위니아에이드 [FAQ] 이온수기 물이 너무 조금씩 나옵니다.

[위니아에이드] 이온수기 물이 너무 조금씩 나옵니다.
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● 평소에 잘나오던 이온수기 물이 갑자기 조금씩 나온다는 말씀이십니까?
① 전원 콘센트를 확인해 보세요.
② 단수 가 아닌지, 원수밸브가 열려 있는지, 설치 호스는 꺾이지 않았는지 확인 해주세요

 ● 이렇게 해보세요
아무 문제가 없다면 간혹 필터 교환 기간이 되지 않았더라도 오염수가 유입 된 경우 필터가 빨리 막히는 수가 있으니 이런 경우 필터를 교환하셔야 합니다.



[위니아에이드] 이온수기 출수호스는 직접 교체 가능한가요?
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● 이온수기 제품의 출수 호스를 직접 교체 한다는 말씀이신가요?
출수호스의 끝부분이 하얗게 변색되거나 내부에 스케일이 발생될 수 있습니다.
이는 미네랄 성분에 들어있는 탄산칼슘으로 인한 것이며 육안상으로는 보기 안 좋을 수 있으나 세균 번식의 우려는 없습니다. 사용량과 환경 등의 차이는 있을 수 있지만 대략 2년에 1회 교체를 권장합니다.
출수호스를 구입하여 직접 교체 가능합니다. 출수호스 재고 여부 확인이 필요하오니 고객상담실(1588-9588)로 연락 부탁드립니다.



[위니아에이드] 정수기 점검이 들어오고 알람이 울려 코드를 뽑았다가 다시 꽂으니 점검이 사라졌습니다.
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● 정수기 표시부에 점검이 들어올 경우 방법 말씀이신가요?
자가진단 기능이 있어 수압이 낮거나 원수 온도가 높거나 누수가 있을 경우 점검모드로 전환되어 알람이 울리게 되어 있습니다.

● 이렇게 해보세요
점검 점등 시에는 코드를 재연결하지 마시고 점검을 받으셔야 합니다.



[위니아에이드] 이온수기를 장시간(최소 15일 이상)사용하지 않을 때 어떻게 해야 하나요?
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● 이온수기를 장시간 사용하지 않을 경우 말씀이신가요?
전원코드를 콘센트에서 분리한 후, 필터를 본체에서 분리하여 비닐포장이나 랩에 감싸서 냉장고에 보관해 주십시오. 재사용 시에는 필터를 끼운 다음 정수를 선택하여 충분히 물을 출수한 후 사용하시면 됩니다.



[위니아에이드] 이온수기 설치 시 산성수 출수구를 따로 빼서 설치 가능한가요?
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● 이온수기에 산성수 출수구를 따로 연결하신다는 말씀이신가요?
신규 설치 시 설치기사에게 요청하시면 가능합니다.
기존에 사용하시던 제품이라면 전문 엔지니어가 방문하여 설치 가능하며 별도의 비용이 부과될 수 있습니다.


출처: 위니아에이드  자주하는 질문   https://www.winiaaid.com/solution/faqList
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