SK 7모바일 - 데이터 로밍을 더 저렴하게 이용할 수 있는 방법이 있나요?
해외에서 데이터를 무제한으로 이용할 수 있는 Onepass 부가서비스를 추천해 드립니다.
로밍 OnePass 500 (일 9,900원) → 자세히보기
* 기본 제공 데이터를 다 써도 최대 400Kbps 속도로 데이터를 계속 사용하실 수 있습니다.
SK 7모바일 - 로밍을 신청하지 않고 해외에서 음성통화를 이용했습니다. 로밍 요금이 청구되나요?
네, 따로 로밍을 신청하지 않아도 자동로밍 서비스를 통해 해외에서 로밍 서비스를 이용하실 수 있으며, 로밍 요금이 청구됩니다.
SK 7모바일 - 로밍 서비스를 이용할 수 없는 요금제도 있나요?
선불폰 또는 청소년 요금제 등 요금 최대 한도가 정해져 있는 요금제를 이용 중인 고객님은 자동로밍 서비스를 이용하실 수 없습니다.
SK 7모바일 - 다른 사람이 나에게 전화를 걸었을 때 로밍 중이라는 안내 멘트가 나오게 하려면 어떻게 해야 하나요?
출국하기 전 '로밍 안내 방송 서비스'(무료) 부가서비스를 신청해 주시기 바랍니다. 부가서비스는 홈페이지 내 [MY > 요금제/부가서비스 > 부가서비스 조회/변경] 화면을 통해서 또는 고객센터 114(무료), 1599-0999(유료)를 통해서 신청이 가능합니다.
SK 7모바일 - 로밍 이용이 안되는데, 수동으로 통신사 설정을 할 수 있을까요?
단말 네트워크 설정에서 (국가별 제휴 해외 할인망 목록 중 )선택하시면 됩니다.
- IOS: 설정 → 네트워크 사업자 → 자동OFF → 제휴 이통사망 선택
- 안드로이드 : 환경설정 → 연결 → 해외 로밍 → 로밍 이동통신사 선택 → 제휴 이통사망 선택
SK 7모바일 - 출국 후 갑자기 로밍 서비스 이용이 되지 않거나 문의사항이 있을 경우 어떻게 해야 하나요?
고객님께서 체류하시는 지역의 통신망 사정에 따라 서비스가 원활하게 제공되지 않을 수 있습니다. 해외에서 고객센터로 연락이 필요하실 경우 로밍폰에서 +82-2-6091-0013(로밍한 SK 7mobile 휴대폰에서 통화요금 무료)으로 문의해주시길 바랍니다.
SK 7모바일 - 로밍시 자동로밍이 가능한가요? 발생요금 및 이용할 수 없는 지역은 어떻게 확인할 수 있나요?
자동로밍이 가능하며, 로밍 음성통화/데이터/문자메시지를 이용하실 경우 국내요금제의 제공량이 적용되지 않으며 별도의 로밍 이용요금이 발생합니다. 150여개국의 SKT 국제로밍 가능 지역에서 서비스 이용이 가능하며, 국가별 상세요금 및 이용 불가 지역은 T로밍 홈페이지 (https://troaming.tworld.co.kr)에서 확인하실 수 있습니다.
출처: SK 7모바일 (알뜰폰)
자주하는 질문: https://www.sk7mobile.com/ccsc/board/faqList.do
