KT M모바일 - 자급제로 이용 가능한 단말기가 따로 있나요?
단말기자급제도 적용 가능 단말은 아래와 같습니다.
- KT 이동통신 서비스 주파수 (WCDMA 2.1Ghz, LTE 1.8Ghz)를 지원하는 핸드폰
- 해외사업자의 컨트리락, 캐리어락이 설정되어 있지 않은 핸드폰
- 단말기자급제도 미적용 단말 : 분실/ 도난핸드폰, 임대폰 등 특수목적 단말기가 아닌 핸드폰
kt 엠모바일도 5G 서비스가 가능한가요?
내 5G 서비스 이용이 가능하며, 5G요금제를 확인할 수 있는 경로를 안내 드리겠습니다.
▶ 경로 : 상품소개 → 요금제 → 요금제소개 → 5G요금제
▶ https://www.ktmmobile.com/m/rate/rateList.do
■ 고객센터 이용안내
- 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료)
- 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시
KT M모바일 - 명세서에 미납금액이 있는데, 실제로 미납금액 조회에서는 미납된 금액이 없다고 확인됩니다. 어떤게 정확한건가요?
'이용요금을 익월 3일 이후 납부하실 경우 청구서상에 납부 반영이 되지 않아 '미납'으로 표기될 수 있습니다.
실제 조회된 내역에서는 정상적으로 납부반영이 되므로 즉시납부 내역에서 조회된 금액이 가장 정확합니다.
KT M모바일 - 간편결제로도 수납이 가능한가요?
카카오페이, 페이코, 네이버 페이를 통해 즉시수납 및 월 자동납부 신청도 가능합니다.
KT M모바일 - 무선데이터 차단 부가서비스 요금은 얼마 인가요?
안전한 데이터 사용을 위한, '무선데이터 차단 부가서비스' 는 무료입니다.
(요금제에 따라 기본제공되는 데이터 또한 원천 차단함. Wifi외 셀룰러데이터 사용 불가)
KT M모바일 - 소액결제 자동결제는 명의 변경 시에도 유지되나요?
소액결제 자동결제의 경우 명의변경 시 자동 해제됩니다.
KT M모바일 - 통화내역열람을 하고 싶어요
통화내역열람 방법에 대해 알려드릴게요.
당월 포함 13개월~신청일 전일까지 발신한 내역에 대해서 홈페이지에서 통화내역열람 신청이 가능합니다.
통화내역열람은 요금 확인용으로 제공되며 청구요금 확인을 위해 최근 1년이내 고객님이 발신한 번호, 통화일시/시간, 요금을 확인할 수 있는 서비스입니다.
▶ 경로 : 마이페이지 → 이용량/이용내역 조회 → 통화내역열람 신청
▶ URL : https://www.ktmmobile.com/mypage/reqCallList.do
※ 통화내역열람 신청중 오류가 있을 경우 고객센터를 통해 문의 부탁 드립니다.
■ 고객센터 이용안내
- 엠모바일 휴대폰에서 114(무료), 타사 이용 시 1899-5000(유료)
- 운영시간 : 오전 9시 ~ 정오 12시 / 오후 1시 ~ 오후 6시
출처:KT M모바일 [알뜰폰 ]
많이묻는 질문: https://www.ktmmobile.com/cs/faqList.do