위니아에이드 | 세탁기 시간 표시부에 OE, E21, _F 표시돼요.
세탁기/건조기 > 가정용세탁기
● 세탁기 표시부에 OE, E21, _F 표시된다는 말씀이신가요?
배수 시작 후 10~20분 동안 수위가 Reset Point에 도달하지 못했을 경우 발생하는 배수 안됨 에러 코드입니다.
● 확인은 해보셨나요?
배수 호스가 꺾임, 꼬임, 들림, 동결(겨울), 이물 막힘 등이 있는지 확인해 보세요.
● 이렇게 한번 해보세요.
배수가 잘 되는 것처럼 보일 수 있으나 물이 남아있는 경우 물이 잘 빠지도록 배수호스를 세탁기 배수구 보다 낮게 놓아 주세요.
배수가 전혀 되지 않는 경우는 배수호스를 좌우로 돌려 뺀 후 세탁기 쪽 배수구에 이물이 있는지 확인 후 제거해 주세요.
안내 드린대로 조치 후에도 동일한 경우는 고객상담실(1588-9588, 1588-1588)로 문의해 주세요.
위니아에이드 | 세탁기 시간 표시부에 LE, Df, EO, E5, E30 표시돼요.
세탁기/건조기 > 가정용세탁기
● 세탁기 표시부에 LE, Df, EO, E5, E30 표시된다는 말씀이신가요?
도어가 열려있는 상태에서 동작/일시 정지 버튼을 눌러 행정을 진행할 경우 발생하는 도어 열림 에러 코드입니다.
● 확인은 해보셨나요?
도어를 완전히 닫았는지 확인해 보세요.
● 이렇게 한번 해보세요.
도어를 닫으면 에러가 해제됩니다.
안내 드린대로 조치 후에도 동일한 경우는 고객상담실(1588-9588, 1588-1588)로 문의해 주세요.
위니아전자 제품에서 E5 에러는 모터 문제로 서비스 점검 문의해 주세요.
위니아에이드 | 세탁기 세탁 중 드륵드륵 소리가 나요.
세탁기/건조기 > 가정용세탁기
● 세탁기 사용 중 드륵드륵 소리가 난다는 말씀이신가요?
세탁조 내부에 딱딱한 이물질이 있을 경우 드륵드륵 소음이 발생할 수 있습니다.
● 확인은 해보셨나요?
세탁조 회전판에 동전, 클립, 핀, 속옷 와이어와 같은 이물질이 끼어 있는지 확인해 보세요.
● 이렇게 한번 해보세요.
세탁조에 이물이 있다면 제거해 주시고, 지퍼가 있는 옷은 뒤집어 세탁해 주세요.
안내 드린대로 조치 후에도 동일한 소음이 발생할 경우는 고객상담실(1588-9588, 1588-1588)로 문의해 주세요.
위니아에이드 | 세탁기 먼지 필터 구입은 어떻게 하나요.
세탁기/건조기 > 가정용세탁기
● 세탁기 먼지 필터를 구입한다는 말씀이신가요?
위니아에이드 홈페이지 위니아e샵에서 소모품 사이트에서 택배 구입 가능합니다.
상담사를 통해 센터 예약 및 택배 구입 가능합니다.
소모품 사이트 : http://www.winia-eshop.com/main.do
고객지원센터 사이트 : https://www.winiaaid.com/support/service
※ 세탁기 필터는 세탁 후 매번 이물을 제거해 주시고, 필터는 파손 시 구입하시면 됩니다.
출처 위니아에이드 많이찾는 질문 https://www.winiaaid.com/solution/faqList
세탁기/건조기 > 가정용세탁기
● 세탁기 표시부에 OE, E21, _F 표시된다는 말씀이신가요?
배수 시작 후 10~20분 동안 수위가 Reset Point에 도달하지 못했을 경우 발생하는 배수 안됨 에러 코드입니다.
● 확인은 해보셨나요?
배수 호스가 꺾임, 꼬임, 들림, 동결(겨울), 이물 막힘 등이 있는지 확인해 보세요.
● 이렇게 한번 해보세요.
배수가 잘 되는 것처럼 보일 수 있으나 물이 남아있는 경우 물이 잘 빠지도록 배수호스를 세탁기 배수구 보다 낮게 놓아 주세요.
배수가 전혀 되지 않는 경우는 배수호스를 좌우로 돌려 뺀 후 세탁기 쪽 배수구에 이물이 있는지 확인 후 제거해 주세요.
안내 드린대로 조치 후에도 동일한 경우는 고객상담실(1588-9588, 1588-1588)로 문의해 주세요.
위니아에이드 | 세탁기 시간 표시부에 LE, Df, EO, E5, E30 표시돼요.
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● 세탁기 표시부에 LE, Df, EO, E5, E30 표시된다는 말씀이신가요?
도어가 열려있는 상태에서 동작/일시 정지 버튼을 눌러 행정을 진행할 경우 발생하는 도어 열림 에러 코드입니다.
● 확인은 해보셨나요?
도어를 완전히 닫았는지 확인해 보세요.
● 이렇게 한번 해보세요.
도어를 닫으면 에러가 해제됩니다.
안내 드린대로 조치 후에도 동일한 경우는 고객상담실(1588-9588, 1588-1588)로 문의해 주세요.
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위니아에이드 | 세탁기 세탁 중 드륵드륵 소리가 나요.
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● 세탁기 사용 중 드륵드륵 소리가 난다는 말씀이신가요?
세탁조 내부에 딱딱한 이물질이 있을 경우 드륵드륵 소음이 발생할 수 있습니다.
● 확인은 해보셨나요?
세탁조 회전판에 동전, 클립, 핀, 속옷 와이어와 같은 이물질이 끼어 있는지 확인해 보세요.
● 이렇게 한번 해보세요.
세탁조에 이물이 있다면 제거해 주시고, 지퍼가 있는 옷은 뒤집어 세탁해 주세요.
안내 드린대로 조치 후에도 동일한 소음이 발생할 경우는 고객상담실(1588-9588, 1588-1588)로 문의해 주세요.
위니아에이드 | 세탁기 먼지 필터 구입은 어떻게 하나요.
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● 세탁기 먼지 필터를 구입한다는 말씀이신가요?
위니아에이드 홈페이지 위니아e샵에서 소모품 사이트에서 택배 구입 가능합니다.
상담사를 통해 센터 예약 및 택배 구입 가능합니다.
소모품 사이트 : http://www.winia-eshop.com/main.do
고객지원센터 사이트 : https://www.winiaaid.com/support/service
※ 세탁기 필터는 세탁 후 매번 이물을 제거해 주시고, 필터는 파손 시 구입하시면 됩니다.
출처 위니아에이드 많이찾는 질문 https://www.winiaaid.com/solution/faqList