KT 엠 모바일 - eSIM이란 무엇인가요?
eSIM은 스마트폰 단말기 내 내장된 SIM으로, 개통 후 프로파일을 다운로드하여 이용함으로써 별도의 배송/구매절차없이 이용하실 수 있는 서비스 입니다.
KT 엠 모바일 - 외국인 가입도 가능한가요?
네. 가능합니다.
다만, 외국인 등록증이 발급되지 않은 경우 가입이 어렵습니다.
외국인 등록증이 발급 되신 고객님들은 홈페이지를 통해 (신용카드 or 네이버인증서 or PASS인증서 or 토스인증서 or 범용인증서) 인증 후 상품을 가입하실 수 있습니다.
※ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/appForm/appFormDesignView.do
KT 엠 모바일 - 개통 후 이용이 안되서 인터넷에 찾아보니 확정기변을 해야 한다던데, 확정기변이 뭔가요?
확정기변은 USIM과 단말이 자동으로 인식되지 않을 때 진행해드리는 업무이며, 단말기 소유권과는 무관하게 진행됩니다.
단, 유심 이동 가능한 휴대폰은 언제든지 유심 장착 시 타인 사용이 가능하나, 이를 방지 하고자 휴대폰 분실 후 타인이 유심기변을 통해 사용 중이더라도
습득한 타인이 아닌 사전에 분실등록권한을 등록한 고객에 한해 분실접수를 가능하게 하는 제도가 있습니다.
해당 업무는 고객센터 상담직원을 통해 신청 가능하므로 고객센터 문의 부탁드립니다.
KT 엠 모바일 - 기기변경하면 번호도 변경 되나요?
사용하시던 번호 그대로 사용 가능합니다.
KT 엠 모바일 - 지니뮤직 이용권은 어떻게 이용하나요?
지니뮤직 이용권 등록방법 안내해드리겠습니다.
■ 니뮤직 제휴요금제 가입 or 변경 즉시 이용권이 가능합니다.
[지니뮤직 이용권 등록방법]
▶ 지니뮤직 어플 : 전화번호 로그인 → 휴대폰 인증 (최초 1회 인증 후 재인증 불필요)
→ 로그인시 자동으로 실행되는 안내 팝업 화면에서 G포인트 확인, 유의사항 동의, 간편 설정 동의 후 혜택 이용하기 클릭 → 서비스 이용가능
KT 엠 모바일 - 데이터 통화료가 뭔가요?
모바일 기기에서 무선 네트워크 접속 시 과금되는 이용료로 카카오톡, 웹서핑, 스트리밍 동영상 시청, 어플리케이션 등의 다양한 서비스에서 사용됩니다.
[3G/LTE 과금체계]
1) 3G : 56.32원(VAT포함)원/MB
2) LTE : 22.53원 (VAT포함)/MB
- 모바일 기기에의 직접 인터넷접속 및 App내 무선인터넷 사용
- 소프트웨어 업그레이드 시 모바일 데이터를 이용한 다운로드
- 이외 무선데이터 사용이 필요한 모바일 기기 내 기능 이용
출처: KT M모바일 [알뜰폰]
자주묻는 질문: https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do