KT M모바일 - 약정없는 USIM요금제는 정말 약정기간이 없나요?
네. 본 요금제는 의무약정기간이 없는 USIM단독개통 요금제 입니다.
KT M모바일 - 개통 이력이 없는 새 단말기로도 USIM 기변 사용이 가능한가요?
개통이력 없는 단말기의 경우 유심 장착 후 재부팅 2~3번 진행 시 사용 가능합니다. 재부팅 이후에도 이용이 되지 않으면 IMEI 확인 후 고객센터를 통해 문의주시면 개통이력 생성 후 이용 가능하도록 도움을 드리고 있습니다.
단, 5G단말기 or 3사 통신사에서 출시된 단말기의 경우 해당 통신사에서 개통이력 생성 필요 (단말기에서 IMEI 확인 방법 : 키패드 → *#06# 입력)
■ 고객센터 이용안내
- 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료)
- 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시
KT M모바일 - 가입정보는 어디서 확인할 수 있나요?
가입일, 약정기간,할부금 등의 가입정보는 홈페이지에서 확인 가능합니다.
※ 경로 : 로그인 → 우측 상단 사이트맵 버튼(≡) 클릭 → 가입정보 조회/변경 → 가입정보 조회
※ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/mypage/myinfoView.do
KT M모바일 - 해외출국 시 자동로밍이 이용가능한가요?
kt와 동일한 제휴국가에서 이용 가능하며 해외 방문 국가에 도착 후에 휴대폰 전원을 On/Off 후 이용 부탁드립니다.
※ 로밍 가능 국가 KT 안내 페이지 : https://globalroaming.kt.com
KT M모바일 - 유심은 어디서 구매하나요?
[다이렉트몰]
- 홈페이지 구매 URL https://www.ktmmobile.com/appForm/reqSelfDlvry.do
[오픈마켓 구매]
- 오픈마켓 구매 URL https://www.ktmmobile.com/direct/openMarketInfo.do
[편의점/마트]
- 편의점/마트 구매 URL https://www.ktmmobile.com/direct/storeInfo.do
※ 단, 다이렉트몰에서 구매 시 본인인증(신용카드 or 네이버인증서 or PASS인증서 or toss인증서 or 범용인증서)이 필요합니다.
인증이 불가할 경우 오픈마켓or편의점/마트를 통해 구매 부탁드립니다.
KT M모바일 - 데이터 로밍 상품 가입 없이 해외에서 데이터 이용이 가능한가요?
해외에서 휴대폰으로 무료 Wi-Fi가 아닌 이동통신망으로 데이터로밍을 사용하실 경우
해당 국가의 이동통신 사업자와의 계약에 따라 국내와는 별도로 데이터로밍 요금이 부과됩니다.
다만, 데이터로밍이 불가한 일부 국가의 경우 이용이 제한되니 사전에 kt로밍 안내페이지를 통해 이용가능 국가를 확인해 주시기 바랍니다.
※ 인터넷 직접접속 外 MMS 발신, 메일확인, App/위젯을 통한 실시간뉴스/날씨/주식확인, App 자동업데이트 등이 모두 데이터 로밍에 해당
※ 사전에 kt로밍을 통해 방문국가 검색 후 확인 필요 (국가별 이용요금 상이)
※ 한국시간 0시 기준으로 1일(24시간) 최대 11,000원 (부가세포함) 부과
※ KT로밍 안내페이지 : https://globalroaming.kt.com/rate/rate.asp
출처: KT M모바일 (알뜰폰)
자주하는 질문: https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do