캐치온 - 회원가입은 어떻게 해야 하나요?
CATCHON 은 CJ ONE 회원가입 또는 SNS 로그인 방식으로 간편하게 회원가입을 하실 수 있습니다. 또한 기존 CJ ONE 회원의 경우 로그인 및 약관동의만으로 빠르게 가입할 수 있습니다.
캐치온 - TV사업자 인증이란 무엇인가요?
IPTV 또는 디지털케이블TV에서 CATCHON VOD월정액 패키지를 이용하시는 경우 TV가입인증을 통해 CATCHON App.을 무료로 이용하실 수 있습니다. TV가입인증 시 입력하신 정보는 인증이 완료되는 즉시 삭제되고 CATCHON에 저장되지 않습니다.
단, 일부 IPTV 또는 디지털케이블TV 사압자의 경우 인증 절차를 준비중으로 이용이 제한될 수 있습니다.
CATCHON 인증 관련하여 자세한 안내가 필요하신 경우 사용하시는 TV사업자 고객센터로 연락 부탁 드립니다.
캐치온 - PC에서 영상이 재생되지 않습니다.
DRM이 반영된 해외배급사 콘텐츠를 재생하고자 하시는 경우 브라우저별로 아래와 같은 조건에서만 재생이 가능합니다. 이는 국제표현 DRM 반영으로 인해 조치되는 부분입니다.
1. Internet Explorer : Window8.1/10, Internet Explorer 11에서만 재생가능
2. Edge / Chorome 12+ : 정상재생
3. Safari : OS 10.10 이상에서만 재생
캐치온 - 듀얼모니터를 사용하고 있는데 해외영화가 재생되지 않습니다.
해외 6대 배급사에서 제공하는 영화의 경우 저작권보호를 위해 HDCP라는 보안 기술이 적용되어 있습니다.
듀얼모니터를 사용하시는 경우 HDCP를 지원하는 케이블은 DVI, HDMI, DP 등입니다. D-Sub(파란색 케이블)는 HDCP를 지원하지 않습니다. D-Sub로 연결된 듀얼모니터의 경우 연결을 해제하시면 원본PC가 HDCP를 지원하는 기기인 경우 영화감상이 가능합니다.
HDCP도 버전에 따라 지원하는 스펙이 달라지게 되며, 그래픽카드 / 연결 케이블 / 모니터 세 가지가 모두 해당 버전의 HDCP를 지원해야만 재생이 가능합니다.
또 PC(그래픽카드)에서 HDMI로 출력 하더라도 중간에 젠더(D-sub)를 이용해 모니터에 연결하거나 분배기, 중계기 등을 이용 할 경우에도 HDCP를 지원 여부에 따라 재생이 불가능 할 수 있습니다.
*해외 6대 배급사 : Disney, Fox, Paramount, Sony, Universal, WB
캐치온 - 모바일에서 '캐치온'을 검색하고 홈페이지에 접속하면 영상을 재생할 수 없습니다.
CATCHON 서비스는 모바일앱(iOS/Android)과 PC에서 서비스 이용이 가능합니다. 아쉽게도 모바일웹의 경우 기술적인 문제등으로 인해 동영상 서비스를 제공하지 못하고 있습니다.
모바일웹에서는 CATCHON 서비스에 대한 소개와, 채널 및 가입안내, FAQ 등의 정보를 확인하실 수 있으니 참고 부탁 드립니다.
캐치온 - DRM (저작권보호장치)이 무엇인가요?
저작권보호장치의 경우 타이틀 복제 및 저작권 침해, 개인정보해킹 등을 방지하기 위한 보호장치로 CATCHON의 모든 콘텐츠에 적용되어 있습니다.
한국영화 / 에로틱아이랜드의 DRM 콘텐츠를 다운로드 하는 경우 48시간이 지나면 자동으로 서비스 이용이 중지되며, 48시간 이후에는 재다운로드가 필요합니다.
CATCHON의 DRM 보호장치는 인터넷이 연결되어 있어야 서비스 이용이 가능합니다. 다운로드 한 콘텐츠도 인터넷이 연결된 상태에서 앱을 실행하셔야 재생이 가능합니다. 단, 다운로드 한 콘텐츠 재생 시 데이터는 앱이 구동되는 만큼만 발생하며, 영상재생에 대한 데이터 트레픽은 발생하지 않습니다.
해외 메이저 배급사에서 제공하는 영화의 경우에는 다운로드 서비스가 제공되지 않습니다.
출처: CATCHON 많이찾는 질문 https://www.catchon.co.kr/mp/customer/exclude/faq.co