KT 엠모바일 - 상담예약 서비스가 무엇인가요?
상담예약은 고객님께서 원하는 날짜와 시간에 전문 상담을 받을 수 있는 서비스입니다.
상담예약 서비스를 통해 대기 시간 없이 편리하고 신속하게 상담을 받아볼 수 있습니다.
※ 단, 홈페이지 정회원 인증 고객만 가능
※ 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 상담 가능
[상담예약 신청 방법]
▶ 경로 : kt M모바일 홈페이지 → 로그인 → 우측 상단 사이트맵 버튼(≡) 클릭 → 고객센터 → FAQ/고객문의 → 상담 예약
▶ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/cs/csInquiryBooking.do
구독서비스 정기결제 해지 가능한가요?
네, 가능합니다. 제휴사 사이트 로그인 후, 정기결제 해지 신청 시 정기결제 해지할 수 있습니다.
밀리의 서재를 기존에 쓰고 있는 고객도 제휴 요금제 혜택을 받을 수 있나요?
기존에 구독하고 있던 상품의 잔여 구독기간은 요금제 제휴 혜택 종료 후 사용하실 수 있도록 처리되며, 등록되어 있는 결제수단은 요금제 제휴 혜택 적용 시 삭제됩니다.
별도 인증절차는 불필요하며, 제휴혜택 제공 대상인 밀리 기존 회원이 로그아웃 후 로그인 시 제휴혜택 대상 안내 팝업이 활성화 됩니다.
ex) 기존 밀리의 서재 전자책 정기 구독 고객 (구독기간: 6/10~7/9) 이 6/20 에 요금제 제휴 혜택 등록(시작) 시, 남아있는 전자책 정기구독 기간인 19일의 기간은 요금제 제휴혜택 종료(요금제 해지/정지/변경) 후 자동 적용됩니다.
상담예약 서비스는 누구나 다 가능한가요?
상담 예약 서비스는 홈페이지 정회원 인증 고객님만 가능하며, 정회원 인증 시 SMS 인증은 kt M 모바일 회선만 인증할 수 있습니다.
[정회원 인증 방법]
▶ 경로 : 로그인 → 우측 상단 사이트맵 버튼(≡) 클릭 → 마이페이지 → 정회원 인증(M모바일 회선 SMS인증)
▶ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/mypage/updateForm.do
상담예약 서비스가 무엇인가요?
상담예약은 고객님께서 원하는 날짜와 시간에 전문 상담을 받을 수 있는 서비스입니다.
상담예약 서비스를 통해 대기 시간 없이 편리하고 신속하게 상담을 받아볼 수 있습니다.
※ 단, 홈페이지 정회원 인증 고객만 가능
※ 평일 오전 9시 ~ 오후 6시 상담 가능
[상담예약 신청 방법]
▶ 경로 : kt M모바일 홈페이지 → 로그인 → 우측 상단 사이트맵 버튼(≡) 클릭 → 고객센터 → FAQ/고객문의 → 상담 예약
▶ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/cs/csInquiryBooking.do
구독서비스 정기결제 해지 가능한가요?
네, 가능합니다. 제휴사 사이트 로그인 후, 정기결제 해지 신청 시 정기결제 해지할 수 있습니다.
밀리의 서재를 기존에 쓰고 있는 고객도 제휴 요금제 혜택을 받을 수 있나요?
기존에 구독하고 있던 상품의 잔여 구독기간은 요금제 제휴 혜택 종료 후 사용하실 수 있도록 처리되며, 등록되어 있는 결제수단은 요금제 제휴 혜택 적용 시 삭제됩니다.
별도 인증절차는 불필요하며, 제휴혜택 제공 대상인 밀리 기존 회원이 로그아웃 후 로그인 시 제휴혜택 대상 안내 팝업이 활성화 됩니다.
ex) 기존 밀리의 서재 전자책 정기 구독 고객 (구독기간: 6/10~7/9) 이 6/20 에 요금제 제휴 혜택 등록(시작) 시, 남아있는 전자책 정기구독 기간인 19일의 기간은 요금제 제휴혜택 종료(요금제 해지/정지/변경) 후 자동 적용됩니다.
상담예약 서비스는 누구나 다 가능한가요?
상담 예약 서비스는 홈페이지 정회원 인증 고객님만 가능하며, 정회원 인증 시 SMS 인증은 kt M 모바일 회선만 인증할 수 있습니다.
[정회원 인증 방법]
▶ 경로 : 로그인 → 우측 상단 사이트맵 버튼(≡) 클릭 → 마이페이지 → 정회원 인증(M모바일 회선 SMS인증)
▶ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/mypage/updateForm.do
[상담예약 신청 방법]
▶ 경로 : kt M모바일 홈페이지 → 로그인 → 우측 상단 사이트맵 버튼(≡) 클릭 → 고객센터 → FAQ/고객문의 → 상담 예약
▶ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/cs/csInquiryBooking.do
상담예약 서비스는 당일 접수 가능한가요?
안타깝게도 상담예약 서비스는 당일 접수가 불가하며, D+1일 이후부터 접수가 가능합니다.
[상담예약 신청 방법]
▶ 경로 : kt M모바일 홈페이지 → 로그인 → 우측 상단 사이트맵 버튼(≡) 클릭 → 고객센터 → FAQ/고객문의 → 상담 예약
▶ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/cs/csInquiryBooking.do
출처: kt 엠모바일 (알뜰폰)
자주찾는 질문: https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do
[상담예약 신청 방법]
▶ 경로 : kt M모바일 홈페이지 → 로그인 → 우측 상단 사이트맵 버튼(≡) 클릭 → 고객센터 → FAQ/고객문의 → 상담 예약
▶ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/cs/csInquiryBooking.do
상담예약 서비스는 당일 접수 가능한가요?
안타깝게도 상담예약 서비스는 당일 접수가 불가하며, D+1일 이후부터 접수가 가능합니다.
[상담예약 신청 방법]
▶ 경로 : kt M모바일 홈페이지 → 로그인 → 우측 상단 사이트맵 버튼(≡) 클릭 → 고객센터 → FAQ/고객문의 → 상담 예약
▶ 바로가기 : https://www.ktmmobile.com/cs/csInquiryBooking.do
출처: kt 엠모바일 (알뜰폰)
자주찾는 질문: https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do