위니아에이드 | 건조기로 빨래를 말려도 잘 마르지 않아요.
세탁기/건조기 > 가정용건조기
● 건조기로 빨래 건조가 잘되지 않는다는 말씀이신가요?
빨래 양이 너무 많은 경우나 주변 온도가 낮은 겨울철에는 건조가 잘 안될 수 있습니다.
● 이렇게 한번 해보세요.
주변의 온도 영향으로 뜨거운 열을 만드는 시간이 짧은 겨울철에는 건조 시간이 오래 걸리니 빨래의 양을 줄여주시고, 물통의 물을 다 비워주세요.
흡입구 필터와 열교환기 필터를 깨끗이 세척하여 잘 말린 후 사용해 주세요.
의류에 맞는 코스를 반드시 선택해 주세요.
탈수한 세탁물 기준으로 드럼 높이의 절반 정도가 최적의 건조량입니다.
위니아에이드 | 건조기 사용 중에 IdEx, E64 에러가 표시돼요.
세탁기/건조기 > 가정용건조기
● 건조기 사용 중에 IdEx, E64 에러가 표시된다는 말씀이신가요?
모터가 정상적으로 작동되지 않을 경우 발생하는 점검 코드입니다.
● 이렇게 한번 해보세요.
전원 플러그를 콘센트에서 뺐다 잠시 후 꽂아 재 가동해 보세요.
전원 재인가 후에도 에러 코드가 점등된다면 1588-9588, 1588-1588로 문의해 주세요.
위니아에이드 | 건조기 작동중인데 탁탁탁~ 소리가 납니다.
세탁기/건조기 > 가정용건조기
● 건조기 작동시 탁탁탁 소리가 난다는 말씀이신가요?
작동 중 세탁물이 회전하면서 단추, 지퍼, 동전 등이 드럼에 부딪히며 발생하는 소음입니다.
● 확인은 해보셨나요?
건조기 내부에 동전 등이 있는지 확인해 주세요.
● 이렇게 한번 해보세요.
동전 등은 제거해 주시고 단추, 지퍼가 있는 경우는 옷을 뒤집어 건조해 주세요.
위니아에이드 | 건조기 필터는 어떻게 구입하나요.
세탁기/건조기 > 가정용건조기
● 건조기 필터 구입 가능한가요?
건조기 필터는 소모품 사이트 위니아e샵이나 가까운 고객지원센터에서 구입 가능하며
위니아에이드 고객상담실을 통해 센터 예약 및 택배 구입 가능합니다.
소모품 사이트 : http://www.winia-eshop.com/main.do
고객지원센터 사이트 : https://www.winiaaid.com/support/service
위니아에이드 | 건조기 열교환기와 필터 청소는 어떻게 하나요.
세탁기/건조기 > 가정용건조기
● 건조기 열교환기와 필터 청소는 언제 하나요?
열교환기를 청소해야 할 때가 되면 디스플레이에 열교환기 청소 표시등이 켜집니다.
열교환기와 필터에 먼지가 쌓이면 공기 순환이 막혀 건조 시간과 에너지 소비량이 증가하니 표시등이 점등되면 반드시 청소해 주십시오.
● 이렇게 한번 해보세요.
청소하기 전에 전원코드를 분리 하세요.
전면 커버를 열어 좌, 우 양쪽 잠금장치를 풀고 열교환기 내부필터를 꺼내주세요.
후면 필터는 브러시나 물로 청소해 주시고, 열교환기의 먼지는 부드러운 브러시나 진공청소기를 이용하여 제거해 주세요.
청소를 마친 후, 조립은 분해한 방법의 역순으로 해주세요.
출처 위니아에이드 많이찾는 질문 https://www.winiaaid.com/solution/faqList