KT 엠 모바일 -일시정지는 며칠 간 이용 가능한가요?
연간 일시정지는 1회 최대 90일 정지가 가능하며 년 2회 가능합니다.
단, 발신정지는 30일만 가능하며, 30일 이후 자동 발착신정지로 변경됩니다.
KT 엠 모바일 - 명세서 안 왔어요.
명세서를 분실하거나, 다시 받기를 원하는 경우 재발행 신청할 수 있습니다.
홈페이지에서 간편하게 변경 가능합니다.
※ 경로 : 홈페이지 → 마이페이지 → 요금조회 및 납부 → 명세서 재발송 버튼 클릭
※ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/mypage/billWayReSend.do
KT 엠 모바일 - 로밍 중을 안내하는 방송 서비스는 어떻게 이용하나요?
'로밍 안내방송'서비스 가입 시 이용 가능합니다.
※ 경로 : 로그인 진행 후 → 우측 상단 사이트맵 버튼(≡) 클릭 → 마이페이지 → 사용중인 부가서비스 → 부가서비스 신청/해지 → 신청 → '로밍 안내방송' 서비스 체크 후 부가서비스 신청
※ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/mypage/myinfoView.do
KT 엠 모바일 - 추천인 ID 쓰는칸이 있던데 그게 뭔가요?
기존 ktM모바일 이용 고객님께서 홈페이지에서 추천인 ID를 발급 받은 후 가족/지인 등을 ktM모바일 가입 추천한 경우, 추천받은 고객님께서 가입 신청 시 추천 고객님의 ID를 입력하여 참여 가능한 이벤트가 진행중입니다.
자세한 내용은 이벤트 게시판을 참고 부탁드립니다.
※ 이벤트 페이지 경로 : kt M모바일 홈페이지 → 이벤트 → 친구초대
- 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/event/frndRecommend.do
※ 친구초대 아이디 발급 경로 : kt M모바일 홈페이지 → 이벤트 → 친구초대 → 친구 초대하기
- 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/event/frndRecommendReqView.do
KT 엠 모바일 - 자동이체 된 요금을 취소할 수 없나요?
신용카드 및 은행계좌 자동이체 모두 금융결제원을 통해 사전 신청하여 승인 또는 인출되므로, 단순 취소는 불가능합니다.
등록된 결제수단에서 자동이체를 원치 않으실 경우 최소 이체일 D-2(영업일 기준)이내 출금제외 요청을 해주셔야 합니다.
다만, 자동이체 된 금액과 일회성 납부 된 금액이 이중납 되었을 경우에는 일회성 납부된 금액을 승인취소하거나 환불 해드립니다.
KT 엠 모바일 - 각종 서류 제출 시, 신분증의 범위는 어떻게 되나요?
신분증의 범위는 주민등록증 / 내국인 여권 / 신형운전면허증 / 장애인복지카드 / 노인복지카드 / 국가유공자증 / 미성년자의 학생증 및 청소년증이 가능합니다.
사본은 스캔본으로 발송해주셔야 하며, 뒷 7자리가 가려진 주민등록번호, 이름, 발급일자가 모두 기재 된 경우 인정됩니다.
※ 학생증 : 만14세 이상~만18세 미만의 경우 중/고등학교에서 발급
※ 청소년증(신청 후 한달정도 소요) : 만9세 이상~만18세 미만/주민센터 발급
※ 예외인정 신분증(유효기간 내만 이용가능) : 주민등록증 재발급신청서
출처: KT M모바일 [알뜰폰]
자주묻는 질문: https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do