[위니아에이드] 에어컨 실외기가 가동되었다 안되었다 합니다. 고장이 아닌가요?
에어컨 > 벽걸이에어컨
● 에어컨 실외기가 가동이 되었다 안되었다 한다는 말씀이신가요?
설정한 희망온도에 따라 실외기가 가동/멈춤을 반복합니다.
● 확인은 해보셨나요?
희망온도와 실내온도가 같지 않나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
희망온도와 현재온도가 같아지면 실외기 가동은 멈추게 되며 희망온도를 더 낮추면 실외기가 가동됩니다.
냉방이 잘 된다면 실외기가 가동/멈춤을 하는것은 제품이상이 아닙니다.
[위니아에이드] 벽걸이 에어컨 난방운전 시 희망온도 25℃에 맞췄는데 리모컨 온도는 30℃가 되어야 가동이 멈춥니다
에어컨 > 벽걸이에어컨
● 벽걸이 에어컨 사용 시 맞춰놓은 희망온도보다 더 가동이 된다는 말씀이신가요?
따뜻한 공기는 위로 올라가는 특성이 있으며 벽걸이 실내기는 대부분 방안 상부에 설치가 됩니다.
리모컨에 표시되는 실내 온도는 실제 방안 전체 온도가 아니라 실내기 온도센서 주변의 온도입니다.
그래서 실제 전체 룸의 온도가 고객님이 설정한 희망온도에 도달하기 위해 더 가동이 되며 설정한 온도보다 약 5℃ 정도 차이가 있을 수 있습니다.
● 확인은 해보셨나요?
운전선택을 난방으로 설정하신 게 맞으신지요?
● 이렇게 한번 해보세요.
난방 사용 시 실제 고객님이 원하는 희망온도를 체감하기 위해서는 맞춰주신 희망온도와 편차가 있을 수 있으니 참고하시어 사용해 주시기 바랍니다.
[위니아에이드] 냉난방기 에어컨 사용중인데 난방이 안됩니다.
에어컨 > 벽걸이에어컨
● 냉난방기 에어컨 사용 중 난방이 안된다는 말씀이신가요?
냉난방기 에어컨 중 히트펌프 타입은 여름철에는 실내기에서 찬바람이, 실외기에서는 뜨거운 바람이 나오게 하다가 난방으로 사용시 냉매흐름을 역으로 운전하여 뜨거운 바람이 실내기로 나오게 합니다.
바깥온도가 낮은 겨울철에는 실외기에서 차가운 바람이 나오기 때문에 실외기가 얼게 되며 이것을 녹이기 위해 제상기능이 작동하게 됩니다.
제상기능이 작동하게 되면 실내기 난방작동이 멈추게 되고 난방시간이 짧아지게 되며 실외온도가 낮을수록 제상기능이 자주 작동하여 난방기능이 원활하지 않을 수 있습니다.
● 확인은 해보셨나요?
실외온도가 영하로 떨어지지 않았나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
실외온도가 많이 추워 제상기능이 자주 발생한다면 보조 난방기구와 같이 사용 해 주시길 권장드립니다.
[위니아에이드] 에어컨 실내기 소음이 큰 것 같아요.
에어컨 > 벽걸이에어컨
● 에어컨 실내기의 소음이 크다는 말씀이신가요?
에어컨 실내기의 팬모터가 작동되면서 윙~ 하는 소음이나 토출구에서 바람이 나오면서 어느 정도의 소음은 발생합니다.
● 확인은 해보셨나요?
풍량을 강으로 사용 중이신건 아닌가요?
최근에 에어필터(망필터)를 청소해 주셨나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
풍량을 한단계 낮춘 후 사용해 보세요.
필터에 먼지가 끼어 있다면 공기가 흡입되면서 소음이 발생할 수 있으니 청소를 해 주세요.
그러나 일반적인 가동음 외에 이상 소음이 들리거나 이전보다 소리가 커졌을 경우에는 엔지니어 점검을 받아보시기 바랍니다.
출처: 위니아에이드 자주하는 질문 https://www.winiaaid.com/solution/faqList