KT 엠모바일 - 정지 고객도 결합이 가능한가요?
아니요, 정지고객은 결합이 불가합니다.
결합 데이터 미대상 요금제에서 대상 요금제로 변경 하거나 혹은 대상 요금제에서 미대상 요금제로 변경 할 경우 데이터 제공 시점은 언제인가요?
요금제 변경 시점 즉시 결합 데이터가 적용 및 해지 됩니다.
쿠폰 사용 유효기간 연장이 가능한가요?
해당 쿠폰은 유효기간 내에서만 사용이 가능하며, 기간 연장 및 재발급은 불가합니다. 쿠폰별 사용 유효기간은 M쿠폰 페이지 상세보기에서 확인 가능합니다.
MVNO 정보 제공 동의를 어떻게 할 수 있나요?
KT고객 본인이 KT고객센터(114 또는 100)를 통해서 신청가능합니다.
상담원에게 "kt M모바일(MVNO)과 결합을 위해 정보 제공 동의를 하고 싶다"고 말해주시면 됩니다.
M쿠폰 제휴사 쿠폰 등록 후, 사용 오류 시 처리 방법은 무엇인가요?
쿠폰 신청 관련 문의는 kt엠모바일 고객센터, 쿠폰 등록 및 사용 문의는 각 제휴사 고객센터로 연락 부탁 드립니다.
고객센터 번호는 M쿠폰페이지 상세보기 유의사항에서 확인 가능 합니다.
▶ 경로 : 상품소개 → M버십 → M쿠폰
▶ https://www.ktmmobile.com/coupon/couponMain.do
결합한 상대방의 회선이 정지가 될 경우 결합 데이터는 제공이 중단되나요?
아니요, 결합한 상대회선이 정지하더라도 결합이 풀리기 전까지는 결합 데이터는 동일하게 적용 됩니다.
밀리의 서재 혜택 등록 중 진행 화면을 닫았는데, 혜택 등록을 어떻게 다시 진행해야 하나요?
밀리의 서재 혜택 등록은 전용 앱을 통한 등록 가능합니다.
▶ 전용 앱 실행 → 관리 → 구독 관리 → 혜택/결합상품 → KT 알뜰폰 제휴 혜택 요금제/부가서비스
메뉴에서 등록 가능
※ 밀리의 서재 요금제가 가입된 회선 기준으로 APP 가입 또는 로그인 필요(본인명의 타회선 인증 시 혜택 미제공)
출처: kt 엠모바일 (알뜰폰)
자주찾는 질문: https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do