LG U+ TV [아이들나라 우리 아이 성장 리포트] 이전에 사용했는데 우리 아이 성장 리포트에 데이터가 없다고 나와요.
우리 아이 성장 리포트는 출시 이후 쌓인 아이의 데이터만을 분석해서 다음 달부터 제공합니다.
출시 이전(’22년 11월 이전)의 사용 데이터는 제공하고 있지 않으니 다음 달까지 기다려 주세요.
LG U+ TV [아이들나라 아이 친구] 아이친구의 특수 액션이 동작하지 않아요
아이친구가 아주 배고픈 상태나 조금 배고픈 상태에서는 특수 액션 사용이 불가합니다.
쿠키를 주어 친구를 배부르게 해주세요.
LG U+ TV [아이들나라 우리 아이 성장 리포트] 시청시간에 VOD가 아닌 터치북, 코딩, 입체북 이용 시간도 포함되나요?
우리 아이의 시청 시간은 현재 일반 VOD 시청 시간만 제공하고 있습니다.
빠른 시일 내에 다른 서비스의 이용 시간도 합산해서 제공하도록 하겠습니다.
LG U+ TV [아이들나라 아이 친구] 쿠키를 더 많이 모으려면 어떻게 해야 하나요?
VOD를 시청하는 것 만으로도 쿠키는 획득할 수 있지만, 더 많은 쿠키를 획득하려면 퀴즈백과나 디즈니러닝+ 등의 서비스를 이용하면서 추가로 획득할 수 있습니다.
LG U+ TV [아이들나라 아이 친구] 보유한 쿠키는 소멸되나요?
보유한 쿠키는 소멸되지 않습니다만, 향후에는 일 최대 획득이나 사용에 제한이 생길 수 있습니다.
LG U+ TV [아이들나라 나의 보물섬] 나의 보물섬 서비스는 어디서 이용할 수 있나요?
UHD2 이상 IPTV 셋톱박스 및 아이들나라 서비스가 지원되는 안드로이드와 iOS 모바일 단말기로 이용할 수 있습니다.
(UHD4T, 사운드바블랙 단말은 연내 업데이트 예정 tvG, UHD1 단말은 ‘23년 업데이트 예정)
LG U+ TV [Chromecast with Google TV] U+tv 앱을 실행하려면, 가입자 명의로 휴대폰 인증을 꼭 해야 하나요?
네. Chromecast에서 U+tv 앱을 처음 실행할 때, 휴대폰 본인인증이 꼭 필요합니다.
본인인증은 U+tv 가입자 명의의 휴대폰 번호로만 할 수 있습니다.
LG U+ TV [Chromecast with Google TV] 사용하던 U+tv 리모컨을 연결해서 쓸 수 있나요?
UHD 셋톱박스와 사운드바 블랙에서 사용하던 U+tv 리모컨은 쓸 수 없으며, 전용리모컨만 사용할 수 있습니다.
출처 LG U+ 자주묻는 질문 https://www.lguplus.com/support/online/faq