[위니아에이드] 스탠드 에어컨 공기청정 기능 사용 시 "찌지직,따닥" 소리가 납니다.
에어컨 > 스탠드에어컨
● 스탠드 에어컨 공기청정기능 사용 시 찌지직, 따닥 소음이 발생하나요?
일부 제품중 전기집진필터(E클린필터)가 구성된 제품이 있으며 공기청정기능 사용 시 유입된 먼지가 집진판에 들어가서 고전압에 의해 타는소리 입니다.
● 확인은 해보셨나요?
공기청정 기능을 사용중이신가요?
● 이렇게 한번 해보세요.
전기집진필터(E클린필터)를 꺼내어 먼지를 털어 주세요.
공기청정이 아닌 냉방만 사용하는데 소리가 난다면 엔지니어 점검을 받아보시기 바랍니다.
집진기가 파손되어 구입을 원하시면 가까운 서비스 센터에서 가능하며 서비스 센터 검색은 위니아에이드 홈페이지 https://www.winiaaid.com/support/service 를 참고해 주시기 바랍니다.
[위니아에이드] 에어컨을 냉방으로 설정하였는데 실외기가 가동되지 않습니다.
에어컨 > 스탠드에어컨
● 에어컨을 냉방으로 설정하였는데 실외기가 가동되지 않는다는 말씀이신가요?
냉방으로 설정하였는데 실외기가 가동되지 않을 때 확인이 필요합니다.
● 확인은 해보셨나요?
희망온도가 현재온도보다 높지 않나요?
에어컨 가동한지 5분이 지났나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
희망온도와 현재 온도가 같아지면 실외기의 가동은 멈추게 되니 희망온도를 좀 더 내려보시기 바라며 처음 전원을 켰을 때 실외기의 콤프레셔 보호를 위해 가동 후 3분이 지나야 실외기가 가동하니 5분 정도 기다려 보세요.
계속 실외기가 가동하지 않고 찬바람이 나오지 않는다면 엔지니어 점검을 받아보시기 바랍니다.
[위니아에이드] 에어컨 실외기가 가동되었다 안되었다 합니다. 고장이 아닌가요?
에어컨 > 스탠드에어컨
● 에어컨 실외기가 가동이 되었다 안되었다 한다는 말씀이신가요?
설정한 희망온도에 따라 실외기가 가동/멈춤을 반복합니다.
● 확인은 해보셨나요?
희망온도와 실내온도가 같지 않나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
희망온도와 현재온도가 같아지면 실외기 가동은 멈추게 되며 희망온도를 더 낮추면 실외기가 가동됩니다.
냉방이 잘 된다면 실외기가 가동/멈춤을 하는것은 제품이상이 아닙니다.
[위니아에이드] 냉난방기 에어컨 사용중인데 난방이 안됩니다.
에어컨 > 스탠드에어컨
● 냉난방기 에어컨 사용 중 난방이 안된다는 말씀이신가요?
냉난방기 에어컨 중 히트펌프 타입은 여름철에는 실내기에서 찬바람이, 실외기에서는 뜨거운 바람이 나오게 하다가 난방으로 사용시 냉매흐름을 역으로 운전하여 뜨거운 바람이 실내기로 나오게 합니다.
바깥온도가 낮은 겨울철에는 실외기에서 차가운 바람이 나오기 때문에 실외기가 얼게 되며 이것을 녹이기 위해 제상기능이 작동하게 됩니다.
제상기능이 작동하게 되면 실내기 난방작동이 멈추게 되고 난방시간이 짧아지게 되며 실외온도가 낮을수록 제상기능이 자주 작동하여 난방기능이 원활하지 않을 수 있습니다.
● 확인은 해보셨나요?
실외온도가 영하로 떨어지지 않았나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
실외온도가 많이 추워 제상기능이 자주 발생한다면 보조 난방기구와 같이 사용 해 주시길 권장드립니다.
출처: 위니아에이드 많이찾는 질문 https://www.winiaaid.com/solution/faqList
에어컨 > 스탠드에어컨
● 스탠드 에어컨 공기청정기능 사용 시 찌지직, 따닥 소음이 발생하나요?
일부 제품중 전기집진필터(E클린필터)가 구성된 제품이 있으며 공기청정기능 사용 시 유입된 먼지가 집진판에 들어가서 고전압에 의해 타는소리 입니다.
● 확인은 해보셨나요?
공기청정 기능을 사용중이신가요?
● 이렇게 한번 해보세요.
전기집진필터(E클린필터)를 꺼내어 먼지를 털어 주세요.
공기청정이 아닌 냉방만 사용하는데 소리가 난다면 엔지니어 점검을 받아보시기 바랍니다.
집진기가 파손되어 구입을 원하시면 가까운 서비스 센터에서 가능하며 서비스 센터 검색은 위니아에이드 홈페이지 https://www.winiaaid.com/support/service 를 참고해 주시기 바랍니다.
[위니아에이드] 에어컨을 냉방으로 설정하였는데 실외기가 가동되지 않습니다.
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● 에어컨을 냉방으로 설정하였는데 실외기가 가동되지 않는다는 말씀이신가요?
냉방으로 설정하였는데 실외기가 가동되지 않을 때 확인이 필요합니다.
● 확인은 해보셨나요?
희망온도가 현재온도보다 높지 않나요?
에어컨 가동한지 5분이 지났나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
희망온도와 현재 온도가 같아지면 실외기의 가동은 멈추게 되니 희망온도를 좀 더 내려보시기 바라며 처음 전원을 켰을 때 실외기의 콤프레셔 보호를 위해 가동 후 3분이 지나야 실외기가 가동하니 5분 정도 기다려 보세요.
계속 실외기가 가동하지 않고 찬바람이 나오지 않는다면 엔지니어 점검을 받아보시기 바랍니다.
[위니아에이드] 에어컨 실외기가 가동되었다 안되었다 합니다. 고장이 아닌가요?
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● 에어컨 실외기가 가동이 되었다 안되었다 한다는 말씀이신가요?
설정한 희망온도에 따라 실외기가 가동/멈춤을 반복합니다.
● 확인은 해보셨나요?
희망온도와 실내온도가 같지 않나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
희망온도와 현재온도가 같아지면 실외기 가동은 멈추게 되며 희망온도를 더 낮추면 실외기가 가동됩니다.
냉방이 잘 된다면 실외기가 가동/멈춤을 하는것은 제품이상이 아닙니다.
[위니아에이드] 냉난방기 에어컨 사용중인데 난방이 안됩니다.
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● 냉난방기 에어컨 사용 중 난방이 안된다는 말씀이신가요?
냉난방기 에어컨 중 히트펌프 타입은 여름철에는 실내기에서 찬바람이, 실외기에서는 뜨거운 바람이 나오게 하다가 난방으로 사용시 냉매흐름을 역으로 운전하여 뜨거운 바람이 실내기로 나오게 합니다.
바깥온도가 낮은 겨울철에는 실외기에서 차가운 바람이 나오기 때문에 실외기가 얼게 되며 이것을 녹이기 위해 제상기능이 작동하게 됩니다.
제상기능이 작동하게 되면 실내기 난방작동이 멈추게 되고 난방시간이 짧아지게 되며 실외온도가 낮을수록 제상기능이 자주 작동하여 난방기능이 원활하지 않을 수 있습니다.
● 확인은 해보셨나요?
실외온도가 영하로 떨어지지 않았나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
실외온도가 많이 추워 제상기능이 자주 발생한다면 보조 난방기구와 같이 사용 해 주시길 권장드립니다.
출처: 위니아에이드 많이찾는 질문 https://www.winiaaid.com/solution/faqList