위니아에이드 | 세탁기 시간 표시부에 IE, E10, SF, E4 표시돼요.
세탁기/건조기 > 가정용세탁기
● 세탁기 표시부에 IE, E10, SF, E4 표시된다는 말씀이신가요?
급수 중 또는 재급수 중 지정 수위에 10~20분 동안 도달하지 못해 급수가 안될 경우 발생하는 에러 코드입니다.
● 확인은 해보셨나요?
수도가 잠겨 있거나 단수는 아닌지 확인해 보세요.
● 이렇게 한번 해보세요.
수도가 잠긴 상태라면 수도를 열어주시고 급수 이물망에 이물질이 있는지 확인해 보시고 제거 후 연결해 주세요.
안내 드린대로 조치 후에도 동일한 경우는 고객상담실(1588-9588, 1588-1588)로 문의해 주세요.
위니아에이드 | 세탁기 시간 표시부에 UE, UF, E3,_EXX 표시돼요.
세탁기/건조기 > 가정용세탁기
● 표시부에 UE, UF, E3,_EXX 표시된다는 말씀이신가요?
밸런스 탈수 20회 동안 본탈수에 진입하지 못했을 때 작동이 멈추며 불균형 에러가 발생합니다.
● 확인은 해보셨나요?
두꺼운 옷이나, 큰 의류 1장만 탈수하고 있는지 확인해 보세요.
● 이렇게 한번 해보세요.
의류가 1장일 경우 균형을 잡기 위해 목욕 타월과 같은 젖은 빨랫감을 2~3장 추가해 주세요.
빨래가 엉켜 있다면 옷감을 풀어 통 사이드 쪽으로 놔 주세요.
안내 드린대로 조치 후에도 동일한 경우는 고객상담실(1588-9588, 1588-1588)로 문의해 주세요.
위니아에이드 | 세탁기 세탁 진행 시에 쇳소리가 납니다.
세탁기/건조기 > 가정용세탁기
● 세탁기 세탁 중에 쇳소리가 난다는 말씀이신가요?
세탁조가 통의 원심력을 이용해 세탁이나 헹굼 시 좌/우로 회전하거나 탈수 시에는 한 방향으로 회전하게 되는데 이때, 회전축에서 쇳소리가 날 수 있습니다.
9kg 드럼세탁기는 유니버설 모터 탑재로 브러시와 모터의 마찰음이 발생됩니다.
● 확인은 해보셨나요?
세탁조 회전은 잘 되는지 확인해 보세요.
● 이렇게 한번 해보세요.
세탁 중 회전이 약하거나 소음이 계속 발생이 되면 엔지니어의 점검이 필요합니다.
고객상담실(1588-9588, 1588-1588)로 문의해 주세요.
위니아에이드 | 세탁기 사용 중인데 세탁 후 옷감에 이물이 묻어 나와요.
세탁기/건조기 > 가정용세탁기
● 세탁기로 세탁후 옷감에 검은 이물이 묻어난다는 말씀이신가요?
세탁기를 장시간 사용 후에는 제품 안에 물때나 옷감의 이물이 배여 검은 이물질이 발생할 수 있습니다.
● 이렇게 한번 해보세요.
① 세탁조 청소는 주기적으로 해주세요.
② 세탁기 내부 청소 시 권장 세척제(시중에 판매되는 제품 사용법 참조)를 세탁조에 넣어주세요.
③ 세탁기 전원 버튼을 누르세요.
④ 코스 버튼을 눌러 통 세척 코스를 선택해 주세요.
⑤ 동작/일시정지 버튼을 누르세요.
⑥ 통세척 완료 후 세탁기 문을 열어 충분히 세탁조를 건조해 주세요.
※ 동영상 : https://www.winiaaid.com/solution/movGuideDetail?movGuideId=97
출처 위니아에이드 많이찾는 질문 https://www.winiaaid.com/solution/faqList
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● 세탁기 표시부에 IE, E10, SF, E4 표시된다는 말씀이신가요?
급수 중 또는 재급수 중 지정 수위에 10~20분 동안 도달하지 못해 급수가 안될 경우 발생하는 에러 코드입니다.
● 확인은 해보셨나요?
수도가 잠겨 있거나 단수는 아닌지 확인해 보세요.
● 이렇게 한번 해보세요.
수도가 잠긴 상태라면 수도를 열어주시고 급수 이물망에 이물질이 있는지 확인해 보시고 제거 후 연결해 주세요.
안내 드린대로 조치 후에도 동일한 경우는 고객상담실(1588-9588, 1588-1588)로 문의해 주세요.
위니아에이드 | 세탁기 시간 표시부에 UE, UF, E3,_EXX 표시돼요.
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● 표시부에 UE, UF, E3,_EXX 표시된다는 말씀이신가요?
밸런스 탈수 20회 동안 본탈수에 진입하지 못했을 때 작동이 멈추며 불균형 에러가 발생합니다.
● 확인은 해보셨나요?
두꺼운 옷이나, 큰 의류 1장만 탈수하고 있는지 확인해 보세요.
● 이렇게 한번 해보세요.
의류가 1장일 경우 균형을 잡기 위해 목욕 타월과 같은 젖은 빨랫감을 2~3장 추가해 주세요.
빨래가 엉켜 있다면 옷감을 풀어 통 사이드 쪽으로 놔 주세요.
안내 드린대로 조치 후에도 동일한 경우는 고객상담실(1588-9588, 1588-1588)로 문의해 주세요.
위니아에이드 | 세탁기 세탁 진행 시에 쇳소리가 납니다.
세탁기/건조기 > 가정용세탁기
● 세탁기 세탁 중에 쇳소리가 난다는 말씀이신가요?
세탁조가 통의 원심력을 이용해 세탁이나 헹굼 시 좌/우로 회전하거나 탈수 시에는 한 방향으로 회전하게 되는데 이때, 회전축에서 쇳소리가 날 수 있습니다.
9kg 드럼세탁기는 유니버설 모터 탑재로 브러시와 모터의 마찰음이 발생됩니다.
● 확인은 해보셨나요?
세탁조 회전은 잘 되는지 확인해 보세요.
● 이렇게 한번 해보세요.
세탁 중 회전이 약하거나 소음이 계속 발생이 되면 엔지니어의 점검이 필요합니다.
고객상담실(1588-9588, 1588-1588)로 문의해 주세요.
위니아에이드 | 세탁기 사용 중인데 세탁 후 옷감에 이물이 묻어 나와요.
세탁기/건조기 > 가정용세탁기
● 세탁기로 세탁후 옷감에 검은 이물이 묻어난다는 말씀이신가요?
세탁기를 장시간 사용 후에는 제품 안에 물때나 옷감의 이물이 배여 검은 이물질이 발생할 수 있습니다.
● 이렇게 한번 해보세요.
① 세탁조 청소는 주기적으로 해주세요.
② 세탁기 내부 청소 시 권장 세척제(시중에 판매되는 제품 사용법 참조)를 세탁조에 넣어주세요.
③ 세탁기 전원 버튼을 누르세요.
④ 코스 버튼을 눌러 통 세척 코스를 선택해 주세요.
⑤ 동작/일시정지 버튼을 누르세요.
⑥ 통세척 완료 후 세탁기 문을 열어 충분히 세탁조를 건조해 주세요.
※ 동영상 : https://www.winiaaid.com/solution/movGuideDetail?movGuideId=97
출처 위니아에이드 많이찾는 질문 https://www.winiaaid.com/solution/faqList