winia aid | 세탁기 시간 표시부에 E1 표시돼요.

위니아에이드 | 세탁기 시간 표시부에 E1 표시돼요.
세탁기/건조기 > 가정용세탁기

● 세탁기 표시부에 E1 표시된다는 말씀이신가요?
LINE TEST MODE에서 수위가 RESET 이하이거나 OVER FLOW 이상으로 감지될 때 발생하는 에러 코드입니다.

● 이렇게 한번 해보세요.
이 경우는 전문 엔지니어의 점검이 필요하니 고객상담실(1588-9588, 1588-1588)로 문의해 주세요.




위니아에이드 | 세탁기 사용 중인데 탈수 중 멈추고 급수가 돼요.

세탁기/건조기 > 가정용세탁기

● 탈수 중 세탁기가 멈추고 급수가 된다는 말씀이신가요?
무거운 세탁물(이불, 발 매트, 점퍼)을 탈수 중이거나 세탁물이 한쪽으로 치우칠 경우 발생되며, 엉키고 한쪽으로 치우친 세탁물을 풀어주는 기능이 작동되면서 탈수가 멈추고 급수가 되는 현상입니다.
세탁기의 수평이 맞지 않아 세탁조가 기울어 몸체와 부딪히는 불균형으로도 발생될 수 있습니다.

● 확인은 해보셨나요?
빨래가 한쪽으로 치우쳐 있는지 확인해 주세요.
세탁기 수평을 확인해 주세요.

● 이렇게 한번 해보세요.
일시 정지하여 세탁물을 골고루 편 후 다시 한번 동작해 보세요.
세탁기 수평계나 높이 조정 다리로 조절하여 수평을 맞추고 사용해 주세요.





위니아에이드 | 세탁기 본체와 급수호스 연결 부위에서 누수가 됩니다.

세탁기/건조기 > 가정용세탁기

● 세탁기 본체와 급수호스 연결 부위로 누수가 된다는 말씀이신가요?
세탁기 급수밸브에 급수호스를 연결할 때 꽉 조여지지 않아 누수가 될 수 있습니다.

● 이렇게 한번 해보세요.
세탁기의 급수밸브(나사선으로 되어 있는 부분)에 급수호스를 시계방향으로 돌려주시면 됩니다.
만약, 급수밸브가 파손되어 조립이 안될 경우 엔지니어의 점검을 받아보셔야 합니다.
고객상담실(1588-9588, 1588-1588)로 문의해 주세요.






위니아에이드 | 배수가 될 때 세탁기 본체 하단부에서 물이 샙니다.
세탁기/건조기 > 가정용세탁기

● 세탁기 사용중인데, 배수가 될 때 본체 하단부에서 물이 샌다는 말씀이신가요?
세탁조 하단부에는 외부 배수 호스로 연결해 주는 내부 배수호스가 있는데 그 호스가 찢어지면 배수 시 바닥으로 누수가 될 수 있습니다.

● 이렇게 한번 해보세요.
내부 배수호스는 직접 교체가 어렵기 때문에 엔지니어 방문이 필요합니다.
고객상담실(1588-9588, 1588-1588)로 문의해 주세요.





위니아에이드 | 세탁기 시간 표시부에 E9, F1 표시돼요.

● 세탁기 표시부에 E9, F1 표시된다는 말씀이신가요?
수위센서 불량 등으로 행정 동작 중 수위 주파수가 15㎑ 이하에서 30㎑ 이상 나올 때 발생하는 에러 코드입니다.

● 이렇게 한번 해보세요.
전원을 재연결 해주세요.
안내 드린대로 조치 후에도 동일한 경우는 고객상담실(1588-9588, 1588-1588)로 문의해 주세요.


출처  위니아에이드  많이찾는 질문 https://www.winiaaid.com/solution/faqList
다음 이전