KT M 모바일 - 이월된 데이터는 언제까지 사용가능한가요?
이월된 데이터는 이월된 당월에 한해서만 이용 가능합니다.
다만 요금제의 기본제공량보다 이월된 데이터 먼저 소진되므로 걱정하지 않으셔도 됩니다.
KT M 모바일 - 개통이 가능한 워치 사양은 어떻게 되나요?
셀룰러 모델 워치 모델 중 아래 사양을 충족한 경우 개통이 가능합니다.
안드로이드 : 안드로이드 OS 5.0 이상, RAM 1.5GB 이상 (삼성 및 삼성 외 단말)
iOS : iPhone 5 이상 iOS 9.0 이상
※ 안드로이드워치를 iOS기반 스마트폰과 연동하는 경우 일부 기능에서 제약이 발생될 수 있습니다.
※ 갤럭시 워치 4부터는 KT 망을 사용하고 있는 구글인증 안드로이드 스마트폰에서만 사용이 가능합니다.
KT M 모바일 - 가입을 위한 최소 연령이 어떻게 되나요?
최소 만4세 이상부터 가입이 가능합니다.
KT M 모바일 - 차상위 계층은 가족의 범위는 어디까지 인가요?
명의자가 차상위자 이거나 명의자가 차상위자의 가구원이면 등록 할 수 있습니다.
주민등록번호 기준 만 7세부터 가능하며, 수급자 기준의 가구별 최대 4회선까지 등록이 가능합니다.
※ 동거인 등록불가
KT M 모바일 - 무선인터넷 서비스가 제한되어 있습니다. 라고 나오는데 어떻게 해야하나요?
무선데이터(인터넷) 접속되지 않도록 휴대폰 자체 기능을 설정해 둔 경우 해당 문구가 팝업될 수 있습니다.
휴대폰 설정 메뉴에서 무선데이터 사용 제한을 해제한 후 사용할 수 있습니다.
KT M 모바일 - 후불요금제 사용중입니다. 사용량은 어떻게 확인되나요?
이용량/잔여량 조회 방법에 대해 알려드릴게요.
엠모바일 고객일 경우,실시간 사용량은 홈페이지 or 고객센터 상담원 통하여 간단하게 확인 가능합니다.
▶ 경로 : 마이페이지 → 이용량/이용내역 조회 → 이용량 조회
▶ https://www.ktmmobile.com/mypage/callView01.do
※ 홈페이지에서 처리가 안될 경우, 고객센터를 통하여 문의 부탁 드립니다.
■ 고객센터 이용안내
- 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료)
- 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시
KT M 모바일 - 단말기 할부금을 중도완납 할 수 있나요?
단말기 할부금은 고객센터를 통해 중도완납 하실 수 있습니다.
다만, 개통일로부터 D+14일의 개통철회 기간이 지난 후 수납이 가능하니 이점 양해해 주시기 바랍니다.
■ 고객센터 이용안내
- 엠모바일 휴대폰에서 114 (무료), 타사 이용 시 1899-5000 (유료)
- 운영시간 : 월~토 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시
출처: KT M mobile [알뜰폰]
FAQ: https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do