기가지니 [뮤직팩] 재가입을 했는데 프로모션 가격이 적용이 안됩니다.
프로모션으로 제공 되는 이용 요금은 셋탑 기준 1회만 적용이 됩니다.자세한 내용은 고객센터 100번으로 문의 주시면 됩니다.
기가지니 [뮤직팩] 모바일/PC에서는 어떻게 사용 가능한가요?
[기가지니앱> 하단 > 뮤직 메뉴> 지니뮤직 ID 연결하기] 하시면 사용 가능합니다.
기가지니 [tv쿠폰팩] tv 쿠폰팩은 어떤 상품인가요?
tv 쿠폰팩 서비스는 월정액 11,000원으로 매월 올레tv 1만원 자동적립+ 지니뮤직 이용권 제공 해드리는 서비스입니다.
기가지니 [tv쿠폰팩] 상품 해지시 요금은 어떻게 되나요?
상품 해지시 한달 요금이 청구 되며(단,tv쿠폰은 월말까지 사용가능, 지니뮤직은 해지이후 사용 불가) 약정은 없으나 해지후 당월 재가입은 불가 합니다.
기가지니 [하루10분 뇌운동] 두뇌운동은 어떻게 할 수 있나요?
기가지니에게 "지니야, 하루 10분 뇌운동 시작해줘" > 서비스 메인 화면에서 "지니야, 계정 만들기"라고 말한 후 출생년도, 성별을 입력하여 계정이 생성되면 두뇌운동이 가능합니다.
기가지니 [하루10분 뇌운동] 이용권은 어떻게 구매하나요?/이용권은 어떤 종류가 있나요?
두뇌운동 화면에서 "지니야, 이용권 구매할래" 혹은 <이용권 구매> 버튼을 클릭하여, 구매하실 수 있습니다.
이용권 종류 : 1개월(3,300원), 3개월(6,600원), 6개월(9,900원), 12개월(12,000원)
※상품 특성상 결제 후 환불이 불가한 상품입니다.
※TV 청구서 결제를 통하여 편리하게 구매하실 수 있습니다.
기가지니 [하루10분 뇌운동] 무료이용권은 어떻게 받나요?
이용권 구매 화면에서 "지니야, 무료 이용권 받기" 또는 <무료 이용권 받기> 버튼을 클릭하여, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호 입력으로 보험상담 후 받으신 3개월 이용권 쿠폰 번호를 입력하시면 됩니다.
기가지니 [뉴스] 뉴스는 어떤 서비스 인가요?
기가지니에서 최신 주요 뉴스를 들을수 있는 서비스 입니다.
특정 키워드의 최신 뉴스도 검색하여 관련된 뉴스만 들을수 있는 서비스도 함께 제공하고 있습니다.
기가지니 [게임박스] 게임박스란 무엇인가요?
게임박스는 넷플릭스처럼 스트리밍 방식으로 이용할 수 있는 월정액 구독형 게임 서비스입니다. 다양한 게임들을 게임박스 안에서 마음껏 꺼내어 즐겨보세요!
기가지니 [게임박스] 게임박스는 어떤 기기로 즐길 수 있나요?
하나의 계정으로 기가지니 뿐만 아니라 스마트폰, PC로도 즐기실 수 있습니다.
기가지니 [게임박스] 월정액을 해지하려면 어떻게 하나요?
마이메뉴에서 월정액 해지가 가능합니다.
기가지니 [게임박스] 몇 가지 게임을 즐길 수 있나요?
현재 100여종의 게임을 제공 중입니다. 계속해서 추가되는 게임들을 기대해주세요.
기가지니 [게임박스] 게임 플레이를 위한 컨트롤러는 어떤 게 있나요?
기가지니용 게임패드인 SHAKS 외에도 스마트폰 공식 앱을 통해 가상 게임패드를 사용할 수 있습니다.
기가지니 [내폰찾기] 휴대폰 찾기가 안됩니다. 어떻게 하나요?
먼저, TV계정과 '기가지니 앱' 설정의 확인이 필요합니다.
① [기가지니 앱>하단 [기기] 메뉴> 나의 계정]를 확인 후 TV계정을 변경합니다.
※예: "지니야, 우리집 계정으로 변경"
② 기가지니 앱> 나의 휴대폰 찾기 메뉴에서, 알림 설정이 켜져 있는 지와, 등록한 휴대폰 번호를 다시 확인합니다
③ '휴대폰 설정> 알림설정> Gigagenie 알림'의 켜짐 상태인지 확인합니다. 휴대폰이 매너모드이면 벨소리모드로 변경합니다.
④ "지니야, 내폰 찾아줘."로 음성명령합니다.
기가지니 [앱 알림] 기가지니 앱으로 알림을 보냈다고 하는데 알림이 안와요.
두가지 확인이 필요합니다.( 계정일치, 휴대폰 알림 설정)
①.정상적인 푸시 알림 수신을 위해 기가지니 기기와 기가지니 앱의 계정이 일치 여부 확인
▷ 기가지니 앱 > 하단 [기기] > 계정정보 확인
예를 들어, 기가지니 앱에서 첫째라면 “지니야, 첫째 계정으로 변경” 명령해주세요.
② 휴대폰 알림 설정 여부
▷ 휴대폰 설정 > 알림설정 > 기가지니 앱 알림을 허용으로 켜 주세요.
기가지니 [리모컨 찾기] 기가지니가 리모컨을 찾아 준다고 해놓고 멜로디가 울리지 않아요.
기가지니와 리모컨을 동기화(페어링, 연결) 하여 이용 해보시면 됩니다.
리모컨 페어링 방법은 아래와 같습니다.
① 리모컨을 기가지니로 가리키고, tv홈 버튼과 확인 버튼을 동시에 3초이상 누릅니다.
② 40초 정도 후, "페어링 완료" 멘트를 듣고 리모컨이 잘 작동하는지 확인합니다.
기가지니 [우리집 갤러리] 전시(또는 작품)을 감상중, 원하는 작품을 음악 없이 계속 감상할 수 있나요?
네, 전시(또는 작품) 감상 중 “지니야, 액자모드”라고 말하면 감상중인 작품을 음악 없이 액자처럼 사용할 수 있습니다. 1시간마다 자동으로 꺼졌다가 켜지는 기능이 탑재되어있 어, 패널의 번인(Burn-In)현상은 걱정않으셔도 됩니다.
기가지니 [우리집 갤러리] 전시(또는 작품)을 감상중, 작가의 더 많은 작품을 보려면 어떻게 하나요?
전시(또는작품) 감상중 “(호출어),작가정보” 라고 말하면 작가의 더 많은 작품을 볼 수있습니다. 이동한 페이지에서 등록한 작품, 작가의 최근 전시 등 더 많은 정보를 확인할 수 있습니다.
기가지니 [우리집 갤러리] 작품을 촬영(또는 음악 녹음)하여 개인적인 용도로 사용해도 되나요?
파트론에서 제공하는 모든 작품(또는 음악)은 협의가 이루어진 저작물이며, 2차저작물에 해당합니다. 따라서 무단으로 사진 촬영, 복사, 녹음 등의 행위는 저작권법령에 따라 법적인 조치를 받으실 수도 있습니다.
기가지니 [우리집 갤러리] 서비스 이용은 무료인가요?
회원가입 없이도 일주일동안 체험할 수 있습니다. 7일 체험 기간이 끝났다면 ‘지금 가입하기’ 버튼을 눌러 스마트폰으로 회원가입후 이용하실 수 있습니다.
기가지니 [우리집 갤러리] 회원가입은 어떻게 하나요?
7일 체험 기간이 끝났다면 ‘지금 가입하기’ 버튼을 눌러 스마트폰으로 회원가입을 할 수 있습니다. 스마트폰의 카메라 앱을 실행 후, 화면에 보이는 QR코드를 찍어 연결되는 페이지를 눌러 회원가입 할 수 있습니다.
프로모션으로 제공 되는 이용 요금은 셋탑 기준 1회만 적용이 됩니다.자세한 내용은 고객센터 100번으로 문의 주시면 됩니다.
기가지니 [뮤직팩] 모바일/PC에서는 어떻게 사용 가능한가요?
[기가지니앱> 하단 > 뮤직 메뉴> 지니뮤직 ID 연결하기] 하시면 사용 가능합니다.
기가지니 [tv쿠폰팩] tv 쿠폰팩은 어떤 상품인가요?
tv 쿠폰팩 서비스는 월정액 11,000원으로 매월 올레tv 1만원 자동적립+ 지니뮤직 이용권 제공 해드리는 서비스입니다.
기가지니 [tv쿠폰팩] 상품 해지시 요금은 어떻게 되나요?
상품 해지시 한달 요금이 청구 되며(단,tv쿠폰은 월말까지 사용가능, 지니뮤직은 해지이후 사용 불가) 약정은 없으나 해지후 당월 재가입은 불가 합니다.
기가지니 [하루10분 뇌운동] 두뇌운동은 어떻게 할 수 있나요?
기가지니에게 "지니야, 하루 10분 뇌운동 시작해줘" > 서비스 메인 화면에서 "지니야, 계정 만들기"라고 말한 후 출생년도, 성별을 입력하여 계정이 생성되면 두뇌운동이 가능합니다.
기가지니 [하루10분 뇌운동] 이용권은 어떻게 구매하나요?/이용권은 어떤 종류가 있나요?
두뇌운동 화면에서 "지니야, 이용권 구매할래" 혹은 <이용권 구매> 버튼을 클릭하여, 구매하실 수 있습니다.
이용권 종류 : 1개월(3,300원), 3개월(6,600원), 6개월(9,900원), 12개월(12,000원)
※상품 특성상 결제 후 환불이 불가한 상품입니다.
※TV 청구서 결제를 통하여 편리하게 구매하실 수 있습니다.
기가지니 [하루10분 뇌운동] 무료이용권은 어떻게 받나요?
이용권 구매 화면에서 "지니야, 무료 이용권 받기" 또는 <무료 이용권 받기> 버튼을 클릭하여, 생년월일, 성별, 휴대폰 번호 입력으로 보험상담 후 받으신 3개월 이용권 쿠폰 번호를 입력하시면 됩니다.
기가지니 [뉴스] 뉴스는 어떤 서비스 인가요?
기가지니에서 최신 주요 뉴스를 들을수 있는 서비스 입니다.
특정 키워드의 최신 뉴스도 검색하여 관련된 뉴스만 들을수 있는 서비스도 함께 제공하고 있습니다.
기가지니 [게임박스] 게임박스란 무엇인가요?
게임박스는 넷플릭스처럼 스트리밍 방식으로 이용할 수 있는 월정액 구독형 게임 서비스입니다. 다양한 게임들을 게임박스 안에서 마음껏 꺼내어 즐겨보세요!
기가지니 [게임박스] 게임박스는 어떤 기기로 즐길 수 있나요?
하나의 계정으로 기가지니 뿐만 아니라 스마트폰, PC로도 즐기실 수 있습니다.
기가지니 [게임박스] 월정액을 해지하려면 어떻게 하나요?
마이메뉴에서 월정액 해지가 가능합니다.
기가지니 [게임박스] 몇 가지 게임을 즐길 수 있나요?
현재 100여종의 게임을 제공 중입니다. 계속해서 추가되는 게임들을 기대해주세요.
기가지니 [게임박스] 게임 플레이를 위한 컨트롤러는 어떤 게 있나요?
기가지니용 게임패드인 SHAKS 외에도 스마트폰 공식 앱을 통해 가상 게임패드를 사용할 수 있습니다.
기가지니 [내폰찾기] 휴대폰 찾기가 안됩니다. 어떻게 하나요?
먼저, TV계정과 '기가지니 앱' 설정의 확인이 필요합니다.
① [기가지니 앱>하단 [기기] 메뉴> 나의 계정]를 확인 후 TV계정을 변경합니다.
※예: "지니야, 우리집 계정으로 변경"
② 기가지니 앱> 나의 휴대폰 찾기 메뉴에서, 알림 설정이 켜져 있는 지와, 등록한 휴대폰 번호를 다시 확인합니다
③ '휴대폰 설정> 알림설정> Gigagenie 알림'의 켜짐 상태인지 확인합니다. 휴대폰이 매너모드이면 벨소리모드로 변경합니다.
④ "지니야, 내폰 찾아줘."로 음성명령합니다.
기가지니 [앱 알림] 기가지니 앱으로 알림을 보냈다고 하는데 알림이 안와요.
두가지 확인이 필요합니다.( 계정일치, 휴대폰 알림 설정)
①.정상적인 푸시 알림 수신을 위해 기가지니 기기와 기가지니 앱의 계정이 일치 여부 확인
▷ 기가지니 앱 > 하단 [기기] > 계정정보 확인
예를 들어, 기가지니 앱에서 첫째라면 “지니야, 첫째 계정으로 변경” 명령해주세요.
② 휴대폰 알림 설정 여부
▷ 휴대폰 설정 > 알림설정 > 기가지니 앱 알림을 허용으로 켜 주세요.
기가지니 [리모컨 찾기] 기가지니가 리모컨을 찾아 준다고 해놓고 멜로디가 울리지 않아요.
기가지니와 리모컨을 동기화(페어링, 연결) 하여 이용 해보시면 됩니다.
리모컨 페어링 방법은 아래와 같습니다.
① 리모컨을 기가지니로 가리키고, tv홈 버튼과 확인 버튼을 동시에 3초이상 누릅니다.
② 40초 정도 후, "페어링 완료" 멘트를 듣고 리모컨이 잘 작동하는지 확인합니다.
기가지니 [우리집 갤러리] 전시(또는 작품)을 감상중, 원하는 작품을 음악 없이 계속 감상할 수 있나요?
네, 전시(또는 작품) 감상 중 “지니야, 액자모드”라고 말하면 감상중인 작품을 음악 없이 액자처럼 사용할 수 있습니다. 1시간마다 자동으로 꺼졌다가 켜지는 기능이 탑재되어있 어, 패널의 번인(Burn-In)현상은 걱정않으셔도 됩니다.
기가지니 [우리집 갤러리] 전시(또는 작품)을 감상중, 작가의 더 많은 작품을 보려면 어떻게 하나요?
전시(또는작품) 감상중 “(호출어),작가정보” 라고 말하면 작가의 더 많은 작품을 볼 수있습니다. 이동한 페이지에서 등록한 작품, 작가의 최근 전시 등 더 많은 정보를 확인할 수 있습니다.
기가지니 [우리집 갤러리] 작품을 촬영(또는 음악 녹음)하여 개인적인 용도로 사용해도 되나요?
파트론에서 제공하는 모든 작품(또는 음악)은 협의가 이루어진 저작물이며, 2차저작물에 해당합니다. 따라서 무단으로 사진 촬영, 복사, 녹음 등의 행위는 저작권법령에 따라 법적인 조치를 받으실 수도 있습니다.
기가지니 [우리집 갤러리] 서비스 이용은 무료인가요?
회원가입 없이도 일주일동안 체험할 수 있습니다. 7일 체험 기간이 끝났다면 ‘지금 가입하기’ 버튼을 눌러 스마트폰으로 회원가입후 이용하실 수 있습니다.
기가지니 [우리집 갤러리] 회원가입은 어떻게 하나요?
7일 체험 기간이 끝났다면 ‘지금 가입하기’ 버튼을 눌러 스마트폰으로 회원가입을 할 수 있습니다. 스마트폰의 카메라 앱을 실행 후, 화면에 보이는 QR코드를 찍어 연결되는 페이지를 눌러 회원가입 할 수 있습니다.
