이내로 보온해주세요.
● 확인은 해보셨나요?
1) 알파백미(찰진밥, 구수한밥, 부드러운밥) 메뉴만 보온해 주십시오.
잡곡밥, 현미, 보리밥 등은 취사 후 바로 드시는 것이 좋으며 보온이나 재가열을 하시지 마십시오.
2) 주걱을 넣어둔 채로 보온하고 계시진 않으신가요?
특히, 나무 주걱은 세균을 발생시켜 냄새의 원인이 될 수 있습니다.
3) 일반 가스압력 밥솥에 취사 한 밥을 밥통에 옮겨 담아서 보관하는 경우도 냄새가 날 수 있습니다.
4) 딤채쿡에 취사한 밥과 남은 밥을 섞어서 보온하지 않으셨나요? 한번쯤 확인해 주세요.
● 이렇게 한번 해보세요.
보온 12시간 이후에 재가열을 설정해도 냄새가 날 수 있으니, 보온 및 재가열은 12시간 이내로 해주세요.
또한, 주걱을 내솥에 넣지 마시고 찬밥과 남은 밥을 섞지 않는게 좋습니다. 별도 보온해 주시기 바랍니다.
위니아에이드 전기밥솥 [자주하는 질문] 딤채쿡 사용중인데 조작부가 꺼졌습니다. 고장인가요?
● 딤채쿡 사용중 조작부가 꺼졌다는 말씀이신가요?
취사 중이거나 보온 중, 또는 대기 상태일 경우 LCD 표시창이 자동으로 OFF되며 전력량을 절감하는 기능입니다.
자동 절전 기능으로, 자동 절전 기능 설정시에는 LCD창은 OFF되며 홈버튼만 점등됩니다. 1분~10분까지 사용자가 조절 가능합니다.
< 자동 절전 모드 해제되는 조건 >
1) 모션센서 감지 시
2) 터치버튼 입력 시 (=α백미/쾌속, 홈, 취소 버튼 중 아무거나 누를 때)
3) 기능조작부(터치스크린) 터치 시.
● 딤채쿡에 취사한 밥이 찰기가 없고 설익고 푸석하다는 말씀이신가요?
쌀의 양과 물의 양이 맞지 않으면 찰기가 없고 설익거나 푸석해질 수 있습니다.
● 확인은 해보셨나요?
1) 취사하고자 하는 메뉴를 선택 했는지?
2) 쌀을 개봉한지 오래됐거나 도정한지 오래되지는 않았는지?
3) 취사 시 증기 누설이 되지는 않았는지?
4) 내측 패킹, 클린커버 패킹이 잘 체결되었는지와 패킹에 밥알이나 이물질이 묻어 있는지 확인해 주세요.
● 이렇게 한 번 해보세요.
1) 예약취사 시간을 너무 길게 할 경우에도 찰기가 없고 푸석해질 수 있으므로 10시간 이상 예약 시는 ½컵 정도 물량을 추가해 주세요.
위니아에이드 전기밥솥 [자주하는 질문] 딤채쿡 뚜껑을 열고 닫을 때 힘이 들어요.
● 딤채쿡의 뚜껑을 열고 닫을 때 힘이 든다는 말씀이신가요?
전기 압력 밥솥인 딤채쿡은 고무패킹과 내솥의 밀폐력을 위해 뚜껑을 두껍게 제작하여 높은 압력을 유지하고 있으며 이로 인해 일반 밥솥보다 뚜껑을 열고 닫을 때 다소 힘이 들 수 있습니다.
● 이렇게 한 번 해보세요.
뚜껑 열림 버튼을 누르면 자동으로 걸림쇠에 한 번 걸리면서 천천히 안정적으로 열리도록 하는 슬로우 오픈 기능을 적용 하였으니 억지로 열지 말고 자동으로 열릴 때까지 기다려 주세요.
위니아에이드 전기밥솥 [자주하는 질문] 딤채쿡에 밥을 보관 중 냄새가 납니다.
● 딤채쿡에 밥을 보온 중인데 냄새가 난다는 말씀이신가요?
12시간 이상 보온하거나 재가열을 설정해도 냄새가 날 수 있으므로 12시간 이내로 보온해주세요.
● 확인은 해보셨나요?
1) 알파백미(찰진밥, 구수한밥, 부드러운밥) 메뉴만 보온해 주십시오.
잡곡밥, 현미, 보리밥 등은 취사 후 바로 드시는 것이 좋으며 보온이나 재가열을 하시지 마십시오.
2) 주걱을 넣어둔 채로 보온하고 계시진 않으신가요?
특히, 나무 주걱은 세균을 발생시켜 냄새의 원인이 될 수 있습니다.
3) 일반 가스압력 밥솥에 취사 한 밥을 밥통에 옮겨 담아서 보관하는 경우도 냄새가 날 수 있습니다.
4) 딤채쿡에 취사한 밥과 남은 밥을 섞어서 보온하지 않으셨나요? 한번쯤 확인해 주세요.
● 이렇게 한번 해보세요.
보온 12시간 이후에 재가열을 설정해도 냄새가 날 수 있으니, 보온 및 재가열은 12시간 이내로 해주세요.
또한, 주걱을 내솥에 넣지 마시고 찬밥과 남은 밥을 섞지 않는게 좋습니다. 별도 보온해 주시기 바랍니다.
위니아에이드 전기밥솥 [자주하는 질문] 딤채쿡 사용중인데 조작부가 꺼졌습니다. 고장인가요?
● 딤채쿡 사용중 조작부가 꺼졌다는 말씀이신가요?
취사 중이거나 보온 중, 또는 대기 상태일 경우 LCD 표시창이 자동으로 OFF되며 전력량을 절감하는 기능입니다.
자동 절전 기능으로, 자동 절전 기능 설정시에는 LCD창은 OFF되며 홈버튼만 점등됩니다. 1분~10분까지 사용자가 조절 가능합니다.
< 자동 절전 모드 해제되는 조건 >
1) 모션센서 감지 시
2) 터치버튼 입력 시 (=α백미/쾌속, 홈, 취소 버튼 중 아무거나 누를 때)
3) 기능조작부(터치스크린) 터치 시.