LG U+ 모바일 [스포티파이 프리미엄] <이용관련> 스포티파이 계정의 비밀번호가 기억나지 않아요.
스포티파이 홈페이지 https://www.spotify.com/kr-ko/password-reset/ 에서 비밀번호를 다시 설정할 수 있습니다.
단, 페이스북을 통해 가입한 경우에는 페이스북 사이트에서 비밀번호를 다시 설정해야 합니다.
LG U+ 모바일 [스포티파이 프리미엄] <이용관련> 스포티파이 계정을 만들 때 사용했던 이메일을 더 이상 사용하지 않습니다. 이메일을 변경할 수 있을까요?
스포티파이 홈페이지 https://support.spotify.com/kr-ko/article/change-email-address/ 에서 이메일 주소를 변경할 수 있습니다.
스포티파이 계정에 로그인 한 다음 '프로필 편집' 메뉴에서 이베일 주소를 업데이트해 주세요.
LG U+ 모바일 [스포티파이 프리미엄] <이용관련> 3개월 무료체험 도중에 6개월 무료체험 대상 요금제로 바꾸면, 자동으로 6개월 혜택으로 변경되나요?
무료체험을 하는 도중에 요금제를 바꾸더라도 혜택 기간이 변경되지 않습니다.
LG U+ 모바일 [스포티파이 프리미엄] <이용관련> 3개월 무료체험이 끝난 다음 6개월 무료체험 대상 요금제로 바꾸면, 6개월 혜택을 받을 수 있나요?
3개월 무료체험을 이용한 적이 있다면 추가 무료체험 혜택은 받을 수 없습니다.
(반대로, 6개월 무료체험을 이용한 적이 있다면 추가 무료체험 혜택은 받을 수 없습니다.)
LG U+ 모바일 [스포티파이 프리미엄] <이용관련> 무료체험 기간이 끝나고 나면 유료로 바뀌는 내용을 따로 안내해 주나요?
유료로 바뀌기 30일 전과 7일 전에 유료 전환 예정 안내 문자를 발송해드립니다
유료로 이용하고 싶지 않다면 무료체험 기간이 끝나기 전에 서비스를 해지해주세요.
해지 후에는 바로 스포티파이 프리미엄 서비스를 이용할 수 없으니 이용에 참고 부탁드립니다.
LG U+ 모바일 [스포티파이 프리미엄] <이용관련> 스포티파이 홈페이지에서도 음악감상을 할 수 있나요?
스포티파이 프리미엄에 가입하면 스포티파이 모바일 앱은 물론 홈페이지에서도 음악 감상을 할 수 있습니다.
LG U+ 모바일 [스포티파이 프리미엄] <이용관련> 스포티파이 프리미엄에 가입하면 음악감상 데이터도 함께 제공되나요?
음악감상 전용 데이터는 별도로 제공되지 않습니다.
스포티파이에서 음악감상을 할 때는 데이터가 소진되며, 가입한 요금제에 따라 데이터 이용요금이 발생할 수 있습니다.
LG U+ 모바일 [스포티파이 프리미엄] <이용관련> 오프라인 음악감상은 어떤 기능인가요?
기기에 다운로드한 음악을 스포티파이 앱에서 데이터 사용없이 감상할 수 있는 기능입니다.
이 기능을 이용하려면 인터넷이 연결된 상태로 음악을 다운로드 하고, 30일마다 한 번씩 인터넷이 연결된 상태로 스포티파이 앱에 접속해야 합니다.
LG U+ 모바일 [U+모바일tv] 한국에서 이용 중인데도 "저작권자 요청에 따라 대한민국에서만 시청이 가능합니다" 라고 하면서 재생이 안 됩니다.
고객님의 휴대폰 VPN 기능이 활성화되어 있거나, 현재 위치 정보를 해외로 잘못 인식하고 있을 수 있습니다.
휴대폰의 VPN 설정을 비활성화 상태로 변경해 주시고, 전원을 껐다가 다시 켠 다음
네트워크 연결 상태에서 U+모바일tv 앱을 실행해 주세요.
VPN 비활성화 하기
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[설정] → [일반] → [VPN] → [연결 안 됨] 으로 버튼을 미세요.
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[설정] → [연결] → [기타 연결 설정] 또는 [더보기] → [VPN] → [연결해제] 버튼을 누르세요.
출처 LG U+ 자주묻는 질문 https://www.lguplus.com/support/online/faq