U+ 공식 온라인 스토어 [요금할인/혜택] 식스플랜이 뭔가요? 모바일 단말기 지원금을 받고 개통한 경우 요금제를 약정 기간 내에 낮추거나 해지하시면 위약금이 발생하지만, 식스플랜으로 가입하는 경우 요금제 약정기간 180일 이후에는 요금제를 변경하여도 정산금과 반환금이 발생하지 않습니다. ※ 정산금 : 최초 개통한 요금제 보다 고가 요금제로 변경했을 때 추가로 할인 받게 되는 금액 ※ 반환금 : 최초 개통한 요금제 보다 저가 요…
LG U+ 모바일 [iPhone] 아이폰에서 USIM모바일티머니 이용이 가능한가요? 아이폰은 USIM 모바일 티머니를 이용할 수 없습니다. 기존 모바일 티머니에 잔액이 남아있을 경우, USIM 변경 전 미리 APP에서 환불 신청을 하시거나 이미 변경했을 경우는 티머니 고객센터 혹은 유플러스 직영점을 방문하여 환불 신청을 하실 수 있습니다. ▶ 티머니 고객센터 : 1644-0088 ▶ 직영점 위치 확인하기 → 홈페이지: https://www.…
LG U+ 모바일 [국제Free] 국제Free 가입 방법과 이용방법은 어떻게 되나요? 국제Free는 LG U+영업점(직영/대리점), LG U+ 홈페이지, 고객센터App을 통해 가입 가능합니다. 국제Free는 002 또는 00300으로 이용 시 적용되며, '002/00300 + 국가번호 + 상대방 전화번호' 로 이용 가능합니다. ▶국제Free 서비스 신청하기 → 홈페이지 : LG U+ 홈페이지 접속 > 개인 >…
LG U+ 모바일 [듀얼넘버] 아이폰으로 ‘듀얼넘버’ 서비스 이용은 어떻게 하나요? ‘상대방 전화번호 + * + 통화버튼’ 을 통해 가상번호로 전화발신이 가능합니다. 전화와 문자가 수신될 때에는 상대방의 전화번호 뒤에 * 이 표시되어 구분하실 수 있습니다. 단, 가상번호로 문자 발송 시, 상대방에게 원래 번호가 표시되거나 문자가 발신이 안되는 경우가 있으므로 가상번호로 문자발신은 이용 불가합니다. LG U+ 모바일 [USIM 스마…
kt 모바일 | 모바일 상품 고객센터(☎114로)이용 시 주말이나 야간에도 상담사 연결이 가능한가요? 모바일 > 요금관련 네, 가능합니다. 단, 분실/습득신고, 통화품질, 요금납부 관련 상담이 가능하므로 평일 오전 9시 부터 18시 사이에 연락주시면 보다 나은 서비스를 제공 받으실 수 있으며, ARS(자동 응답 시스템) 및 KT닷컴, 마이케이티 앱 내 마이 메뉴를 통해 24시간 조회 및 변경 업무가 가능합니다. 모바일 > 요금관련 …
kt 모바일 | 데이터통화료 상한제도란 무엇인가요? 모바일 > 부가서비스 별도 요금제에 가입하지 않고 월 데이터 이용료를 16만 5천원(15만원)까지 상한하는 제도로 법인 및 선불 고객을 제외한 kt 모든 고객 대상으로 적용됩니다. 모바일 > 요금관련 kt 모바일 | SMS(단문메시지)/LMS(장문메시지)/MMS(멀티메시지) 이용요금이 얼마인가요? 메시지 이용 요금은 아래와 같습니다. ■ 140byte이하의 단문 메시지(SMS(단문…
KT mobile | 고객센터(☎114)를 통해 자동이체 변경 가능한가요? 모바일 > 요금관련 네, 가능합니다. 단, 명의자와 납부자(예금주)가 일치하지 않는 경우에는 예금주와 출금 동의 전화 녹취 확인과 납부자 신분증 수령 후 처리할 수 있으며, 명의자와 납부자가 아닌 제 3자가 신청 시에는 처리 불가합니다. 모바일 > 요금제 KT mobile [Y 데이터선택 요금제] 반값팩 쿠폰은 언제 발행되나요? Y24 요금제 고객에게 자동 …
KT mobile | 통화할인서비스와 모바일 투넘버플러스 (혹은 투폰)를 이용하는 고객이 투넘버로 발신을 시도할때도 할인이 되나요? 모바일 > 부가서비스 통화할인 서비스는 자사 고객간 통화 이외에 모든 휴대폰과 일반전화 통화까지 할인을 제공하는 서비스로 투넘버(혹은 투폰)로 발신을 시도할 때에도 원번호 기준으로 요금 발생 하기때문에 할인 적용이 가능합니다. 모바일 > 요금관련 KT mobile | 전용계좌란 무엇인가요? 고객이 무통…
KT mobile | 이메일 명세서를 받지 못했습니다. 모바일 > 요금관련 이메일 명세서의 발생 실패 사유로는 '메일박스 Full, 메일 주소 오등록, 스팸처리, 수신거부' 등이 있습니다. 모두 정상인 경우 KT닷컴, 마이케이티 앱을 통해 재발송 가능합니다. ㆍ KT닷컴 > 마이 > 요금/서비스 > 요금조회 > 요금명세서 > 명세서 재발송 ☞ 재발송 바로가기 https://my.kt.com/st…
KT mobile [알캡 요금제]는 무엇인가요? 모바일 > 요금제 정보이용료를 포함한 사용금액이 설정한 상한금액에 도달하면 음성/문자 발신 및 무선인터넷이 자동으로 차단되어 요금이 과다하게 청구될 걱정이 없는 3G 청소년 상한 요금제 ☞ 『알캡 요금제』 바로가기 경로 : https://product.kt.com/wDic/productDetail.do?ItemCode=8 모바일 > 요금제 KT mobile [Y 데이터 선택 요금제] …
KT mobile [Y틴 요금제] 바꿔 쓰기 설정하면 언제까지 사용할 수 있나요? 모바일 > 요금제 바꿔 쓰기 설정 시 해지 전까지 매월 지속 사용할 수 있습니다. (단, 제휴사의 사정으로 서비스 종료 시 고지 후 중단될 수 있음) 모바일 > 요금제 KT mobile [골든스마트 요금제]는 무엇인가요? 명의자 기준으로 만 65세 이상인 경우에만 가입 가능한 3G 요금제로, 주민번호 기준으로 1회선만 가입 가능합니다. ☞ 『골든스마트…
KT mobile | CMA 통장도 자동이체 신청이 가능한가요? 모바일 > 요금관련 통신요금 자동이체 신청가능하도록 은행에서 인증을 받으면 CMA통장도 자동이체 등록 가능 합니다. 모바일 > 요금제 KT mobile [Style 요금제]는 무엇인가요? 음성/데이터/문자 제공량을 필요한 만큼 직접 골라쓰는 3G 전용 선택형 요금제입니다. ☞ 『Style 요금제』 바로가기 경로 : https://product.kt.com/wDic/pr…
KT mobile [키즈80] 요금제는 연령 제한 없이 가입이 가능한가요? 모바일 > 요금제 키즈80 요금제는 만 12세 이하, 만 65세 이상, 장애인(나이무관), 법인, 국가 단체에 한해 가입 가능합니다. 모바일 > 요금제 KT mobile [Y틴 요금제] KT닷컴에서 요금제 변경 가입할 수 있나요? 법정대리인 동의 후 요금제 가입 가능하므로, KT닷컴에서는 요금제 변경이 불가합니다. 모바일 > 요금제 KT mobile […
KT mobile [LTE 데이터 선택 요금제] 데이터를 모두 이용하기 전 당겨쓰기를 하면 차감 순서가 어떻게 되나요? 모바일 > 요금제 '당겨쓰기' 데이터는 가장 마지막에 차감됩니다. ■ 순서 : 요금제 이월 데이터 → 요금제 기본 데이터 → 당겨쓰기 이월 → 당겨쓰기 ※ 본 상품은 신규가입 제한된 상품입니다. 모바일 > 요금제 KT mobile [Y틴 요금제] 2배 쓰기와 바꿔 쓰기를 동시에 사용할 수 있나요? 그…
KT mobile [메시지매니저 서비스] 메시지매니저 서비스는 무엇인가요? 모바일 > 부가서비스 메시지매니저 서비스는 문자 메시지를 관리해주는 서비스이나, 현재 종료되어 이용이 불가합니다. 모바일 > 부가서비스 KT mobile [청소년 정보료 상한제] 청소년 정보료 상한제 는 무엇인가요? 청소년 요금제 가입자 중 핸드폰으로 데이터에 접속하여 콘텐츠를 사용할 경우 발생하는 정보이용료에 대해 고객이 희망하면 부과 상한을 0원/3천원/…
KT mobile [01X번호표시서비스] 01X번호표시서비스는 무엇인가요? 모바일 > 부가서비스 2G 01X에서 3G 010으로 번호변경 후 음성,영상통화/문자메시지 발신 시 변경 직전 사용하던 번호(011, 016, 017, 018, 019)를 수신자 핸드폰에 발신번호로 표시해 주는 무료 서비스입니다. ※ 2021년 7월 1일 서비스 종료 모바일 > 부가서비스 KT mobile [미디어팩] 미디어팩을 가입했었는데 해지했습니다. 다…
KT mobile [특정번호수신차단 서비스]특정번호수신차단 서비스는 무엇인가요? 모바일 > 부가서비스 고객님께서 수신하고 싶지 않은 음성 및 SMS(단문 메시지)/MMS(멀티 메시지) 특정번호를 최대 100개까지 설정하면 자동으로 수신차단되는 서비스로 월 이용요금은 부가세 포함 2,200원 입니다. 모바일 > 부가서비스 KT mobile [정보보호 알림이 서비스]정보보호 알림이 서비스는 무엇인가요? 한국정보보호진흥원(KISA)과 (…
KT mobile [모바일 신용카드]모바일 신용카드는 특정핸드폰과 특정유심으로만 사용가능한 이유는 무엇인지요? 모바일 > 부가서비스 유심 신용카드는 NFC방식(리더기에 Touch 하는 방식)으로 작동합니다. 따라서 NFC 기능이 탑재된 스마트폰, 유심(가입자 정보 저장) 카드에서만 이용이 가능합니다. 모바일 > 부가서비스 KT mobile [010번호연결 서비스] 프리미엄 번호변경안내 서비스 무료 6개월 이용 후 010번호연결서비스…
KT mobile [통화할인 부가서비스]이용고객이면서 복지 할인 대상인 경우 요금할인 적용순서가 어떻게 적용되나요? 모바일 > 부가서비스 답변통화할인 부가서비스는 부가세포함 2,750원에 핸드폰번호로 음성/영상 통화시 30% 할인되는 전국민 할인요금 상품이 있고, KT 핸드폰과 집전화, KT 파워텔과 음성/영상 통화 시 50% 할인되는 KT 패밀리 50% 할인요금 상품이 있는데요. 통화할인 부가서비스로 할인이 먼저 적용이 된 후에 사회복…
KT mobile [무선데이터 차단 서비스]는 무엇인가요? 핸드폰에서 데이터를 접속하지 못하도록 차단하는 서비스이며, 이용요금은 무료입니다. ※ 요금제에서 기본으로 제공되는 데이터가 있어도 무선데이터 차단 서비스를 가입할 경우 데이터 접속이 불가능합니다. 신청은 가까운 대리점, kt플라자, KT닷컴, 고객센터, 마이케이티 앱을 통해 가입이 가능합니다. ☞ 신청경로 : https://product.kt.com/wDic/productDetai…