KT M 모바일 - 애플워치로 전화 수신시 없는번호라고 뜨는데 어떻게 해야 하나요?
애플워치로 개통된 번호는 번호 노출이 되지 않으며, 전화 및 문자 수신 불가로 애플워치 개통번호로 전화 수신 시 '없는 번호로 멘트 송출' 됩니다.
애플워치를 통하여 전화 수신을 원하실 경우 모회선의 핸드폰과 블루투스 연결하시면 전화 연동이 가능합니다.
KT M 모바일 - 문자 수신이 안되는 패드인데 정회원 인증이 가능한가요?
안타깝지만, 사이트에서 직접 처리는 문자 인증시에만 가능하여, 번거로우시더라도 고객센터로 문의주셔서 신분증 증빙 후 정회원 인증을 진행해 주셔야 합니다.
■ 고객센터 이용안내
- 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료)
- 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시
KT M 모바일 - 개인마다 QR코드가 모두 다른가요?
당사는 모든 고객이 동일한 QR코드를 이용합니다.(타 통신사의 경우 개별 QR 이용 할 수도 있음)
KT M 모바일 - M마켓 회원가입은 어떻게 해야 하나요?
다이렉트 몰 회원가입 후 정회원 로그인이 완료된 상태에서 M마켓 회원가입 가능합니다.
▶ 경로 : 엠모바일 로그인 → 상품소개 → M버십 → M마켓 → 최초 1회 약관동의 후 M마켓 회원가입 페이지로 이동 → M마켓 회원가입
▶ https://www.ktmmobile.com/point/mstoreView.do
KT M 모바일 - 통신자료제공내역 조회 신청이 가능한가요?
통신이용자정보 제공내역은 최근 1년이내 수사기관에서 고객님의 정보(성함+주소+핸드폰번호 등)을 제공했는지 여부를 확인할 수 있는 서비스로 홈페이지를 통한 신청 가능합니다.
▶ 경로 : 마이페이지 → 가입정보 조회/변경 → 통신자료 제공사실확인요청
▶ https://www.ktmmobile.com/mypage/prvCommData.do
※ 홈페이지에서 처리가 안될 경우, 고객센터를 통하여 문의 부탁드립니다.
■ 고객센터 이용안내
- 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료)
- 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시
KT M 모바일 - 사이트 내에서 통화내역 조회 가능한가요?
성인(개인)고객에 한해서 홈페이지를 통한 신청 가능합니다
[통화내역 조회 신청 방법]
▶ 경로 : kt M모바일 홈페이지 → 마이페이지 → 이용량/이용내역 조회 → 통화내역열람 신청
▶ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/mypage/reqCallList.do
성인(개인)이 아닐 경우, 고객센터를 통한 신청 필요하니 번거로우시겠지만 고객센터로 연락 부탁드립니다.
■ 고객센터 이용안내
- 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료)
- 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시
출처: KT M mobile [알뜰폰]
FAQ: https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do