[위니아에이드] 에어컨 실외기 배관쪽에서 누수가 되고 있어요. 가스가 새는 것은 아닌가요?
에어컨 > 스탠드에어컨
● 에어컨 배관에 물방울이 발생된다는 말씀이신가요?
배관 내부의 냉매 온도와 실외 온도의 차이로 인해 결로가 발생될 수 있습니다.
● 확인은 해보셨나요?
실내기에서 찬바람은 잘 나오나요?
찬바람이 잘 나오고 있다면 온도차이에 의한 현상이므로 제품의 이상이 아닙니다.
[위니아에이드] 스탠드 에어컨 청소모드는 무엇인가요?
에어컨 > 스탠드에어컨
● 스탠드 에어컨 청소모드 말씀이신가요?
전원을 켜지 않아도 바람이 나오는 토출구를 열리게 해서 토출구쪽의 청소를 용이하게 하는 기능입니다.
적용여부 및 작동방법은 모델에 따라 다르니 설명서를 참고해 주세요
● 확인은 해보셨나요?
리모컨의 "둘레바람"과 "중" 버튼을 동시에 3초이상 눌러 보셨나요?
리모컨의 "쿨샤워"와 "중" 버튼을 동시에 3초이상 눌러 보셨나요?
● 이럴때 사용 해보세요.
에어컨을 가동하지 않고 토출구를 열어 안쪽의 청소가 필요할 경우 사용해 보세요.
극세사나 면봉을 가지고 청소해 주시고 해제는 전원버튼을 3회 누르시면 됩니다.
[위니아에이드] 에어컨 리모컨의 보증기간은 몇 년인가요?
에어컨 > 스탠드에어컨
● 에어컨 리모컨의 보증기간 말씀이신가요?
리모컨의 보증기간은 제품 보증기간과 동일합니다.(에어컨은 2년)
다만, 고객의 과실이나 부주의로 인한 파손은 무상 AS가 되지 않습니다.
구입이 필요할 경우 가까운 서비스 센터 또는 위니아e샵http://www.winia-eshop.com 에서 가능합니다.
[위니아에이드] 스탠드 에어컨 가동을 시켰는데 "09","E9" 가 점등됩니다. 이상인가요?
에어컨 > 스탠드에어컨
● 스탠드 에어컨 가동중 "09", "E9" 이 점등된다는 말씀이신가요?
스탠드 에어컨 오토도어가 걸려서 열리거나 닫히지 않을 때 발생하는 에러 표시입니다.
● 이렇게 한번 해보세요.
엔지니어 방문하여 수리를 받아보셔야 하나 임시로 수동사용이 가능합니다.
코드를 재연결하여 에러를 해제한 후 운전시작 시 오토도어가 내려갈 때 손으로 밀어 중간에 걸리지 않도록 해 주시면 됩니다.
운전 정지시에도 오토도어를 손으로 끌어올려 중간에 걸리지 않도록 닫아주시면 됩니다.
[위니아에이드] 에어컨 실내기에서 누수가 되고 있습니다.
에어컨 > 스탠드에어컨
● 에어컨 실내기에서 누수가 된다는 말씀이신가요?
풍향날개에 온도차이로 인한 이슬이 아닌 제품 바닥으로 누수가 심하게 되는것은 확인이 필요합니다.
● 확인은 해보셨나요?
배수호스가 꺾여있거나 바깥 끝쪽이 역류되게 올라가 있지는 않나요?
배수호스 끝쪽이 양동이에 담궈져 있지는 않나요?
실내기의 수평이 비뚤어지지는 않았나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
배수호스 상태를 확인해 보시고 이상이 없다면 엔지니어 점검을 받아보시기 바랍니다.
출처: 위니아에이드 많이찾는 질문 https://www.winiaaid.com/solution/faqList
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● 에어컨 배관에 물방울이 발생된다는 말씀이신가요?
배관 내부의 냉매 온도와 실외 온도의 차이로 인해 결로가 발생될 수 있습니다.
● 확인은 해보셨나요?
실내기에서 찬바람은 잘 나오나요?
찬바람이 잘 나오고 있다면 온도차이에 의한 현상이므로 제품의 이상이 아닙니다.
[위니아에이드] 스탠드 에어컨 청소모드는 무엇인가요?
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● 스탠드 에어컨 청소모드 말씀이신가요?
전원을 켜지 않아도 바람이 나오는 토출구를 열리게 해서 토출구쪽의 청소를 용이하게 하는 기능입니다.
적용여부 및 작동방법은 모델에 따라 다르니 설명서를 참고해 주세요
● 확인은 해보셨나요?
리모컨의 "둘레바람"과 "중" 버튼을 동시에 3초이상 눌러 보셨나요?
리모컨의 "쿨샤워"와 "중" 버튼을 동시에 3초이상 눌러 보셨나요?
● 이럴때 사용 해보세요.
에어컨을 가동하지 않고 토출구를 열어 안쪽의 청소가 필요할 경우 사용해 보세요.
극세사나 면봉을 가지고 청소해 주시고 해제는 전원버튼을 3회 누르시면 됩니다.
[위니아에이드] 에어컨 리모컨의 보증기간은 몇 년인가요?
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● 에어컨 리모컨의 보증기간 말씀이신가요?
리모컨의 보증기간은 제품 보증기간과 동일합니다.(에어컨은 2년)
다만, 고객의 과실이나 부주의로 인한 파손은 무상 AS가 되지 않습니다.
구입이 필요할 경우 가까운 서비스 센터 또는 위니아e샵http://www.winia-eshop.com 에서 가능합니다.
[위니아에이드] 스탠드 에어컨 가동을 시켰는데 "09","E9" 가 점등됩니다. 이상인가요?
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● 스탠드 에어컨 가동중 "09", "E9" 이 점등된다는 말씀이신가요?
스탠드 에어컨 오토도어가 걸려서 열리거나 닫히지 않을 때 발생하는 에러 표시입니다.
● 이렇게 한번 해보세요.
엔지니어 방문하여 수리를 받아보셔야 하나 임시로 수동사용이 가능합니다.
코드를 재연결하여 에러를 해제한 후 운전시작 시 오토도어가 내려갈 때 손으로 밀어 중간에 걸리지 않도록 해 주시면 됩니다.
운전 정지시에도 오토도어를 손으로 끌어올려 중간에 걸리지 않도록 닫아주시면 됩니다.
[위니아에이드] 에어컨 실내기에서 누수가 되고 있습니다.
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● 에어컨 실내기에서 누수가 된다는 말씀이신가요?
풍향날개에 온도차이로 인한 이슬이 아닌 제품 바닥으로 누수가 심하게 되는것은 확인이 필요합니다.
● 확인은 해보셨나요?
배수호스가 꺾여있거나 바깥 끝쪽이 역류되게 올라가 있지는 않나요?
배수호스 끝쪽이 양동이에 담궈져 있지는 않나요?
실내기의 수평이 비뚤어지지는 않았나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
배수호스 상태를 확인해 보시고 이상이 없다면 엔지니어 점검을 받아보시기 바랍니다.
출처: 위니아에이드 많이찾는 질문 https://www.winiaaid.com/solution/faqList