[위니아에이드] 딤채쿡은 밥맛 조절이 가능한가요?
전기밥솥 > 딤채쿡
● 딤채쿡 밥맛 조절 기능 말씀이신가요?
알파백미 모드에서만 3단계로 조절이 가능하며 입맛에 맞게 설정할 수 있습니다.
밥맛 조절을 할 경우 취사 도중 증기 배출 현상이 나타날 수 있으나 내솥 압력을 맞추기 위한 정상 작동입니다.
1) 찰진밥 : 찰진 밥을 짓고자 할 때 사용합니다.
2) 부드러운 밥 : 부드럽고 고슬고슬한 밥을 짓고자 할 때 사용합니다.
3) 구수한밥 : 구수한 밥을 짓고자 할 때 사용합니다.
※ 단, 취사가 진행 중일 때에는 밥맛 조절 기능을 사용할 수 없습니다.
[위니아에이드] 딤채쿡 제품 설치시 필요한 공간은 어떻게 되나요?
전기밥솥 > 딤채쿡
● 딤채쿡 설치 시 필요한 공간 말씀이신가요?
주위와의 간격은 약 30cm가 적당하며, 여유 공간이 너무 좁으면 통풍에 영향을 미쳐 성능이 떨어질 수 있습니다.
[위니아에이드] 딤채쿡에 취사한 콩(잡곡)이 설익었습니다.
전기밥솥 > 딤채쿡
● 딤채쿡에 취사한 콩(잡곡)이 설익는다는 말씀이신가요?
백미로 선택하고 콩, 잡곡 등을 넣어서 취사하면 설익을 수 있으며, 콩(잡곡)이 너무 마른 상태로 취사해도 설익을 수 있습니다.
● 이렇게 한 번 해보세요.
1) 취사 시 현미, 잡곡, 검은콩밥, 완두콩밥 메뉴로 선택해 주세요.
2) 취사 전 콩, 잡곡 등을 미리 불리거나 삶아서 현미, 잡곡, 검은콩밥, 완두콩밥 메뉴로 취사해 주세요.
[위니아에이드] 딤채쿡 당질저감 기능으로 취사 가능인분수와 취사방식은 어떻게 되나요?
전기밥솥 > 딤채쿡
● 당질저감 취사 가능인분수 및 취사방식 말씀이신가요?
10인분) 백미 당질저감 10 : 최대 6인분 / IH압력
백미 당질저감 20 : 최대 6인분 / IH무압력
백미 당질저감 30 : 최대 4인분 / IH무압력
백미 당질저감 50 : 최대 3인분 / IH무압력
당질저감 현미 : 최대 3인분 / IH압력
당질저감 검은콩밥 : 최대 4인분 / IH압력
6인분) 저당밥 10 : 최대3인분 / IH압력
저당밥 20 : 최대 2인분 / IH무압력
저당밥 50 : 최대 2인분 / IH무압력
저당 검은콩밥 : 최대 2인분 / IH압력
저당 현미 : 최대 2인분 / IH압력
저당 냉동밥 : 최대 2인분 / IH무압력
[위니아에이드] 전기주전자 무상보증기간과 고장 시 A/S는 어떻게 받나요?
전기주전자
● 전기주전자의 품질보증기간을 문의해 주셨습니다.
전기주전자의 무상보증기간은 1년입니다.
● A/S 는 어떻게 받나요?
AS의 경우 서비스센터에 직접 방문하셔서 의뢰하실 수 있습니다.
가까운 서비센터의 위치 및 연락처 문의는 고객상담실(1588-9588/1588-1588)과 사이버 비스센터(https://www.winiaaid.com/main)로 접속하시면 가까운 고객지원센터 확인이 가능합니다.
[위니아에이드] 전기주전자가 작동이 안돼요.
전기주전자
● 전기주전자가 작동이 안된다면 확인해 보세요
전원코드가 올바르게 연결이 되어 있는지 확인해 보세요.
물이 끓은 직후에는 전원 스위치 바로 작동이 안될 수 있습니다.
● 이렇게 한번 해보세요.
잠시 기다린 후에 전원 스위치를 다시 켜주세요.
[위니아에이드] 전기주전자 뚜껑이 이중구조로 되어 있는데 뚜껑 부분은 왜 뜨거운가요?
전기주전자
● 전기주전자의 뚜껑이 뜨겁다는 말씀이신가요?
전기주전자 뚜껑이 뜨거운 원인은 물이 끓게 되면 수증기가 위로 올라오면서 물 주입구 쪽과 틈새를 통해 수증기가 나오기 때문입니다
※ 물이 끓을 때와 물이 끓고 난 직후에는 뚜껑 부분이 뜨거울 수 있으니 주의하셔야 합니다.
[위니아에이드] 전기주전자에 물때가 생깁니다. 물때 제거하는 방법을 알려주세요?
전기주전자
● 전기주전자에 물때가 생긴다는 말씀이신가요?
수돗물의 사용으로 물때가 발생할 수 있습니다.
● 이렇게 한번 해보세요.
식초 3컵을 제품에 넣고 물을 최대로 채워 하룻밤 놓아둡니다. 이때 절대 물은 끓이지 마세요.
제품에 들어 있던 물과 식초를 버린 후 남은 자국들은 마른행주나 헝겊으로 닦습니다.
제품을 깨끗한 물로 채운 후 끓여서 버리는 것을 2~3회 반복하고 사용하시면 됩니다.
[위니아에이드] 전기주전자 물에서 플라스틱 냄새가 나요.
전기주전자
● 전기주전자 물에서 플라스틱 냄새가 난다는 말씀이신가요?
일반적으로 전기제품은 처음 사용시 약간의 플라스틱 냄새가 날 수 있습니다.
● 이렇게 한번 해보세요.
사용하기 전 주전자에 물을 최대수위로넣고 베이킹소다 5g을 넣어 끓여 여러 번 헹군 후 사용해 보세요.
[위니아에이드] 전기주전자 물이 끓기 전에 전원이나 표시기가 꺼져요.
전기주전자
● 전기주전자의 물이 끓기 전에 전원이 자동으로 꺼진다는 말씀이신가요?
스위치 부위에 먼지나 이물질을 제거한 후 작동해 주세요
물을 적당량에 맞춰 놓고 작동해 주세요. (최소용량 MIN 0.5L와 최대용량 MAX 1.7L사이)
[위니아에이드] 전기주전자 세척은 어떻게 하나요?
전기주전자
● 전기주전자의 세척 말씀이신가요?
① 청소 또는 보관 시 반드시 완전히 식힌 후에 플러그를 뽑아 주세요.
② 제품 또는 전원코드는 물에 닿거나 담그지 마세요.
③ 본체는 약간 젖은 부드러운 천으로 부드럽게 닦아 주세요.
④ 이물질 거름망 필터는 젖은 수건으로 세척해 주세요.
⑤ 제품을 완전히 말린 후 전원코드를 전원 베이스 바닥에 감아 습기가 없고 건조한 곳에 보관하여 주세요.
※ 너무 잦은 청소는 오히려 제품을 손상시킬 수 있습니다.
전기밥솥 > 딤채쿡
● 딤채쿡 밥맛 조절 기능 말씀이신가요?
알파백미 모드에서만 3단계로 조절이 가능하며 입맛에 맞게 설정할 수 있습니다.
밥맛 조절을 할 경우 취사 도중 증기 배출 현상이 나타날 수 있으나 내솥 압력을 맞추기 위한 정상 작동입니다.
1) 찰진밥 : 찰진 밥을 짓고자 할 때 사용합니다.
2) 부드러운 밥 : 부드럽고 고슬고슬한 밥을 짓고자 할 때 사용합니다.
3) 구수한밥 : 구수한 밥을 짓고자 할 때 사용합니다.
※ 단, 취사가 진행 중일 때에는 밥맛 조절 기능을 사용할 수 없습니다.
[위니아에이드] 딤채쿡 제품 설치시 필요한 공간은 어떻게 되나요?
전기밥솥 > 딤채쿡
● 딤채쿡 설치 시 필요한 공간 말씀이신가요?
주위와의 간격은 약 30cm가 적당하며, 여유 공간이 너무 좁으면 통풍에 영향을 미쳐 성능이 떨어질 수 있습니다.
[위니아에이드] 딤채쿡에 취사한 콩(잡곡)이 설익었습니다.
전기밥솥 > 딤채쿡
● 딤채쿡에 취사한 콩(잡곡)이 설익는다는 말씀이신가요?
백미로 선택하고 콩, 잡곡 등을 넣어서 취사하면 설익을 수 있으며, 콩(잡곡)이 너무 마른 상태로 취사해도 설익을 수 있습니다.
● 이렇게 한 번 해보세요.
1) 취사 시 현미, 잡곡, 검은콩밥, 완두콩밥 메뉴로 선택해 주세요.
2) 취사 전 콩, 잡곡 등을 미리 불리거나 삶아서 현미, 잡곡, 검은콩밥, 완두콩밥 메뉴로 취사해 주세요.
[위니아에이드] 딤채쿡 당질저감 기능으로 취사 가능인분수와 취사방식은 어떻게 되나요?
전기밥솥 > 딤채쿡
● 당질저감 취사 가능인분수 및 취사방식 말씀이신가요?
10인분) 백미 당질저감 10 : 최대 6인분 / IH압력
백미 당질저감 20 : 최대 6인분 / IH무압력
백미 당질저감 30 : 최대 4인분 / IH무압력
백미 당질저감 50 : 최대 3인분 / IH무압력
당질저감 현미 : 최대 3인분 / IH압력
당질저감 검은콩밥 : 최대 4인분 / IH압력
6인분) 저당밥 10 : 최대3인분 / IH압력
저당밥 20 : 최대 2인분 / IH무압력
저당밥 50 : 최대 2인분 / IH무압력
저당 검은콩밥 : 최대 2인분 / IH압력
저당 현미 : 최대 2인분 / IH압력
저당 냉동밥 : 최대 2인분 / IH무압력
[위니아에이드] 전기주전자 무상보증기간과 고장 시 A/S는 어떻게 받나요?
전기주전자
● 전기주전자의 품질보증기간을 문의해 주셨습니다.
전기주전자의 무상보증기간은 1년입니다.
● A/S 는 어떻게 받나요?
AS의 경우 서비스센터에 직접 방문하셔서 의뢰하실 수 있습니다.
가까운 서비센터의 위치 및 연락처 문의는 고객상담실(1588-9588/1588-1588)과 사이버 비스센터(https://www.winiaaid.com/main)로 접속하시면 가까운 고객지원센터 확인이 가능합니다.
[위니아에이드] 전기주전자가 작동이 안돼요.
전기주전자
● 전기주전자가 작동이 안된다면 확인해 보세요
전원코드가 올바르게 연결이 되어 있는지 확인해 보세요.
물이 끓은 직후에는 전원 스위치 바로 작동이 안될 수 있습니다.
● 이렇게 한번 해보세요.
잠시 기다린 후에 전원 스위치를 다시 켜주세요.
[위니아에이드] 전기주전자 뚜껑이 이중구조로 되어 있는데 뚜껑 부분은 왜 뜨거운가요?
전기주전자
● 전기주전자의 뚜껑이 뜨겁다는 말씀이신가요?
전기주전자 뚜껑이 뜨거운 원인은 물이 끓게 되면 수증기가 위로 올라오면서 물 주입구 쪽과 틈새를 통해 수증기가 나오기 때문입니다
※ 물이 끓을 때와 물이 끓고 난 직후에는 뚜껑 부분이 뜨거울 수 있으니 주의하셔야 합니다.
[위니아에이드] 전기주전자에 물때가 생깁니다. 물때 제거하는 방법을 알려주세요?
전기주전자
● 전기주전자에 물때가 생긴다는 말씀이신가요?
수돗물의 사용으로 물때가 발생할 수 있습니다.
● 이렇게 한번 해보세요.
식초 3컵을 제품에 넣고 물을 최대로 채워 하룻밤 놓아둡니다. 이때 절대 물은 끓이지 마세요.
제품에 들어 있던 물과 식초를 버린 후 남은 자국들은 마른행주나 헝겊으로 닦습니다.
제품을 깨끗한 물로 채운 후 끓여서 버리는 것을 2~3회 반복하고 사용하시면 됩니다.
[위니아에이드] 전기주전자 물에서 플라스틱 냄새가 나요.
전기주전자
● 전기주전자 물에서 플라스틱 냄새가 난다는 말씀이신가요?
일반적으로 전기제품은 처음 사용시 약간의 플라스틱 냄새가 날 수 있습니다.
● 이렇게 한번 해보세요.
사용하기 전 주전자에 물을 최대수위로넣고 베이킹소다 5g을 넣어 끓여 여러 번 헹군 후 사용해 보세요.
[위니아에이드] 전기주전자 물이 끓기 전에 전원이나 표시기가 꺼져요.
전기주전자
● 전기주전자의 물이 끓기 전에 전원이 자동으로 꺼진다는 말씀이신가요?
스위치 부위에 먼지나 이물질을 제거한 후 작동해 주세요
물을 적당량에 맞춰 놓고 작동해 주세요. (최소용량 MIN 0.5L와 최대용량 MAX 1.7L사이)
[위니아에이드] 전기주전자 세척은 어떻게 하나요?
전기주전자
● 전기주전자의 세척 말씀이신가요?
① 청소 또는 보관 시 반드시 완전히 식힌 후에 플러그를 뽑아 주세요.
② 제품 또는 전원코드는 물에 닿거나 담그지 마세요.
③ 본체는 약간 젖은 부드러운 천으로 부드럽게 닦아 주세요.
④ 이물질 거름망 필터는 젖은 수건으로 세척해 주세요.
⑤ 제품을 완전히 말린 후 전원코드를 전원 베이스 바닥에 감아 습기가 없고 건조한 곳에 보관하여 주세요.
※ 너무 잦은 청소는 오히려 제품을 손상시킬 수 있습니다.
출처: 위니아에이드 -자주하는 질문
https://www.winiaaid.com/solution/faqList
https://www.winiaaid.com/solution/faqList