T머니 [카드&페이] [삼성페이/LG페이] 삼성페이로 결제 후 취소는 어떻게 하나요? 결제하신 가맹점에서 "페이머니 영역 [:] > 이용내역" 또는 "우측 상단 메뉴 > 이용내역"으로 이동하여 영수증을 보여주고 결제취소를 요청해주세요. T머니 [카드&페이] [삼성페이/LG페이] 삼성페이로 어디서 결제할 수 있나요? 모든 신용카드 가맹점에서 사용 가능합니다. (단, 일부 가맹점의 정책…
T머니 [카드&페이] 인터넷 티머니 카드로 소득공제를 받을 수 있나요? 소득공제 적용기준은 2008년도 연말 정산시 신용카드와 동일하게 적용됩니다. 기본적으로 티머니 가드는 무기명 카드이므로 티머니 홈페이지에서 회원가입을 하셔야 하며 카드 등록 후 소득공제 서비스를 등록하시면 티머니 카드로 결제한 금액이 소득공제의 대상이 됩니다. T머니 [카드&페이] 인터넷 충전은 어떻게 하나요? 인터넷 티머니 충전 서비스는 2017년 8월 1…
T머니 [카드&페이] 사용하고 있는 대중교통안심카드를 다른 사람과 같이 사용해도 되나요? 1인 1카드 사용을 원칙으로 하며, 타인에게 양도/양수 할 수 없습니다. T머니 [카드&페이] 대중교통안심카드도 소득공제 및 마일리지 서비스를 받을 수 있나요? 티머니 카드&페이 홈페이지에 회원가입 후 대중교통안심카드의 소득공제와 마일리지를 등록하시면, 소득공제/ 마일리지 서비스를 받으실 수 있습니다. 단, 카드번호 등록 후 소득공제…
T머니 [카드&페이] 단말기 오류로 인한 요금 과다 부과된 경우 환불은 어떻게 하나요? 단말기장애가 발생하였을 경우 운수사에서 장애조치를 하기때문에 단말기 장애인 상태로 운행하는 경우는 거의 없습니다. 만일 단말기에서 예기치 않은 오류가 발생되어 요금이 과부과되었다면, 단말기 데이터를 확인하여 장애가 있을 경우 환불해드릴 수 있습니다. T머니 [카드&페이] 광역(좌석)버스 끼리도 환승이 가능한가요? 광역(좌석)버스와 환승된 모든…
T머니 [카드&페이] 수도권 통합 환승조건에 대해서 알려주세요. 1. 처음 탑승한 버스 승차/하차 태그가 되어야 다음차량 환승이 가능합니다. 2. 하차후 다음차량 탑승시까지 오전 7시~21시 이전에는 30분이내 탑승 하셔야 하고(나머지 시간대는 1시간안에 탑승하시면 환승 가능합니다.) 3. 처음 차량 포함 최대 4대까지 환승이 가능합니다. 4. 동일차량의 버스 또는 동일노선의 버스 재탑승시 환승이 되지 않습니다. 5. 지하철 연속 탑승…
T머니 [카드&페이] 단말기에서 카드인식은 어떻게 하나요? ■ 서울 기준단말기의 표시 - 정상적인 태그 : ○ 표시 - 잘못된 태그 : Ⅹ표시 ※ 태그시 음성안내 - 일반 : 삐(1회) - 청소년 어린이 : 삐삐(2회) - 잘못된 태그시 : 삐삐삐(3회) 승차 후 승차 단말기에 5초 이내에 카드를 재접촉 할 경우 "이미처리되었습니다" 로 확인되며, 5초 경과후에는 하차로 처리됩니다. 승차 후 하차단말기에 15초(마을…
T머니 [카드&페이] 특별 GS&포인트는 무엇이고 어떻게 다른가요? 일반 포인트는 주유/충전 혹은 상품/서비스 구매 시 적립되는 포인트이며, 특별 포인트는 구매여부와 상관없이 발생한 포인트를 의미합니다. 특별 포인트는 이벤트에 당첨되거나 설문조사 등을 참여하여 얻을 수 있거나, 다른 사람으로부터 <선물 받은 포인트> 등이 있습니다. T머니 [카드&페이] GS&포인트가 사라졌어요. 유효기간이 있나요? 네.…
T머니 [카드&페이] 고장난 카드 우편발송했는데 입금이 안되었어요? 카드반납을 하신지 1개월 이상 경과 되었는데도 잔액이 입금되지 않으셨다면 반납하신 카드의 정보가 누락된 경우로 고객이 소지한 인수증을 팩스(02-6989-0101)로 보내주시면 반납처의 확인절차를 거쳐 조치하겠습니다. T머니 [카드&페이] 카드사용이 안되어 반납 하였는데 카드비 입금이 안되었는데요. 카드 구입후 2년이상 경과 된 불량카드인 경우와 카드의 외관상 …
T머니 [카드&페이] 자동충전 서비스를 다른결제 수단으로 변경하려면 어떻게 하나요? 현재 자동충전 서비스는 신용/체크카드만 가능하기 때문에 다른 결제 수단으로 변경은 불가합니다. 등록한 카드를 변경하는 경우 모바일 앱화면→충전→카드변경을 클릭하셔서 변경하실 수 있습니다. 변경이 잘 안되시면 충전정보 초기화를 클릭하신 후 다시 충전→카드선택 후 충전하시면 됩니다 T머니 [카드&페이] 자동충전 서비스는 무엇인가요? 자동충전은 고객님…
T머니 [카드&페이] 후불청구형 사용자입니다. 잔여한도란 무엇인가요? 카드사의 승인을 받아 선충전한 금액으로, 충전형 모바일티머니와 같이 선충전된 한도 내에서 사용이 가능합니다. 단, 실제 청구는 사용금액 만큼만 이뤄집니다. 한도의 복원은 매일 오전 00시부터 06시 사이에 자동으로 이뤄집니다. T머니 [카드&페이] 온라인 결제 이용이 가능한가요? 네 가능합니다. T머니 [카드&페이] 교통수단 이외의 편의점 등 모든 티머…
T머니 [카드&페이] 후불청구형 사용자입니다. 오늘 잔여 복원 횟수를 알고 싶은데요. 모바일티머니 앱 내 잔여한도 하단의 [한도복원] 버튼을 클릭하시면 한도복원 신청 및 잔여한도 휫수를 확인하실 수 있습니다. T머니 [카드&페이] 모바일티머니로 온라인 사이트에서 결제 후 취소할 경우 어떻게 환불을 받을 수 있나요? 모바일티머니를 통해 온라인 결제한 경우 고객센터로 접수해 주시면 충전형 또는 후불청구형 사용에 따라 환불받으실 수…
T머니 [카드&페이] 수도권 통합요금제의 혜택은 무엇인가요? 가장 큰 특징은 경기버스에서 서울버스나 전철로 갈아탈 때마다 따로 내던 요금을 갈아타는 지역과 교통수단에 상관없이 이동한 거리만큼만 요금을 지불하므로 요금부담이 줄어들게 됩니다. T머니 [카드&페이] 수도권 통합요금제의 적용대상은 무엇인가요? 수도권 통합요금제의 적용대상은 아래와 같습니다. - 서울버스 : 간/지선,순환,광역,마을 - 인천버스 : 간/지선,좌석,광역 -…
T머니 [카드&페이] 어린이 / 청소년 카드는 어디서 구입하나요? 지하철 역사내 무인카드 자판기 또는 티머니 마크가 부착된 편의점 및 가두판매점에서 구입이 가능합니다. 단, 통합권종 카드의 경우(카드 후면 상단에 ⓐ 표시) 구입시 반드시 사용자의 생년월일을 입력하시기 바랍니다. T머니 [카드&페이] 만 12세인데 중학생입니다. 어린이 카드로 청소년 요금이 나올수 있도록 변경 가능한가요? 어린이 / 청소년의 경우 일부 지역을 제외…
T머니 [카드&페이] 만 24세 고등학교에 재학중입니다. 청소년요금으로 할인 받을 수 있나요? 청소년 복지 지원법 시행령에 따라 학교에 재학중인 18세 초과 24세 이하인 청소년의 경우 대중교통 요금을 청소년 요금으로 적용받을 수 있습니다. "티머니 카드&페이 홈페이지(pay.tmoney.co.kr)> 이용안내> 티머니 각종 양식> 어린이 청소년 요금변경 신청서"를 다운로드 후 작성하시고 재학증…
T머니 [카드&페이] 어린이 / 청소년 할인 등록은 어떻게하나요? ■ 어린이 / 청소년 할인 등록 방법 카드 구매처에서 생년월일을 등록하거나 최초 사용일 기준 10일 이내에 홈페이지, 편의점, 지하철 역사 내 티머니 서비스 센터(1~8호선, 인천지하철1~2호선) 등에서 생년월일 등록 하셔야 어린이 / 청소년 요금을 적용 받으실 수 있습니다. (미등록 시 일반 요금 적용) ■ 홈페이지 어린이 / 청소년 할인 등록 방법 1. 티머니카드 홈…