[위니아에이드] 딤채쿡 밥솥 뚜껑이 열리지 않아요.
전기밥솥 > 딤채쿡
● 딤채쿡의 뚜껑이 잘 열리지 않는다는 말씀이신가요?
취소 및 확인 버튼을 누른 후 증기가 완전히 배출되지 않은 상태에서 뚜껑 열림 버튼을 누르면 안전장치로 인해 뚜껑이 열리지 않습니다.
● 확인은 해보셨나요?
취사 중에 취소 버튼을 누르신 건 아니신가요?
취사 중에 취소나 확인 버튼을 누르셨다면 안전장치로 인해 뚜껑은 열리지 않으니 확인해 주세요.
● 이렇게 한번 해보세요.
압력추를 완전히 젖혀서 증기를 빼낸 후 뚜껑 열림 버튼을 눌러주시고, 임의로 압력추를 젖히지 마세요.
취사 완료 후에도 열리지 않고 에러가 발생된다면 'Auto Lock' 기능의 문제일 수 서비스 점검을 받아보세요.
[위니아에이드] 딤채쿡 사용중인데 조작부가 꺼졌습니다. 고장인가요?
전기밥솥 > 딤채쿡
● 딤채쿡 사용중 조작부가 꺼졌다는 말씀이신가요?
취사 중이거나 보온 중, 또는 대기 상태일 경우 LCD 표시창이 자동으로 OFF되며 전력량을 절감하는 기능입니다.
자동 절전 기능으로, 자동 절전 기능 설정시에는 LCD창은 OFF되며 홈버튼만 점등됩니다. 1분~10분까지 사용자가 조절 가능합니다.
< 자동 절전 모드 해제되는 조건 >
1) 모션센서 감지 시
2) 터치버튼 입력 시 (=α백미/쾌속, 홈, 취소 버튼 중 아무거나 누를 때)
3) 기능조작부(터치스크린) 터치 시
[위니아에이드] 딤채쿡에 취사 직후나 보온 중에 이상한 냄새가 납니다.
전기밥솥 > 딤채쿡
● 딤채쿡 취사 직후에 냄새가 난다는 말씀이신가요?
딤채쿡에 냄새가 심한 요리(갈비찜, 삼계탕 등)를 요리를 한 후 깨끗이 씻어 내지 않고 보온하면 밥에 냄새가 배어들 수 있으니 패킹 및 이지 클린 분리형 커버를 세척한 후 자동세척 모드로 세척해 주세요.
● 이렇게 한 번 해보세요.
1) 사용설명서(패킹 청소 및 교환 방법)을 참조하여 뚜껑부의 패킹 및 이지클린 분리형 커버를 세척한 후 자동세척 모드로 세척해 보세요.
2) 자동세척 후 하루 정도 뚜껑을 열어 놓으면 냄새 제거에 좋습니다.
[위니아에이드] 딤채쿡에 내솥을 넣지 않고 쌀을 부었습니다. 어떻게 해야 하나요?
전기밥솥 > 딤채쿡
● 딤채쿡에 내솥 없이 쌀을 부었다는 말씀이신가요?
내솥을 넣지 않고 쌀을 부었을 경우, 감전 및 제품 고장의 원인이 될 수 있으므로 이물질을 빼기 위해 제품을 뒤집거나 흔들지 마시고 코드를 빼놓은 후 고객상담실(1588●9588/1588●1588)로 문의하여 주세요.
[위니아에이드] 딤채쿡에 취사 시 밥 눌음이 있어요.(심해요)
전기밥솥 > 딤채쿡
● 딤채쿡에 취사한 밥의 밑부분이 엷은 갈색으로 변하는 밥 눌음 현상은 멜라노이징 현상이라고 합니다.
오랜 시간 쌀알이 불려저 내솥 밑부분에 미세 전분이 가라앉는 예약 취사의 경우 멜라노이징 현상이라고 불리는 밥 눌음 현상이 일반 취사보다 좀 더 심하게 나타날 수 있습니다.
● 이렇게 한 번 해보세요.
1) 쌀을 장시간 불려 예약 취사하는 경우 밥물을 1/2컵~1컵 정도 추가하여 취사해 주세요.
2) 쌀을 깨끗이 씻지 않고 취사할 경우 눌음 현상이 생길 수 있으니 맑은 물이 나올때까지 쌀을 씻어주세요.
3) 내솥 바닥면 코팅이 벗겨진 상태로 사용할 때도 눌음 현상이 나타날 수 있습니다.
출처: 위니아에이드 자주하는 질문 https://www.winiaaid.com/solution/faqList
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● 딤채쿡의 뚜껑이 잘 열리지 않는다는 말씀이신가요?
취소 및 확인 버튼을 누른 후 증기가 완전히 배출되지 않은 상태에서 뚜껑 열림 버튼을 누르면 안전장치로 인해 뚜껑이 열리지 않습니다.
● 확인은 해보셨나요?
취사 중에 취소 버튼을 누르신 건 아니신가요?
취사 중에 취소나 확인 버튼을 누르셨다면 안전장치로 인해 뚜껑은 열리지 않으니 확인해 주세요.
● 이렇게 한번 해보세요.
압력추를 완전히 젖혀서 증기를 빼낸 후 뚜껑 열림 버튼을 눌러주시고, 임의로 압력추를 젖히지 마세요.
취사 완료 후에도 열리지 않고 에러가 발생된다면 'Auto Lock' 기능의 문제일 수 서비스 점검을 받아보세요.
[위니아에이드] 딤채쿡 사용중인데 조작부가 꺼졌습니다. 고장인가요?
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● 딤채쿡 사용중 조작부가 꺼졌다는 말씀이신가요?
취사 중이거나 보온 중, 또는 대기 상태일 경우 LCD 표시창이 자동으로 OFF되며 전력량을 절감하는 기능입니다.
자동 절전 기능으로, 자동 절전 기능 설정시에는 LCD창은 OFF되며 홈버튼만 점등됩니다. 1분~10분까지 사용자가 조절 가능합니다.
< 자동 절전 모드 해제되는 조건 >
1) 모션센서 감지 시
2) 터치버튼 입력 시 (=α백미/쾌속, 홈, 취소 버튼 중 아무거나 누를 때)
3) 기능조작부(터치스크린) 터치 시
[위니아에이드] 딤채쿡에 취사 직후나 보온 중에 이상한 냄새가 납니다.
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● 딤채쿡 취사 직후에 냄새가 난다는 말씀이신가요?
딤채쿡에 냄새가 심한 요리(갈비찜, 삼계탕 등)를 요리를 한 후 깨끗이 씻어 내지 않고 보온하면 밥에 냄새가 배어들 수 있으니 패킹 및 이지 클린 분리형 커버를 세척한 후 자동세척 모드로 세척해 주세요.
● 이렇게 한 번 해보세요.
1) 사용설명서(패킹 청소 및 교환 방법)을 참조하여 뚜껑부의 패킹 및 이지클린 분리형 커버를 세척한 후 자동세척 모드로 세척해 보세요.
2) 자동세척 후 하루 정도 뚜껑을 열어 놓으면 냄새 제거에 좋습니다.
[위니아에이드] 딤채쿡에 내솥을 넣지 않고 쌀을 부었습니다. 어떻게 해야 하나요?
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● 딤채쿡에 내솥 없이 쌀을 부었다는 말씀이신가요?
내솥을 넣지 않고 쌀을 부었을 경우, 감전 및 제품 고장의 원인이 될 수 있으므로 이물질을 빼기 위해 제품을 뒤집거나 흔들지 마시고 코드를 빼놓은 후 고객상담실(1588●9588/1588●1588)로 문의하여 주세요.
[위니아에이드] 딤채쿡에 취사 시 밥 눌음이 있어요.(심해요)
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● 딤채쿡에 취사한 밥의 밑부분이 엷은 갈색으로 변하는 밥 눌음 현상은 멜라노이징 현상이라고 합니다.
오랜 시간 쌀알이 불려저 내솥 밑부분에 미세 전분이 가라앉는 예약 취사의 경우 멜라노이징 현상이라고 불리는 밥 눌음 현상이 일반 취사보다 좀 더 심하게 나타날 수 있습니다.
● 이렇게 한 번 해보세요.
1) 쌀을 장시간 불려 예약 취사하는 경우 밥물을 1/2컵~1컵 정도 추가하여 취사해 주세요.
2) 쌀을 깨끗이 씻지 않고 취사할 경우 눌음 현상이 생길 수 있으니 맑은 물이 나올때까지 쌀을 씻어주세요.
3) 내솥 바닥면 코팅이 벗겨진 상태로 사용할 때도 눌음 현상이 나타날 수 있습니다.
출처: 위니아에이드 자주하는 질문 https://www.winiaaid.com/solution/faqList