위니아에이드 | 사용 중인 세탁기 탈수만 가능한가요.
세탁기/건조기 > 가정용세탁기
● 세탁기로 탈수만 하는 방법 말씀이신가요?
일반세탁기와 드럼세탁기의 탈수만 하는 방법은 동일합니다.
탈수만 하시려면 전원 켠 후 탈수 버튼을 누르고 동작 버튼을 눌러 주세요.
이때, 일반세탁기는 1-3-5-7-9-30-60, 드럼세탁기는 중-강-최강-약 순으로 탈수 세기를 선택하신 후 원하는 시간 또는 강도 선택 후 동작 버튼을 눌러 주시면 됩니다.
위니아에이드 | 세탁기 사용 후 세탁물에 찌꺼기가 묻어 나와요.
세탁기/건조기 > 가정용세탁기
● 세탁기로 세탁 후 옷감에 찌꺼기가 묻어 나온다는 말씀이신가요?
여러 가지 환경에 의해 세탁기 내통과 외통 사이에 물때가 발생되어 통 내부로 들어와 발생할 수 있습니다.
● 확인은 해보셨나요?
오랫동안 세탁조 청소를 하지 않았는지 확인해 보세요.
● 이렇게 한번 해보세요.
월 1회 세탁조를 청소해 주시면 깨끗하게 사용 가능합니다.
통 세척방법은 동영상을 통해 확인하시면 됩니다.
동영상: https://www.winiaaid.com/solution/dwMovGuideDetail?movGuideId=19
위니아에이드 | 세탁기 급수호스, 배수호스 구입은 어떻게 하나요.
세탁기/건조기 > 가정용세탁기
● 세탁기 급수호스, 배수호스 구입한다는 말씀이신가요?
위니아에이드 홈페이지 위니아e샵에서 소모품 사이트에서 택배 구입 가능합니다.
상담사를 통해 센터 예약 및 택배 구입 가능합니다.
소모품 사이트 : http://www.winia-eshop.com/main.do
고객지원센터 사이트 : https://www.winiaaid.com/support/service
위니아에이드 | 세탁기 배수호스로 배수가 잘 안되고 있어요.
세탁기/건조기 > 가정용세탁기
● 세탁기 배수호스로 배수가 잘 안된다는 말씀이신가요?
배수호스 내부가 이물(동전, 양말 등)로 막히거나, 배수호스 중간이 눌려 있을 경우에 배수가 약하거나 안될 수 있습니다.
● 확인은 해보셨나요?
배수호스가 꺾여있거나 바닥보다 높은지 확인해 보세요.
● 이렇게 한번 해보세요.
배수호스는 좌우로 약간씩 돌리면서 당기면 쉽게 분리되니, 세탁기 본체에서 분리하여 호스 안쪽을 확인하고 동전, 양말 등의 이물질이 있으면 제거해 주시면 됩니다.
드럼세탁기 중 정면에 배수펌프가 있는 모델은 배수펌프 필터의 이물을 제거해 주세요.
배수펌프 모델 동영상: https://www.winiaaid.com/solution/dwMovGuideDetail?movGuideId=3
위니아에이드 | 세탁기 내부에서 냄새가 나요.
세탁기/건조기 > 가정용세탁기
● 세탁기 내부에서 냄새가 난다는 말씀이신가요?
세탁조 내부 찌꺼기와 곰팡이에 의해 냄새가 날 수 있습니다..
● 확인은 해보셨나요?
배수구(배수호스 꽂는 하수구)에서 냄새가 나는 건 아닌지 확인해 보세요.
● 이렇게 한번 해보세요.
배수호스를 배수구에 꽂아 두고 사용 하신다면 하수구의 냄새가 배수호스를 타고 역류하여 제품 내부에서 배수구 냄새가 날 수 있으니 배수호스를 배수구에서 빼낸 뒤 사용해 보세요.
냄새가 심한 경우는 세탁기 통세척을 한번 해주세요.
출처 위니아에이드 많이찾는 질문 https://www.winiaaid.com/solution/faqList
세탁기/건조기 > 가정용세탁기
● 세탁기로 탈수만 하는 방법 말씀이신가요?
일반세탁기와 드럼세탁기의 탈수만 하는 방법은 동일합니다.
탈수만 하시려면 전원 켠 후 탈수 버튼을 누르고 동작 버튼을 눌러 주세요.
이때, 일반세탁기는 1-3-5-7-9-30-60, 드럼세탁기는 중-강-최강-약 순으로 탈수 세기를 선택하신 후 원하는 시간 또는 강도 선택 후 동작 버튼을 눌러 주시면 됩니다.
위니아에이드 | 세탁기 사용 후 세탁물에 찌꺼기가 묻어 나와요.
세탁기/건조기 > 가정용세탁기
● 세탁기로 세탁 후 옷감에 찌꺼기가 묻어 나온다는 말씀이신가요?
여러 가지 환경에 의해 세탁기 내통과 외통 사이에 물때가 발생되어 통 내부로 들어와 발생할 수 있습니다.
● 확인은 해보셨나요?
오랫동안 세탁조 청소를 하지 않았는지 확인해 보세요.
● 이렇게 한번 해보세요.
월 1회 세탁조를 청소해 주시면 깨끗하게 사용 가능합니다.
통 세척방법은 동영상을 통해 확인하시면 됩니다.
동영상: https://www.winiaaid.com/solution/dwMovGuideDetail?movGuideId=19
위니아에이드 | 세탁기 급수호스, 배수호스 구입은 어떻게 하나요.
세탁기/건조기 > 가정용세탁기
● 세탁기 급수호스, 배수호스 구입한다는 말씀이신가요?
위니아에이드 홈페이지 위니아e샵에서 소모품 사이트에서 택배 구입 가능합니다.
상담사를 통해 센터 예약 및 택배 구입 가능합니다.
소모품 사이트 : http://www.winia-eshop.com/main.do
고객지원센터 사이트 : https://www.winiaaid.com/support/service
위니아에이드 | 세탁기 배수호스로 배수가 잘 안되고 있어요.
세탁기/건조기 > 가정용세탁기
● 세탁기 배수호스로 배수가 잘 안된다는 말씀이신가요?
배수호스 내부가 이물(동전, 양말 등)로 막히거나, 배수호스 중간이 눌려 있을 경우에 배수가 약하거나 안될 수 있습니다.
● 확인은 해보셨나요?
배수호스가 꺾여있거나 바닥보다 높은지 확인해 보세요.
● 이렇게 한번 해보세요.
배수호스는 좌우로 약간씩 돌리면서 당기면 쉽게 분리되니, 세탁기 본체에서 분리하여 호스 안쪽을 확인하고 동전, 양말 등의 이물질이 있으면 제거해 주시면 됩니다.
드럼세탁기 중 정면에 배수펌프가 있는 모델은 배수펌프 필터의 이물을 제거해 주세요.
배수펌프 모델 동영상: https://www.winiaaid.com/solution/dwMovGuideDetail?movGuideId=3
위니아에이드 | 세탁기 내부에서 냄새가 나요.
세탁기/건조기 > 가정용세탁기
● 세탁기 내부에서 냄새가 난다는 말씀이신가요?
세탁조 내부 찌꺼기와 곰팡이에 의해 냄새가 날 수 있습니다..
● 확인은 해보셨나요?
배수구(배수호스 꽂는 하수구)에서 냄새가 나는 건 아닌지 확인해 보세요.
● 이렇게 한번 해보세요.
배수호스를 배수구에 꽂아 두고 사용 하신다면 하수구의 냄새가 배수호스를 타고 역류하여 제품 내부에서 배수구 냄새가 날 수 있으니 배수호스를 배수구에서 빼낸 뒤 사용해 보세요.
냄새가 심한 경우는 세탁기 통세척을 한번 해주세요.
출처 위니아에이드 많이찾는 질문 https://www.winiaaid.com/solution/faqList