[위니아에이드] 에어컨 리모컨의 보증기간은 몇 년인가요?
에어컨 > 이동형에어컨
● 에어컨 리모컨의 보증기간 말씀이신가요?
리모컨의 보증기간은 제품 보증기간과 동일합니다.(에어컨은 2년)
다만, 고객의 과실이나 부주의로 인한 파손은 무상 AS가 되지 않습니다.
구입이 필요할 경우 가까운 서비스 센터 또는 위니아e샵http://www.winia-eshop.com 에서 가능합니다.
[위니아에이드] 에어컨 가동 시 물 흐르는 소리가 납니다.
에어컨 > 이동형에어컨
● 에어컨 가동 시 물 흐르는 소리가 난다는 말씀이신가요?
제품 가동 중에 압력변화에 의해 냉매가 순환할 때 발생되는 소리입니다.
● 확인은 해보셨나요?
냉방은 잘 되고 있습니까?
● 이렇게 한번 해보세요.
냉방이 잘 되고 있다면 제품의 이상이 아니니 안심하고 사용해 주시고 냉방이 잘 안될 경우는 엔지니어 점검을 받아보시기 바랍니다.
[위니아에이드] 에어컨 냉매(가스)는 인체에 유해한 가스인가요?
에어컨 > 이동형에어컨
● 에어컨 냉매(가스) 말씀이신가요?
냉매가스는 무색, 무취, 무미, 무독하며 불연성 물질이기 때문에 인체에 해롭거나 위험하지 않습니다.
가스가 누설되더라도 안심하시고 서비스를 신청하여 주십시오.
[위니아에이드] 에어컨 실외기 배관쪽에서 누수가 되고 있어요. 가스가 새는 것은 아닌가요?
에어컨 > 이동형에어컨
● 에어컨 배관에 물방울이 발생된다는 말씀이신가요?
배관 내부의 냉매 온도와 실외 온도의 차이로 인해 결로가 발생될 수 있습니다.
● 확인은 해보셨나요?
실내기에서 찬바람은 잘 나오나요?
찬바람이 잘 나오고 있다면 온도차이에 의한 현상이므로 제품의 이상이 아닙니다.
[위니아에이드] 에어컨을 가동하는데 눈이 따가워요.
에어컨 > 이동형에어컨
● 에어컨 가동 시 눈이 따갑다는 말씀이신가요?
에어컨에는 냄새를 유발하는 부품은 없습니다만 실내공기를 흡입하여 토출해 주는 에어컨 원리 때문에 사용 환경에 따라서도 발생할 수 있습니다.
● 확인은 해보셨나요?
의류, 가구, 인쇄소 등 제품을 판매/취급하는 곳에서 사용중 이신가요?
최근 인테리어를 하진 않았나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
가동 중 환기를 잘 시켜 주시고 불편할 정도로 심하다면 엔지니어 점검을 받아보시기 바랍니다.
출처: 위니아에이드 자주하는 질문 https://www.winiaaid.com/solution/faqList
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● 에어컨 리모컨의 보증기간 말씀이신가요?
리모컨의 보증기간은 제품 보증기간과 동일합니다.(에어컨은 2년)
다만, 고객의 과실이나 부주의로 인한 파손은 무상 AS가 되지 않습니다.
구입이 필요할 경우 가까운 서비스 센터 또는 위니아e샵http://www.winia-eshop.com 에서 가능합니다.
[위니아에이드] 에어컨 가동 시 물 흐르는 소리가 납니다.
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● 에어컨 가동 시 물 흐르는 소리가 난다는 말씀이신가요?
제품 가동 중에 압력변화에 의해 냉매가 순환할 때 발생되는 소리입니다.
● 확인은 해보셨나요?
냉방은 잘 되고 있습니까?
● 이렇게 한번 해보세요.
냉방이 잘 되고 있다면 제품의 이상이 아니니 안심하고 사용해 주시고 냉방이 잘 안될 경우는 엔지니어 점검을 받아보시기 바랍니다.
[위니아에이드] 에어컨 냉매(가스)는 인체에 유해한 가스인가요?
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● 에어컨 냉매(가스) 말씀이신가요?
냉매가스는 무색, 무취, 무미, 무독하며 불연성 물질이기 때문에 인체에 해롭거나 위험하지 않습니다.
가스가 누설되더라도 안심하시고 서비스를 신청하여 주십시오.
[위니아에이드] 에어컨 실외기 배관쪽에서 누수가 되고 있어요. 가스가 새는 것은 아닌가요?
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● 에어컨 배관에 물방울이 발생된다는 말씀이신가요?
배관 내부의 냉매 온도와 실외 온도의 차이로 인해 결로가 발생될 수 있습니다.
● 확인은 해보셨나요?
실내기에서 찬바람은 잘 나오나요?
찬바람이 잘 나오고 있다면 온도차이에 의한 현상이므로 제품의 이상이 아닙니다.
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● 에어컨 가동 시 눈이 따갑다는 말씀이신가요?
에어컨에는 냄새를 유발하는 부품은 없습니다만 실내공기를 흡입하여 토출해 주는 에어컨 원리 때문에 사용 환경에 따라서도 발생할 수 있습니다.
● 확인은 해보셨나요?
의류, 가구, 인쇄소 등 제품을 판매/취급하는 곳에서 사용중 이신가요?
최근 인테리어를 하진 않았나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
가동 중 환기를 잘 시켜 주시고 불편할 정도로 심하다면 엔지니어 점검을 받아보시기 바랍니다.
출처: 위니아에이드 자주하는 질문 https://www.winiaaid.com/solution/faqList