[위니아에이드] 벽걸이 에어컨을 계속 가동 중인데 실내기 온도표시가 변하지 않습니다. 고장 아닌가요?
에어컨 > 벽걸이에어컨
● 벽걸이 에어컨 실내기의 온도표시가 변하지 않는다는 말씀이신가요?
벽걸이 실내기에 표시된 온도는 실내온도 표시가 아니고 희망온도 표시입니다.
리모컨으로 온도를 올리거나 내리지 않으면 온도표시는 변하지 않습니다.
● 이렇게 한번 해보세요.
리모컨 온도 올림/내림 버튼으로 희망온도를 조절해 보시고 변경이 된다면 제품의 이상은 아닙니다.
[위니아에이드] 에어컨 가동 시 배수호스에서 물이 전혀 나오지 않아요?
에어컨 > 벽걸이에어컨
● 에어컨 배수호스에서 물이 나오지 않는다는 말씀이신가요?
에어컨에서 배수되는 물의 양은 냉방조건과 실내온도, 습도에 많은 영향을 받습니다.
현재 실내온도와 습도가 높지 않을 경우는 배수되는 물의 양이 적으며, 송풍으로 운전선택을 하셨다면 응축수가 생기지 않아 물이 나오지 않게 됩니다.
● 확인은 해보셨나요?
운전선택이 송풍으로 설정되지 않았는지, 습도가 낮은건 아닌지 확인해 주세요.
● 이렇게 한번 해보세요.
정상적으로 냉방이 되면서 물이 안 나올 경우 제품 하단에 물고임이 없다면 제품의 이상이 아니니 안심하셔도 됩니다.
[위니아에이드] 에어컨 실외기가 가동되지 않습니다.
에어컨 > 벽걸이에어컨
● 에어컨 가동 시 실외기가 가동되지 않는다는 말씀이신가요?
실외기가 가동되지 않을 때 확인이 필요합니다.
● 확인은 해보셨나요?
운전선택이 냉방 또는 제습이 맞나요?
희망온도가 현재 온도보다 높지 않나요?
에어컨을 가동한지 5분이 지났나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
운전선택을 냉방이나 제습으로 설정하시고 희망온도를 현재 온도보다 5도 낮게 설정해 보세요.
실외기의 콤프레셔 보호를 위해 가동 후 3분이 지나야 실외기가 가동하니 5분 정도 기다려 보세요.
계속 실외기가 가동하지 않고 찬바람이 나오지 않는다면 엔지니어 점검을 받아보시기 바랍니다.
[위니아에이드] 벽걸이 에어컨 전원을 껐는데도 토출구 루버가 끝까지 닫히지 않습니다.
에어컨 > 벽걸이에어컨
● 벽걸이 에어컨을 껐는데 토출구가 끝까지 안닫힌다는 말씀이신가요?
운전(ON) 후 10초 이내에 다시 전원 버튼을 눌러 운전을 정지(OFF) 시키면 루버가 끝까지 닫히지 않고 벌어지는 현상이 발생될 수 있고 운전 중 손으로 루버를 조작하면 안닫힐 수 있습니다.
● 확인은 해보셨나요?
전원을 켠 후 10초 이내에 전원을 끄지 않았나요?
운전 중에 손으로 루버를 조작하지는 않았나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
전원을 켠 후 30초 이상 가동하신 다음 전원을 꺼 보시거나 전원코드를 뺀 후 30초 이후 재연결을 해 보세요.
위와 같이 해 보셔도 안된다면 엔지니어 점검을 받아보시기 바랍니다.
출처: 위니아에이드 자주하는 질문 https://www.winiaaid.com/solution/faqList
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● 벽걸이 에어컨 실내기의 온도표시가 변하지 않는다는 말씀이신가요?
벽걸이 실내기에 표시된 온도는 실내온도 표시가 아니고 희망온도 표시입니다.
리모컨으로 온도를 올리거나 내리지 않으면 온도표시는 변하지 않습니다.
● 이렇게 한번 해보세요.
리모컨 온도 올림/내림 버튼으로 희망온도를 조절해 보시고 변경이 된다면 제품의 이상은 아닙니다.
[위니아에이드] 에어컨 가동 시 배수호스에서 물이 전혀 나오지 않아요?
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● 에어컨 배수호스에서 물이 나오지 않는다는 말씀이신가요?
에어컨에서 배수되는 물의 양은 냉방조건과 실내온도, 습도에 많은 영향을 받습니다.
현재 실내온도와 습도가 높지 않을 경우는 배수되는 물의 양이 적으며, 송풍으로 운전선택을 하셨다면 응축수가 생기지 않아 물이 나오지 않게 됩니다.
● 확인은 해보셨나요?
운전선택이 송풍으로 설정되지 않았는지, 습도가 낮은건 아닌지 확인해 주세요.
● 이렇게 한번 해보세요.
정상적으로 냉방이 되면서 물이 안 나올 경우 제품 하단에 물고임이 없다면 제품의 이상이 아니니 안심하셔도 됩니다.
[위니아에이드] 에어컨 실외기가 가동되지 않습니다.
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● 에어컨 가동 시 실외기가 가동되지 않는다는 말씀이신가요?
실외기가 가동되지 않을 때 확인이 필요합니다.
● 확인은 해보셨나요?
운전선택이 냉방 또는 제습이 맞나요?
희망온도가 현재 온도보다 높지 않나요?
에어컨을 가동한지 5분이 지났나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
운전선택을 냉방이나 제습으로 설정하시고 희망온도를 현재 온도보다 5도 낮게 설정해 보세요.
실외기의 콤프레셔 보호를 위해 가동 후 3분이 지나야 실외기가 가동하니 5분 정도 기다려 보세요.
계속 실외기가 가동하지 않고 찬바람이 나오지 않는다면 엔지니어 점검을 받아보시기 바랍니다.
[위니아에이드] 벽걸이 에어컨 전원을 껐는데도 토출구 루버가 끝까지 닫히지 않습니다.
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● 벽걸이 에어컨을 껐는데 토출구가 끝까지 안닫힌다는 말씀이신가요?
운전(ON) 후 10초 이내에 다시 전원 버튼을 눌러 운전을 정지(OFF) 시키면 루버가 끝까지 닫히지 않고 벌어지는 현상이 발생될 수 있고 운전 중 손으로 루버를 조작하면 안닫힐 수 있습니다.
● 확인은 해보셨나요?
전원을 켠 후 10초 이내에 전원을 끄지 않았나요?
운전 중에 손으로 루버를 조작하지는 않았나요?
● 이렇게 한번 해보세요.
전원을 켠 후 30초 이상 가동하신 다음 전원을 꺼 보시거나 전원코드를 뺀 후 30초 이후 재연결을 해 보세요.
위와 같이 해 보셔도 안된다면 엔지니어 점검을 받아보시기 바랍니다.
출처: 위니아에이드 자주하는 질문 https://www.winiaaid.com/solution/faqList