[여유알뜰폰] [LG U+/ KT] 가입비나 유심비가 있나요?
여유텔레콤에선 가입비와 최초 1회 유심비를 받지않습니다,
여유알뜰폰 [LG U+/ KT] LG U+, KT 대리점에서도 가입할 수 있나요?
여유텔레콤 서비스는 LG U+와 KT의 이동통신망을 사용하지만 대리점에서는 가입이 안됩니다.
여유텔레콤 서비스 가입은 자사 홈페이지를 통해 가능합니다.
홈페이지 가입이 어려우실경우, 가까운 우체국 내방하여 접수가능하십니다
여유알뜰폰 [LG U+/ KT] 어떤 단말기로 가입이 가능한가요?
1. LGU+가입고객의 경우
LGU+전용 모델일 경우 구분없이 사용가능하며, 2014/8월 이후 출시된 SK,KT단말기도 사용가능합니다.
단, 이용하시고자하는 단말기 모델명, 일련번호, IMEI , MAC주소가 확인되어야 이용가능하십니다.
2. KT 가입 고객의 경우
KT 전용 모델일 경우 구분없이 사용가능하며, 2008/7월 이후 출시된 SKT 단말기도 사용 가능합니다.
단, 이용하시고자하는 단말기 모델명, 일련번호, IMEI , MAC주소가 확인되어야 이용가능하십니다
여유알뜰폰 [LG U+/ KT] 해지는 어떻게 신청하면 되나요?
여유텔레콤 고객센터 (휴대폰에서 114[무료] 또는 1661-5646[LG U+_유료], 1661-5146[KT_유료] ) 로 연락주시면 해지신청이 가능합니다.
명의자분 본인이 연락을 주셔야하며, 본인확인을 위해 가입정보 또는 고객정보를 상세확인 후 해지진행처리됨을 양해부탁드립니다
여유알뜰폰 [LG U+/ KT] 여유텔레콤 가입은 어떻게 하나요?
1.LG U+망 고객의 경우 여유텔레콤 홈페이지에서 온라인가입 신청 해주면 됩니다.
또는 인터넷우체국(우체국알뜰폰) 에서도 온라인가입이 가능합니다.
온라인가입이 어려우실경우, 가까운 우체국 내방하여 접수가능하십니다.
2. KT망 고객의 경우 여유텔레콤 홈페이지에서 온라인가입 신청 해주면 됩니다.
여유알뜰폰 [LG U+/ KT] 요금제변경은 어떻게 하나요?
고객만족센터(휴대폰에서 114[무료] 또는 1661-5646[LG U+_유료], 1661-5146[KT_유료])로 전화 접수하시면 명의자 본인확인 후 변경이 가능합니다. 단, 요금제 변경은 한 달에 한번만 가능합니다.
여유알뜰폰 [LG U+] U+Zone 사용이 가능한가요?
현재 사용은 불가능하시며, 일반 개방형와이파이로 이용해주셔야합니다
여유알뜰폰 [LG U+/ KT] 현재 다른 통신사를 사용중인데 번호를 바꾸지 않고 가입할 수 있나요?
타사 가입 고객님의 경우 현재 사용중인 번호 그대로 번호이동을 통해 여유텔레콤 서비스에 가입할 수 있습니다.
(011,016,017,019은 번호를 010으로 변경하셔야 합니다.)
여유알뜰폰 [LG U+/ KT] 번호이동 신청 시 필요한 서류는 어떤 것이 있나요?
번호이동(통신사이동)의 경우 신규 가입과 동일합니다.
여유텔레콤 홈페이지를 통해 번호이동 신청해 주시면 됩니다.
여유알뜰폰 [LG U+/ KT] 단말기 종류 및 구매는 어떻게하나요?
>LG U+의 경우 단말기의 종류는 여유텔레콤 홈페이지에서 확인 가능하며 판매중인 단말기는 신규가입 고객님 또는 이미 가입하신 고객님이 기기변경을 하시는 경우를 위해서 판매가 되고 있습니다.
자사 홈페이지, 또는 가까운 우체국 내방하여 신청가능하십니다.
▶단말기 배송은 영업일 기준 1일~2일 소요 됩니다.
KT 의 경우 단말기의 종류는 여유텔레콤 홈페이지에서 확인 가능하며 판매중인 단말기는 신규가입 고객님 또는 이미 가입하신 고객님이 기기변경을 하시는 경우를 위해서 판매가 되고 있습니다.
▶단말기 배송은 영업일 기준 1일~2일 소요 됩니다.
여유알뜰폰 [LG U+/ KT] USIM카드가 있어야 개통이 가능 한가요?
USIM카드는 가입자 인증을 하는 카드입니다.
3G(WCDMA)같은경우는 USIM가 필요없이 개통되만, LTE단말기에는 유심카드가 장착 되어야 정상적인 사용이 가능합니다 단, 여유텔레콤에서 개통하여 발급하는 USIM카드만 이용가능합니다.
여유알뜰폰 [LG U+/ KT]단말기변경은 어떻게 하나요?
LG U+ 망 고객님의 경우 LG전용 단말기만 가능하며(2014년8월 출시 단말기는 SK,KT 단말기도 가능하나,MMS 수신이 제한적일수 있습니다.)고객지원센터(휴대폰으로 114[무료] 또는 1661-5646[유료])단말기 제품명,일련번호 확인후 단말기 변경 처리를 도와 드립니다.
KT 망 고객님의 경우 고객지원센터(휴대폰으로 114[무료] 또는 1661-5146[유료])단말기 제품명,IMEI,일련번호 확인후 단말기 변경 처리를 도와 드립니다.
SKT망 단말기의 경우 2008년 7월 이후 출시된 단말기 사용가능
LG망 단말기의 경우 2014년 7월 이후 출시된 단말기 사용가능
여유알뜰폰 [LG U+/ KT] 타사로 번호이동 가능한 기간이 따로 정해져있나요?
휴대폰 개통후 3개월 지나면 번호이동이 가능합니다.
3개월이내에 개통요청시, 중립기관의 승인이 필요합니다.
※14일 이내 변경을 원하실 시 유심비용 등이 추가적으로 청구될 수 있습니다.위
여유알뜰폰 [LG U+/ KT] 요금이 알고있던 금액보다 조금나왔어요
가입일이 한달 미만일 경우, 기본요금은 일할계산됨으로 홈페이지에 공지된 요금보다 적게 청구될 수 있습니다.
여유알뜰폰 [LG U+/ KT]번호변경은 어떻게 하나요?
-고객센터(휴대폰에서 114[무료] 또는 1661-5646[LG U+_유료], 1661-5146[KT_유료])으로 전화하셔서 변경하실 수 있습니다.
-3개월 2회에 한해 번호변경 가능하며 임대폰 사용고객, 미납정지고객,일시정지고객, 미납요금이 있는 고객은 번호변경이 불가능합니다.
또한 특정부가서비스 사용고객(010번호연결서비스,스팸차단서비스) 고객은 해당 서비스 취소 후 번호변경을 하셔야합니다.
-번호변경 전산작업 완료 이후 1시간 이내에 휴대폰에서 등록이 필요합니다.
-번호변경 등록하는 방법 : "#5487587#682#" 입력 후 "예" 클릭
여유알뜰폰 [LG U+/ KT] wifi 상태에서 무선인터넷을 이용했는데 왜 데이터통화료가 발생되어 청구되나요?
WiFi로 최초 접속을 하였어도 사용 도중 신호가 약할 경우 3G/LTE로 자동전환 되며, 3G/LTE 상태에서 무선데이터로 접속 시 데이터 통화료가 발생되니 이용에 주의해주시기 바랍니다.
여유알뜰폰 [LG U+/ KT] 가입시 본인인증 방법은 어떤건가요?
여유텔레콤에선 가입비와 최초 1회 유심비를 받지않습니다,
여유알뜰폰 [LG U+/ KT] LG U+, KT 대리점에서도 가입할 수 있나요?
여유텔레콤 서비스는 LG U+와 KT의 이동통신망을 사용하지만 대리점에서는 가입이 안됩니다.
여유텔레콤 서비스 가입은 자사 홈페이지를 통해 가능합니다.
홈페이지 가입이 어려우실경우, 가까운 우체국 내방하여 접수가능하십니다
여유알뜰폰 [LG U+/ KT] 어떤 단말기로 가입이 가능한가요?
1. LGU+가입고객의 경우
LGU+전용 모델일 경우 구분없이 사용가능하며, 2014/8월 이후 출시된 SK,KT단말기도 사용가능합니다.
단, 이용하시고자하는 단말기 모델명, 일련번호, IMEI , MAC주소가 확인되어야 이용가능하십니다.
2. KT 가입 고객의 경우
KT 전용 모델일 경우 구분없이 사용가능하며, 2008/7월 이후 출시된 SKT 단말기도 사용 가능합니다.
단, 이용하시고자하는 단말기 모델명, 일련번호, IMEI , MAC주소가 확인되어야 이용가능하십니다
여유알뜰폰 [LG U+/ KT] 해지는 어떻게 신청하면 되나요?
여유텔레콤 고객센터 (휴대폰에서 114[무료] 또는 1661-5646[LG U+_유료], 1661-5146[KT_유료] ) 로 연락주시면 해지신청이 가능합니다.
명의자분 본인이 연락을 주셔야하며, 본인확인을 위해 가입정보 또는 고객정보를 상세확인 후 해지진행처리됨을 양해부탁드립니다
여유알뜰폰 [LG U+/ KT] 여유텔레콤 가입은 어떻게 하나요?
1.LG U+망 고객의 경우 여유텔레콤 홈페이지에서 온라인가입 신청 해주면 됩니다.
또는 인터넷우체국(우체국알뜰폰) 에서도 온라인가입이 가능합니다.
온라인가입이 어려우실경우, 가까운 우체국 내방하여 접수가능하십니다.
2. KT망 고객의 경우 여유텔레콤 홈페이지에서 온라인가입 신청 해주면 됩니다.
여유알뜰폰 [LG U+/ KT] 요금제변경은 어떻게 하나요?
고객만족센터(휴대폰에서 114[무료] 또는 1661-5646[LG U+_유료], 1661-5146[KT_유료])로 전화 접수하시면 명의자 본인확인 후 변경이 가능합니다. 단, 요금제 변경은 한 달에 한번만 가능합니다.
여유알뜰폰 [LG U+] U+Zone 사용이 가능한가요?
현재 사용은 불가능하시며, 일반 개방형와이파이로 이용해주셔야합니다
여유알뜰폰 [LG U+/ KT] 현재 다른 통신사를 사용중인데 번호를 바꾸지 않고 가입할 수 있나요?
타사 가입 고객님의 경우 현재 사용중인 번호 그대로 번호이동을 통해 여유텔레콤 서비스에 가입할 수 있습니다.
(011,016,017,019은 번호를 010으로 변경하셔야 합니다.)
여유알뜰폰 [LG U+/ KT] 번호이동 신청 시 필요한 서류는 어떤 것이 있나요?
번호이동(통신사이동)의 경우 신규 가입과 동일합니다.
여유텔레콤 홈페이지를 통해 번호이동 신청해 주시면 됩니다.
여유알뜰폰 [LG U+/ KT] 단말기 종류 및 구매는 어떻게하나요?
>LG U+의 경우 단말기의 종류는 여유텔레콤 홈페이지에서 확인 가능하며 판매중인 단말기는 신규가입 고객님 또는 이미 가입하신 고객님이 기기변경을 하시는 경우를 위해서 판매가 되고 있습니다.
자사 홈페이지, 또는 가까운 우체국 내방하여 신청가능하십니다.
▶단말기 배송은 영업일 기준 1일~2일 소요 됩니다.
KT 의 경우 단말기의 종류는 여유텔레콤 홈페이지에서 확인 가능하며 판매중인 단말기는 신규가입 고객님 또는 이미 가입하신 고객님이 기기변경을 하시는 경우를 위해서 판매가 되고 있습니다.
▶단말기 배송은 영업일 기준 1일~2일 소요 됩니다.
여유알뜰폰 [LG U+/ KT] USIM카드가 있어야 개통이 가능 한가요?
USIM카드는 가입자 인증을 하는 카드입니다.
3G(WCDMA)같은경우는 USIM가 필요없이 개통되만, LTE단말기에는 유심카드가 장착 되어야 정상적인 사용이 가능합니다 단, 여유텔레콤에서 개통하여 발급하는 USIM카드만 이용가능합니다.
여유알뜰폰 [LG U+/ KT]단말기변경은 어떻게 하나요?
LG U+ 망 고객님의 경우 LG전용 단말기만 가능하며(2014년8월 출시 단말기는 SK,KT 단말기도 가능하나,MMS 수신이 제한적일수 있습니다.)고객지원센터(휴대폰으로 114[무료] 또는 1661-5646[유료])단말기 제품명,일련번호 확인후 단말기 변경 처리를 도와 드립니다.
KT 망 고객님의 경우 고객지원센터(휴대폰으로 114[무료] 또는 1661-5146[유료])단말기 제품명,IMEI,일련번호 확인후 단말기 변경 처리를 도와 드립니다.
SKT망 단말기의 경우 2008년 7월 이후 출시된 단말기 사용가능
LG망 단말기의 경우 2014년 7월 이후 출시된 단말기 사용가능
여유알뜰폰 [LG U+/ KT] 타사로 번호이동 가능한 기간이 따로 정해져있나요?
휴대폰 개통후 3개월 지나면 번호이동이 가능합니다.
3개월이내에 개통요청시, 중립기관의 승인이 필요합니다.
※14일 이내 변경을 원하실 시 유심비용 등이 추가적으로 청구될 수 있습니다.위
여유알뜰폰 [LG U+/ KT] 요금이 알고있던 금액보다 조금나왔어요
가입일이 한달 미만일 경우, 기본요금은 일할계산됨으로 홈페이지에 공지된 요금보다 적게 청구될 수 있습니다.
여유알뜰폰 [LG U+/ KT]번호변경은 어떻게 하나요?
-고객센터(휴대폰에서 114[무료] 또는 1661-5646[LG U+_유료], 1661-5146[KT_유료])으로 전화하셔서 변경하실 수 있습니다.
-3개월 2회에 한해 번호변경 가능하며 임대폰 사용고객, 미납정지고객,일시정지고객, 미납요금이 있는 고객은 번호변경이 불가능합니다.
또한 특정부가서비스 사용고객(010번호연결서비스,스팸차단서비스) 고객은 해당 서비스 취소 후 번호변경을 하셔야합니다.
-번호변경 전산작업 완료 이후 1시간 이내에 휴대폰에서 등록이 필요합니다.
-번호변경 등록하는 방법 : "#5487587#682#" 입력 후 "예" 클릭
여유알뜰폰 [LG U+/ KT] wifi 상태에서 무선인터넷을 이용했는데 왜 데이터통화료가 발생되어 청구되나요?
WiFi로 최초 접속을 하였어도 사용 도중 신호가 약할 경우 3G/LTE로 자동전환 되며, 3G/LTE 상태에서 무선데이터로 접속 시 데이터 통화료가 발생되니 이용에 주의해주시기 바랍니다.
여유알뜰폰 [LG U+/ KT] 가입시 본인인증 방법은 어떤건가요?
온라인상에서 가입신청하실 경우 본인인증은 신용카드 및 범용공인인증서로 가능합니다.
▶신용카드인증
신용카드 본인인증의 경우 신한/씨티/현대카드는 카드사 사정으로 인하여 인증이 불가하며, BC 카드의 경우 ISP 인증서로 인증되오니 안내되는 프로그램 모두를 설치(또는 동의) 바랍니다.
단, 카드사 정책에 따라 인증이 불가하거나 추가되는 등의 변경이 있을 수 있습니다.
신용카드 본인인증은 다우데이터에서 제공하며 입력하시는 정보는 항상 암호화되어 처리됩니다.
또한 인증시 어떠한 비용도 발생하지 않습니다.
▶범용 공인인증서(년4,400원)
사용 가능 봄용공인인증서로느 한국정보인증/한국전자인증 발급 범용공인증서(우체국,기업은행, 상공회의소,한국정보인증에서 발급가능)만 가능하며 사용 불가 범용공인증서로는 yessign 발급 범용공인인증서(주로 은행권에서 발급)는 인증불가 합니다.
인증이 어려우실경우, 우체국 내방하여 접수가능하십니다. (LG U+망)
출처: 여유알뜰폰 많이묻는 질문 http://help.eyeoyou.com/faq/frequently.asp
▶신용카드인증
신용카드 본인인증의 경우 신한/씨티/현대카드는 카드사 사정으로 인하여 인증이 불가하며, BC 카드의 경우 ISP 인증서로 인증되오니 안내되는 프로그램 모두를 설치(또는 동의) 바랍니다.
단, 카드사 정책에 따라 인증이 불가하거나 추가되는 등의 변경이 있을 수 있습니다.
신용카드 본인인증은 다우데이터에서 제공하며 입력하시는 정보는 항상 암호화되어 처리됩니다.
또한 인증시 어떠한 비용도 발생하지 않습니다.
▶범용 공인인증서(년4,400원)
사용 가능 봄용공인인증서로느 한국정보인증/한국전자인증 발급 범용공인증서(우체국,기업은행, 상공회의소,한국정보인증에서 발급가능)만 가능하며 사용 불가 범용공인증서로는 yessign 발급 범용공인인증서(주로 은행권에서 발급)는 인증불가 합니다.
인증이 어려우실경우, 우체국 내방하여 접수가능하십니다. (LG U+망)
출처: 여유알뜰폰 많이묻는 질문 http://help.eyeoyou.com/faq/frequently.asp