엘지 U+ [할인] 요금청구서를 이메일,휴대폰 청구서로 받을경우 별도 할인을 제공해주나요?
2015년 6월 1일 기준 이메일 청구서는 별도 할인이 제공되지 않으며, 휴대폰 청구서만 별도 할인이 제공됩니다.(단, 기존 고객님은 할인 유지)
※청구서 할인은 이용하는 서비스에 따라 할인내용이 다릅니다.
① 인터넷+인터넷전화, 인터넷+인터넷전화+IPTV, 인터넷+모바일 경우
- 인터넷전화 : 20건 문자할인 , 모바일 : 15건 문자할인
② 인터넷, 인터넷+IPTV 서비스를 이용하는경우
- 청구서에서 200원 정액 할인
엘지 U+ [U+ 패밀리샵] 총 납부금액이 요금할인 금액보다 작은 경우 요금할인은 어떻게 되나요?
납부 금액 전체가 면제되나, 나머지 금액에 대해서는 환불되거나 이월되지 않습니다.
예를 들어, U+ LG생활건강 특가샵에서 6만원 이상 구매하여 1만원 요금할인 대상자가 되었다고 해도 총 납부 금액이 9천원이라면 9천원만 요금할인이 적용됩니다.
엘지 U+ [복지할인] 다른 할인 프로그램과 중복으로 등록되어 있으면 할인 순서는 어떻게 되나요?
다른 할인 프로그램과 복지할인의 할인 적용 순서는 아래와 같습니다.
ㆍ 장애인, 국가유공자 할인
① 요금 할인 (예 : 약정할인, 슈퍼플러스, 슈퍼세이브, 한방에yo, 한방에yo Direct 등)
② 복지할인
③ 가족사랑할인, 제휴 할인 프로그램(G마켓, 항공 마일리지 등)
※ U+ shop Direct 할인, 선택약정할인은 등록된 할인 프로그램 순서와 관계없이
(기본료-약정할인) x 할인% 적용됩니다.
ㆍ 생계/의료/주거/교육급여 수급자, 차상위계층
① 복지할인
② 요금 할인 (예 : 약정할인, 슈퍼플러스, 슈퍼세이브, 한방에yo, 한방에yo Direct 등)
③ 가족사랑할인, 제휴 할인 프로그램(G마켓, 항공 마일리지 등)
※ U+ shop Direct 할인, 선택약정할인은 등록된 할인 프로그램 순서와 관계없이 (기본료-약정할인) x 할인% 적용됩니다.
ㆍ 기초연금수급자는 선택약정할인 및 타 요금 할인, 결합할인을 적용한 후 고객에게 청구될 금액을 기준으로 기초연금수급자 감면이 적용됩니다.
▶ 복지할인 상세 내용 확인하기
https://www.lguplus.com/benefit-uplus/combined-discount
엘지 U+ [할인] 복지할인율(모바일)에 대해 알고 싶습니다.
<U+ 모바일서비스 복지할인>
① 교육/주거급여 수급자 (법정 차상위 계층과 동일 감면)
- 이동전화 기본료 또는 월정액 이용료 월 최대 11,000원 감면
- 11,000원 초과하는 기본료 또는 월정액이용료/통화료 35% 감면
(단, 감면한도는 30,000원 이내)
- 총 감면금액은 최대 21,500원
- 가구당 4인 한정
② 의료/생계급여 수급자
- 이동전화 기본료 또는 월정액 이용료 월 최대 26,000원 감면
- 통화료 50 % 감면(단, 한도는 41,000원-기본료 감면액 이내)
- 총 감면금액은 최대 월 33,500원
③ 장애인할인, 생활보호대상자, 국가유공자 및 전상군경, 공상군경, 4.19혁명부상자,
공상공무원, 국가사회 발전 특별공로상이자, 6.18 자유상이자(반공귀순상이자), 5.18 부상자
- 고객이 선택한 요금제 기준, 기본료, 국내음성통화료, 데이터통화료,MMS(샷메일) 35 % 감면
단, 청각,언어 장애인인 경우,국내영상통화료,단문메시지서비스 (폰투폰) 요금 35 % 추가 감면
※ 복지할인은 기존에는, 사용료의 전체금액에서 35 % 할인되었으나,
2014년 8월 부터는 총 할인금액에서 국내통화료 > MMS > 데이터통화료 > 기본료 순으로 할인됨
④ 기초연금수급자 복지할인
- 월정액(기본료)+음성통화료+데이터이용료 합산액 50%할인 (월 최대 부가세포함 12,100원)
- 감면순서는 선택약정할인 및 타 요금 할인, 결합할인을 적용한 후 고객에게 청구될 금액을 기준으로 기초연금수급자 감면이 적용
⑤ 신청방법 : 고객센터에 또는 전국의 LG유플러스 직영점이나 대리점에서 신청 할 수 있습니다.
엘지 U+ [ez포인트] ez포인트(이지포인트)로 지금 사용하는 LTE 요금제 월정액(기본료)을 결제할 수 있나요?
기존에 2G, 3G 요금제 사용하시면서 적립되었던 ez포인트를 지금 사용하는 기본료 요금결제에 사용할 수 있습니다.
지금 사용하시는 요금제가 LTE 요금제라 하시더라도 상관없이 ez포인트를 사용하시어 기본료를 결제할 수 있습니다.
단, 보유 중인 ez포인트가 2,000점 이상이어야 신청 가능합니다.
▶ez포인트 상세 내용 확인하기(로그인 후 연결)
-U+홈페이지☞ https://www.lguplus.com/mypage/ez-point?tab=info
(개인 > 내정보관리 > 포인트확인 > ez포인트 > ez포인트 사용 > 요금제 월정액 결제)
출처: LG U+ 자주묻는 질문: https://www.lguplus.com/support/online/faq