KT M모바일 - eSIM칩 불량인 경우에는 어떻게 하나요?
eSIM칩은 단말기 내부에 고정되어 있으므로 변경이 불가하며, eSIM칩이 오 작동하는 경우 단말기 제조사 서비스센터로 문의하셔야 합니다.
KT M모바일 - 데이터 당겨쓰기 서비스가 무엇인가요?
데이터 당겨쓰기 서비스는 다음 달 기본 제공 데이터를 이번 달에 미리 사용할 수 있는 서비스입니다.
정회원 로그인 후 조회 가능합니다.
※ 단, 데이터 당겨쓰기는 이월, 밀당형 요금제만 가능합니다.
▶ 경로 : 로그인 → 우측 상단 사이트맵 버튼(≡) 클릭 → 마이페이지 → 이용량 조회 → 당겨쓰기 이용/조회
▶ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/mypage/pullData01.do
KT M모바일 - 휴대폰(단말기) IMEI 는 어떻게 확인하나요?
■ 전화 키패드 확인 방법
- *#06# 입력 후 IMEI 값 확인
■ 단말기 설정 방법
- 안드로이드 : 설정 → 휴대폰 정보(단말기 정보) → 상태
- 아이폰 : 설정 → 일반 → 정보
- 블랙베리 : Alt + Left caps + h → 하드웨어 정보
- 기타 단말 : 키패드 입력 → *#06#
KT M모바일 - 청구서 수령방법을 변경하고 싶습니다.
홈페이지에서 간편하게 변경 가능합니다.
▶ 경로 : 홈페이지 → 마이페이지 → 요금조회 및 납부 → 명세서 정보변경 버튼 클릭 → 변경 유형 선택 및 변경 버튼 클릭
▶https://www.ktmmobile.com/mypage/billWayChgView.do
KT M모바일 - 엠모바일 단말기 구매 후 이용중인데 신규로 단말기 1회선 추가 가입 가능한가요?
기존 엠모바일에 신규로 단말기 구매하여 가입한 경우 1회선만 가능합니다.
단, 번호이동으로 가입하시는건 2회선 이상 가능합니다.
KT M모바일 - 셀프개통 신청 시 현재 사용중인 통신사명이 확인되지 않습니다.
셀프개통 시 현재 사용중인 통신사명이 나오지 않는 경우, 대체 통신사명 참고하여 선택 후 신청서 작성 부탁드립니다.
[ 대체 통신사명 ]
(주)씨제이헬로모바일 > CJ헬로비전KT/CJ헬로비전SKT
(주)핀플레이 > (주)스테이지파이브/ (주)스테이지파이브LG
A 모바일 > 에넥스텔레콤
더블비 > KT파워텔
리브모바일 > kb국민은행
마이월드 > 머천드코리아KT/머천드코리아LG
모빙 > 유니컴즈
몬티스타,메리큐 > MTT(엠티티)텔레콤
벨류컴kt > 한국PMO(주)
벨류컴LGU+ > KPMOLG
서경휴대폰 > 서경방송
세븐모바일 > SK텔링크(재판매)
스노우맨,세종텔레콤 > 온세텔레콤
스마트모바일 > 스마텔/스마텔LG
아이즈모바일 > 아이즈비전SKT
아이즈모바일(LGU+) > (주)아이즈비전
제주방송 > 아이즈모바일(LGU+)
앤알커뮤니케이션 > 앤텔레콤
여유텔레콤 > (주)와이엘랜드
여유텔레콤(kt) >대체통신사 없음 / 상담사 가입신청
웰 > 위너스텔
유모비,U+알뜰모바일 > (주)미디어로그
이마트 알뜰폰 > 이마트LG
이야기알뜰폰,큰사람컴퓨터 > 큰사람LG
이지모바일 > 코드모바일 / (주)코드모바일
인스코비,프리씨 > 프리텔레콤KT/프리텔레콤SKT
티플러스 > KCT/한국케이블텔레콤
프리텔레콤(kt,LGU+)프리시(kt) >스페이스네트/인코스비
(주)더원플랫폼, 아이플러스유 > (주)아이원
플래시모바일 > 에이씨엔코리아KT/에이씨엔코리아LG
슈가모바일 > CK커뮤스트리LG
출처:KT M모바일 [알뜰폰 ]
많이묻는 질문: https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do