[위니아에이드] 에어컨에 "AU" 표시가 되어 있고 희망온도 조절이 안됩니다.
에어컨 > 창문형에어컨
● 에어컨의 디스플레이나 리모컨에 AU가 표시된다는 말씀이신가요?
"AU" (AUTO의 줄임말)라고 표시되는 것은 현재 에어컨이 자동으로 희망온도를 세팅했다는 뜻이며 희망온도를 조절할 수 없습니다.
● 확인은 해보셨나요?
운전선택을 자동운전이나 송풍운전으로 선택하지 않으셨나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
"AU" 표시가 되면 희망온도 변경이 안되므로 온도를 변경하고자 할 때는 운전선택을 냉방이나 제습으로 변경 후 사용해 보시기 바랍니다.
[위니아에이드] 에어컨 콤프레셔가 가동되었다 안되었다 합니다. 고장이 아닌가요?
에어컨 > 창문형에어컨
● 에어컨의 디스플레이나 리모컨에 AU가 표시된다는 말씀이신가요?
"AU" (AUTO의 줄임말)라고 표시되는 것은 현재 에어컨이 자동으로 희망온도를 세팅했다는 뜻이며 희망온도를 조절할 수 없습니다.
● 확인은 해보셨나요?
운전선택을 자동운전이나 송풍운전으로 선택하지 않으셨나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
"AU" 표시가 되면 희망온도 변경이 안되므로 온도를 변경하고자 할 때는 운전선택을 냉방이나 제습으로 변경 후 사용해 보시기 바랍니다.
[위니아에이드] 에어컨 콤프레셔가 가동되었다 안되었다 합니다. 고장이 아닌가요?
에어컨 > 창문형에어컨
● 에어컨 콤프레셔가 가동이 되었다 안되었다 한다는 말씀이신가요?
설정한 희망온도에 따라 콤프레셔가 가동/멈춤을 반복합니다.
● 확인은 해보셨나요?
희망온도와 실내온도가 같지 않나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
희망온도와 현재온도가 같아지면 콤프레셔 가동은 멈추게 되며 희망온도를 더 낮추면 콤프레셔가 가동됩니다.
냉방이 잘 된다면 콤프레셔가 가동/멈춤을 하는것은 제품이상이 아닙니다.
[위니아에이드] 에어컨 바람이 나오는 토출구에 물방울이 맺혀요.
에어컨 > 창문형에어컨
● 에어컨 바람이 나오는 토출구에 물방울이 맺힌다는 말씀이신가요?
에어컨의 실내기에서는 계속해서 찬공기를 실내로 토출하여 줍니다.
특히 여름철에는 주변 습도가 높아지면서 실내기에서 토출되는 차가운 공기와 외부의 따뜻한 공기와의 온도차이에 의하여 토출구 쪽으로 공기중에 습기가 이슬로 맺히는 현상이 나타날 수 있습니다.
이는 컵에 찬물을 따라놓았을 때 표면에 물방울이 생기는 것과 같은 원리의 자연현상이며 고장은 아닙니다.
● 확인은 해보셨나요?
풍향 날개가 스윙이 아닌 정면으로 향하게 되어 있나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
풍향 조절판을 정면으로 향하게 해주셔야 물방울이 맺히는 현상을 완화할 수 있습니다.
습기가 높은 날은 풍향 조절판에 더 많은 이슬이 맺힐 수 있으며 이상은 아니니 마른 수건으로 닦으며 사용하세요.
[위니아에이드] 에어컨 에어필터(망필터)를 구입하고 싶습니다.
에어컨 > 창문형에어컨
● 에어컨 에어필터(망필터)가 파손되었나요?
에어필터는 세척하여 사용하시면 되나 파손 또는 분실로 인해 구입을 원하시면 가까운 서비스 센터에서 가능합니다. 제품의 실내기 스티커에 기재된 모델명을 확인해 주세요.
참고로 서비스 센터 검색은 위니아에이드 홈페이지 https://www.winiaaid.com/support/service 를 참고해 주시기 바랍니다.
[위니아에이드] 에어컨 냉매(가스)는 인체에 유해한 가스인가요?
에어컨 > 창문형에어컨
● 에어컨 냉매(가스) 말씀이신가요?
냉매가스는 무색, 무취, 무미, 무독하며 불연성 물질이기 때문에 인체에 해롭거나 위험하지 않습니다.
가스가 누설되더라도 안심하시고 서비스를 신청하여 주십시오.
출처: 위니아에이드 자주하는 질문 https://www.winiaaid.com/solution/faqList
● 에어컨 콤프레셔가 가동이 되었다 안되었다 한다는 말씀이신가요?
설정한 희망온도에 따라 콤프레셔가 가동/멈춤을 반복합니다.
● 확인은 해보셨나요?
희망온도와 실내온도가 같지 않나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
희망온도와 현재온도가 같아지면 콤프레셔 가동은 멈추게 되며 희망온도를 더 낮추면 콤프레셔가 가동됩니다.
냉방이 잘 된다면 콤프레셔가 가동/멈춤을 하는것은 제품이상이 아닙니다.
[위니아에이드] 에어컨 바람이 나오는 토출구에 물방울이 맺혀요.
에어컨 > 창문형에어컨
● 에어컨 바람이 나오는 토출구에 물방울이 맺힌다는 말씀이신가요?
에어컨의 실내기에서는 계속해서 찬공기를 실내로 토출하여 줍니다.
특히 여름철에는 주변 습도가 높아지면서 실내기에서 토출되는 차가운 공기와 외부의 따뜻한 공기와의 온도차이에 의하여 토출구 쪽으로 공기중에 습기가 이슬로 맺히는 현상이 나타날 수 있습니다.
이는 컵에 찬물을 따라놓았을 때 표면에 물방울이 생기는 것과 같은 원리의 자연현상이며 고장은 아닙니다.
● 확인은 해보셨나요?
풍향 날개가 스윙이 아닌 정면으로 향하게 되어 있나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
풍향 조절판을 정면으로 향하게 해주셔야 물방울이 맺히는 현상을 완화할 수 있습니다.
습기가 높은 날은 풍향 조절판에 더 많은 이슬이 맺힐 수 있으며 이상은 아니니 마른 수건으로 닦으며 사용하세요.
[위니아에이드] 에어컨 에어필터(망필터)를 구입하고 싶습니다.
에어컨 > 창문형에어컨
● 에어컨 에어필터(망필터)가 파손되었나요?
에어필터는 세척하여 사용하시면 되나 파손 또는 분실로 인해 구입을 원하시면 가까운 서비스 센터에서 가능합니다. 제품의 실내기 스티커에 기재된 모델명을 확인해 주세요.
참고로 서비스 센터 검색은 위니아에이드 홈페이지 https://www.winiaaid.com/support/service 를 참고해 주시기 바랍니다.
[위니아에이드] 에어컨 냉매(가스)는 인체에 유해한 가스인가요?
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● 에어컨 냉매(가스) 말씀이신가요?
냉매가스는 무색, 무취, 무미, 무독하며 불연성 물질이기 때문에 인체에 해롭거나 위험하지 않습니다.
가스가 누설되더라도 안심하시고 서비스를 신청하여 주십시오.
출처: 위니아에이드 자주하는 질문 https://www.winiaaid.com/solution/faqList