위니아 에이드 [벽걸이 에어컨 FAQ] 에어컨 가동 시 배수호스에서 물이 나오는 이유가 무엇인가요?
● 에어컨 배수호스에서 물이 나오는 이유가 궁금하신가요?
에어컨의 차가운 열교환기(에바)에 습하고 따뜻한 실내공기가 닿아 온도차이에 의해 발생합니다.
● 확인은 해보셨나요?
운전선택을 냉방이나 제습으로 설정하셨나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
운전선택을 냉방이나 제습으로 설정 시 물이 발생하며 송풍이나 단독 공기청정 사용 시에는 물이 발생하지 않습니다.
위니아 에이드 [벽걸이 에어컨 FAQ] 에어컨 실외기가 가동되었다 안되었다 합니다. 고장이 아닌가요?
● 에어컨 실외기가 가동이 되었다 안되었다 한다는 말씀이신가요?
설정한 희망온도에 따라 실외기가 가동/멈춤을 반복합니다.
● 확인은 해보셨나요?
희망온도와 실내온도가 같지 않나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
희망온도와 현재온도가 같아지면 실외기 가동은 멈추게 되며 희망온도를 더 낮추면 실외기가 가동됩니다.
냉방이 잘 된다면 실외기가 가동/멈춤을 하는것은 제품이상이 아닙니다.
위니아 에이드 [벽걸이 에어컨 FAQ] 에어컨 전원이 안들어와요.
● 에어컨 전원이 켜지지 않는다는 말씀이신가요?
전원이 들어오지 않는다면 확인이 필요합니다.
● 확인은 해보셨나요?
정전이 아닌지 다른 전기기구를 확인해 주세요.
벽걸이형 에어컨이나 소형 스탠드형 에어컨의 경우 전원 플러그가 빠져 있는지 확인해 주세요.
스탠드형 에어컨이라면 에어컨 전용 차단기를 확인해 주세요.
벽걸이형 에어컨이라면 전면 판넬을 열고 오른쪽에 "켜짐/꺼짐" 스위치를 확인해 주세요.
● 이렇게 한번 해보세요.
동영상을 확인해 주세요.
https://www.winiaaid.com/solution/movGuideDetail?movGuideId=50
확인 후 이상이 없는데도 전원이 들어오지 않는다면 엔지니어 점검을 받아보시기 바랍니다.
위니아 에이드 [벽걸이 에어컨 FAQ] 에어컨 리모컨이 작동되지 않습니다.
● 확인은 해보셨나요?
건전지는 교체해 주셨나요?
건전지 보관함 커버를 열었을 때 안쪽에 ACL 글씨가 확인되나요?
리모컨 액정에 표시가 되나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
건전지를 교체해 보시고 리모컨 건전지 보관함에 "ACL" 표시가 보인다면 이쑤시개 등의 뾰족한 것으로 꾹 눌러보시기 바랍니다. 그러나 리모컨 액정에 아무 표시가 되지 않는다면 리모컨의 이상이니 리모컨을 구입해 주시고 구입은 위니아e샵 http://www.winia-eshop.com 또는 서비스 센터를 이용해 주세요.
그리고 리모컨 고장유무 자체 진단법은 위니아에이드 홈페이지
https://www.winiaaid.com/solution/movGuideDetail?movGuideId=46를 참고해 주세요.
위니아 에이드 [벽걸이 에어컨 FAQ] 벽걸이 제품의 현재온도는 어떻게 확인하나요?
● 벽걸이 에어컨 현재온도가 궁금하신가요?
벽걸이 에어컨의 실내기에 표시되는 온도는 희망온도 입니다.
● 확인은 해보셨나요?
리모컨에 현재온도(실내온도) 버튼이 있습니까?
리모컨에 집 모양과 온도계 아이콘이 점등되었나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
리모컨에 현재온도(실내온도) 버튼이 있다면 실내온도를 확인할 수 있는 제품이며 현재온도(실내온도) 버튼을 누르면 실내온도를 3초정도 표시 후 희망온도로 바뀌게 됩니다.
● 에어컨 배수호스에서 물이 나오는 이유가 궁금하신가요?
에어컨의 차가운 열교환기(에바)에 습하고 따뜻한 실내공기가 닿아 온도차이에 의해 발생합니다.
● 확인은 해보셨나요?
운전선택을 냉방이나 제습으로 설정하셨나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
운전선택을 냉방이나 제습으로 설정 시 물이 발생하며 송풍이나 단독 공기청정 사용 시에는 물이 발생하지 않습니다.
위니아 에이드 [벽걸이 에어컨 FAQ] 에어컨 실외기가 가동되었다 안되었다 합니다. 고장이 아닌가요?
● 에어컨 실외기가 가동이 되었다 안되었다 한다는 말씀이신가요?
설정한 희망온도에 따라 실외기가 가동/멈춤을 반복합니다.
● 확인은 해보셨나요?
희망온도와 실내온도가 같지 않나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
희망온도와 현재온도가 같아지면 실외기 가동은 멈추게 되며 희망온도를 더 낮추면 실외기가 가동됩니다.
냉방이 잘 된다면 실외기가 가동/멈춤을 하는것은 제품이상이 아닙니다.
위니아 에이드 [벽걸이 에어컨 FAQ] 에어컨 전원이 안들어와요.
● 에어컨 전원이 켜지지 않는다는 말씀이신가요?
전원이 들어오지 않는다면 확인이 필요합니다.
● 확인은 해보셨나요?
정전이 아닌지 다른 전기기구를 확인해 주세요.
벽걸이형 에어컨이나 소형 스탠드형 에어컨의 경우 전원 플러그가 빠져 있는지 확인해 주세요.
스탠드형 에어컨이라면 에어컨 전용 차단기를 확인해 주세요.
벽걸이형 에어컨이라면 전면 판넬을 열고 오른쪽에 "켜짐/꺼짐" 스위치를 확인해 주세요.
● 이렇게 한번 해보세요.
동영상을 확인해 주세요.
https://www.winiaaid.com/solution/movGuideDetail?movGuideId=50
확인 후 이상이 없는데도 전원이 들어오지 않는다면 엔지니어 점검을 받아보시기 바랍니다.
위니아 에이드 [벽걸이 에어컨 FAQ] 에어컨 리모컨이 작동되지 않습니다.
● 확인은 해보셨나요?
건전지는 교체해 주셨나요?
건전지 보관함 커버를 열었을 때 안쪽에 ACL 글씨가 확인되나요?
리모컨 액정에 표시가 되나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
건전지를 교체해 보시고 리모컨 건전지 보관함에 "ACL" 표시가 보인다면 이쑤시개 등의 뾰족한 것으로 꾹 눌러보시기 바랍니다. 그러나 리모컨 액정에 아무 표시가 되지 않는다면 리모컨의 이상이니 리모컨을 구입해 주시고 구입은 위니아e샵 http://www.winia-eshop.com 또는 서비스 센터를 이용해 주세요.
그리고 리모컨 고장유무 자체 진단법은 위니아에이드 홈페이지
https://www.winiaaid.com/solution/movGuideDetail?movGuideId=46를 참고해 주세요.
위니아 에이드 [벽걸이 에어컨 FAQ] 벽걸이 제품의 현재온도는 어떻게 확인하나요?
● 벽걸이 에어컨 현재온도가 궁금하신가요?
벽걸이 에어컨의 실내기에 표시되는 온도는 희망온도 입니다.
● 확인은 해보셨나요?
리모컨에 현재온도(실내온도) 버튼이 있습니까?
리모컨에 집 모양과 온도계 아이콘이 점등되었나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
리모컨에 현재온도(실내온도) 버튼이 있다면 실내온도를 확인할 수 있는 제품이며 현재온도(실내온도) 버튼을 누르면 실내온도를 3초정도 표시 후 희망온도로 바뀌게 됩니다.